Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
10 августа 2013 19:27
Полис: 0644601608
Попал в ДТП, я и виновник застрахованы в РГС, тут и началось оформление в другом городе, там где тебя не кто не ждёт, потратил 2 дня. Выплатили быстро, но мало 2056р (ОД за ремонт просит 9000р).Автомобилю 3 месяца.
Судится нет времени и желания.Сколько существует ОСАГО, столько я у них страхуюсь и это первый случий ДТП. Вывод расторгнуть ОСАГО, КАСКО в этой компании. Я считаю, что данная компания уже "Банкрот" , мы своими отказами в ихих услугах это ускорим.
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
10 августа 2013 17:15
Полис: ВВВ №0182129398
Хуже РОСГОССТРАХа конторы еще не видел!
Началось все с самого начала…когда оценщик опоздал на 3 часа от назначенного времени.
После его посещения пропал протокол ГИБДД, на восстановление которого ушло время…
Когда приехал в их офис на 8-ю линию В.О. столкнулся с гостеприимством работников. При наличии трех сотрудников принимали по одному… на все немые вопросы при заглядывании за дверь получали односложный ответ (Вас вызовут). Пока востанавливал Протокол ГИБДД надеялся к тому моменту уже знать на какую сумму оценили повреждения авто, а это крыло переднее, бампер, литой диск, рулевая тяга, нижний кронштейн, стойка! И был удевлен, что сумму оценки не говорят. Ответ один (Вам прийдет на счет). Сумму я увидел через месяц и о…..ел! Это 10 000 руб. Так это еще не все! Мне дали перечень в РОСГОРСТРАХЕ где я могу обналичить деньги. Я выбрал близжайшую ко мне у м. Академическая и опять о…..ел! НЕ РАБОТАЕТ!!!!!! Как сказал охранник уже давно! Пришлось снимать деньги через другой банк и опять попал на процент…
Так и хочется сказать не можешь с……ать, не мучай ж…..у!!!!!!!!!!!!!!!!!
НО ЭТО ЧИСТО МОЕ МНЕНИЕ!
Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО
10 августа 2013 14:33
Полис: 111-11111111
Пришел в офис в г. Курск 05.08.2013г, по выплате страхового случая - назначили осмотр ТС на 25.09.2013г!!!
Что поделать - у них очередь, а у меня - суд!!!
Акрам Страхование автомобилей / КАСКО
10 августа 2013 04:36
Полис: 000334010144725
Заявление приняла Ярунина Н.А. 22 и 23 апреля 2013г. По одному случаю , где я согласился пройти ремонт в СТО по их выбору как будьто дело двинулось и через месяц мне дали направление на ремонтю Однако вот уже прошло 3 месяца как я еще не отремонтировался. По второму делу , страховой случай произошел в суботу, разбили стекло заднее салона, я позвонил в горячую линию. Объяснил, что машина нужна для работы и без стекла невозможно использовать для производственных нужд. Посоветовали самостоятельно поставить стекло, если есть возможность, а в понедельник приехать в компанию. Так и сделал, предварительно сфотографировал. Обошлось мне эта услуга в сервисе 5500 рублей. В сервисе по рекомендации страховщиков оценили эту же услугу в 15800 рублей. Написал заявление, обосновал, однако до сих пор официальног ответа не получил. 09.08.2013г. позвонил в СК, сказали, что мне отказали. Ответа повторяю на каком основании отказали не получал. У них же "футбол", отправляют от одного к другому, пока клиенту не надоест, и сам не откажется. ОЧЕНЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ ОБЩЕНИЯ С СК "Согласие".
Постоянный адрес отзываалексей Страхование автомобилей / КАСКО
09 августа 2013 23:23
Полис: 0001457890
На машине ездит жена. Что сказать – женщина. Ездила на севере Москвы. Оставила машину, пришла – царапины на бампере, вызвала ГАИ, оформили ДТП. Поехала дальше, остановилась, пошла по магазинам, вернулась – скол на зеркале (улица узкая). Опять ГАИ, оформила ДТП. В Цюрих поехал я, как владелец. Искал Цюрих на Горбушке, поставил машину на стоянке Горбушки, выяснил как доехать до компании (в конце промзоны, вывеску хоть повесьте). Вернулся к машине и обнаружил повреждение – царапины на пластиковом кожухе запасного колеса ( колесо высоко – какая-нибудь газель с товаром повредила ). Приехал в Цюрих, объяснил ситуации – выдали 3 заявления, которые я заполнил. Выдали направления на ремонт (качественно и быстро). Возвращался домой, со встречки вылетел камень и разбил лобовое стекло. Я человек занитой, ехать опять в Цюрих не хотелось. Позвонил, вошли в положение и записали на замену стекла. Все хорошо. Пришло время пролонгации полиса, в компании мне сообщают, что я занесен в черный список клиентов и продлевать со мной договор страхования компания не будет. Менеджер по телефону сообщил (открытым текстом), что это связано с 4-мя обращениями о возмещении ущерба (Цюрих – отразите это в договоре и клиентов у вас поубавится). Сумма по всем возмещениям – смешная. Я страхую в Цюрихе еще и другие объекты и сумма страховых премий получаемых Цюрихом значительно превышает затраченные ими средства на восстановление автомобиля. На самом деле, черт с ней со страховкой, Цюрих не одна компания в России, но вносить клиента в какие-то черные списки, ведь я не забирал наличные за ремонт, а направил машину на ремонт в компанию указанную Цюрихом – Лексус Левый берег. Вопрос Цюриху: Я в этом списке только по КАСКО или и по другим полисам оформленных в компании? Если только по этому полису – то получается, что в черный список заносить надо вас – жадность приводит к бедности. Если по полису о недвижимости нет выплат - вы рады видеть такого клиента, но если надо платить – черный список. Второй вопрос – информация о не желаемом клиенте направлена в другие страховые компании России (это все равно выяснится)?
28 августа 2013 11:51
Уважаемый Алексей Васильевич! Благодарим Вас за отзыв. Уверяем Вас, что СК «Цюрих» уделяет первостепенное внимание безопасности доверенных нам страхователями сведений. К сожалению, на сегодняшний день ввиду политики нашей компании у нас нет возможности продолжить сотрудничество с Вами по данному виду страхования. Сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Байков Страхование автомобилей / ОСАГО
09 августа 2013 22:26
Полис: 0530879064
Мне 9 августа 2013г. в офисе г.Уфа, проспект Октября ,82 отказали в продлении полиса ОСАГО. Мотивируя тем что у них с 16 апреля 2013г. полисы ОСАГО выдают только со страхованием жизни и здоровья. Или надо писать заявление на отказ, и ждать ихнего человека через энное количество дней чтоб посмотрели машину. Что там смотреть? Видать диагностическая карта для них не документ. Мне дополнительные продукты к ОСАГО не нужны. Куда смотрит роспотребнадзор?
Вообще это смахивает на мошенничество.
Три года назад также впаривали ДОСАГО и говорили что новые правила и ОСАГО без ДОСАГО не выдают.
Налицо мошенничество и деградация в компании.
денис Страхование автомобилей / КАСКО
09 августа 2013 19:23
Полис: 031\12\0213955
произошел страховой случай по КАСКО царапина дверь,заднее крыло ,люк бензобака 30.05.13г пршло 2,5 месяца кормят завтраками, устаешь дозваниваться а персонал одни бараны то машину отремонтированную покажи то реквизиты мои потеряли, замену лобового стекла отказали вовсе сейчас буду судиться!
Постоянный адрес отзываВладимир Страхование автомобилей / КАСКО
09 августа 2013 18:26
Полис: 120307242 Т22К
29.06.2013г. стал участником ДТП виновником которого не являюсь. С места происшествия был сделан звонок в страховую, девушка разьяснила порядок подачи документов, сроки, сообщила номер страхового случая-126474.Все документы были собранны в течении 2 суток и представлены 2.07.2013г. в офис компании АЛЬЯНС г.Ульяновск, работники при приеме по просьбе проверили наличие и правильность заполнения всех необходимых документов претензий не было. все было предоставленно в полном обьеме. и дальше хорошо выдано направление в нисан центр на ремонт автомобиля. В тот же день автомобиль был сдан в нисан центр г.Ульяновска сотрудники которого вновь по просьбе созвонились с филиалом страховой компанией Альянс и те подтвердили что все правильно и дополнительных документов не надо и в дополнение подтвердили что рассмотрение согласно договора в течении 10 дней после подачи всех необходимых фотографий и док от нисан центра, и мы вам позвоним. В этот же день с нисан центра были отправлены электронной почтой все необходимые фотографии-наряд заказ РЦ-205.13, документация на скрытые дефекты .Ну вроде все все сделали в срок правильно.Вот теперь самое интересное.До 17.07.2013 тишина полная после моего звонка в страховую мне уверенно сказали что прошло утверждение дефектов и они сделали запрос в нисан цент на наряд заказ о стоимости ремонта.я попытался обьяснить что все было отправлено одновременно и как так что пришло только часть. Дальше после опять нудных звонков и в страховую и в нисан центр которые любезно по моей просьбе еще несколько раз дублировали необходимое для страховой документы. 25.07.2013 все таки наряд-заказ пришел в страховую где мне в отделе регулирования ответили что через 3 дня все будет рассмотрено и центр приступит к ремонту. 29.07.2013г. естественно никто не позвонил и после очередного звонка(вернее многократных) вдруг оказывается что сделан еще один запрос на акт скрытых повреждений. Ок звоню в нисан центр говорят что ничего не получали, и вот фишка показали в центре всю переписку за весь месяц с начала отправки 2.07.2013г. всех документов НИКАКИХ ЗАПРОСОВ НИКАКОЙ ПЕРЕПИСКИ по моему делу НЕ БЫЛО ОТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. Снова звонок в страховую, снова отдел регулирования (доб.5732) пошел по цепочке Калугина Екатерина сказала наверное в филиале г.Ульяновска еще не отправили, соединили с ульяновским филиалом взяла трубку Воробьева Елена ой извините вам в отдел убытков но они все на обеде время около 12 звоните ближе к 14-оо, терпение сами понимаете где, хорошо звоню в 14-00 снова по всей цепочке с ожиданием ( ну как всегда) разговариваю с Косаревым Алексеем начальником отдела убытков филиала в г. Ульяновск., он слава богу как то вспомнил про мой страховой случай,-что то на днях говорили про вас(обалдеть), спрашиваю и как, пока ничего так как нет от нисан центра акта скрытых повреждение( эмоции через край, с такими приколами с нервным срывом не долго попасть), набираюсь терпения и дальше снова в центр звоню.там уже смеются да нет никакого запроса, пожалуйста отправьте еще раз, отправили. Звоню опять начальнику отдела убытков Косареву ура он подтвердил что все получил и что вот прямо при мне отправил все в центральный офис и что теперь уже точно в 3 дня вся история длиною в месяц с лишним закончится благополучно. 9.08.2013 снова не дождавшись звонка звоню сам опять же через коммутатор-ожидание-отдел улегуливания (доб 5732) разговариваю с госпожой Суслиной. после долгого ожидания -да мы вас уже запомнили НО К НАМ НИЧЕГО НЕ ПРИШЛО, как спрашиваю, замечательный ответ - наверное они не по той электронке отправили, КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ - ЭТО ИХ ФИЛИАЛ. Вот как то так проходит выполнение своих обязательств перед своим клиентом в страховой компании "АЛЬЯНС", кормление завтраками и просто издевательство уже надоело. Поэтому составление до судебной претензии считаю необходимым, это будет большим подспорьем перед подачей документов в суд. Спасибо за внимание...и осторожно и внимательно нам всем в выборе страховой компании.
14 августа 2013 17:01
Уважаемый Владимир Геннадьевич! Приносим Вам извинения за сроки рассмотрения Вашего страхового случая. На данный момент вся информация по делу 126474-01 направлена по электронному адресу на СТО: ООО "АВТОРАЙ-ЦЕНТР". Сейчас еще идет процесс согласования заказ наряда со СТОА , и после рассмотрения и согласования станцией направленного Акта, Вас пригласят на ремонт. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
Роман Страхование автомобилей / КАСКО
09 августа 2013 17:39
Полис: №04(7)-171432-57/12
Всем доброго дня! Будут краток. Убыток №04-00258-57/13, договор №04(7)-171432-57/12. Город Воронеж. Банальная ситуация: утром обнаружили царапины на двери Пыжика жены, участковый составил постановление, сдали все документы в офис. Через 3 недели получили отказ в выплате - типа не страховой случай???
Через знакомых, которые рекомендовали эту конторку, узнал, что всем простым смертным отказывают, надо было их предупреждать, чтобы замолвили словечко (что за тупая коррупция)??? Оказалось случайно, что товарищ дружит с директором Цыганковым Артемом, тот набрал ему, попросил помочь??? Это такое КАСКО!!!
И вот, записав заветный номер мобильника и получив обещание, что все быстро решится, я стал звонить... Цыганков оказался очень занятым человеком, на работе не появлялся (чуть ли не дежурил у них в офисе), другу моему обещал помочь, параллельно не беря трубку с моих номеров, отмечал свой день рожденя 3 рабочих дня, директор же... Я чиркнул ему СМС, что подам в суд и...
Все же через месяц (!) я попал к нему на прием, он быстро накатал служебную записку и отправил в вышестоящий офис, через неделю сказал, что можно ехать к ним за направлением. Я ездил к ним через день, но директора не было на работе, а сотрудники знать не знали о направлении. Валерий из отдела убытков прямо сказал, что они работают, чтобы всячески затянуть выплаты или отказать вообще, их зарплата напрямую зависит от этого, чем больше откажут - тем больше получат.
Короче, через месяц еще этот псевдодиректор, не набравшись духа, смог написать только СМС типа: "Извините, могу посоветовать юриста, подавайте на нас в суд". :) Никогда там не страхуйте ничего, знакомства не помогают, даже если прав. Свою я страховал в Альфе, отцовскую в Ингосстрахе- обе компании выше всяческих похвал, а вот жене не повезло, покрасили ей за свои, благо не нуждаемся. Всем удачи!
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «АльфаСтрахование»!
Александр Страхование автомобилей / КАСКО
09 августа 2013 16:37
Полис: 031/12/0182637
В марте этого года купили автомобиль в автосалоне г. Миасс. Автокредит и, соответственно, ПОЛНОЕ КАСКО. От компании ЗАО «Страховая группа Уралсиб».
В июне 2013г. попали в ДТП: с прицепа встречного автомобиля под колёса сорвался незакрепленный груз (деревянный брус). Переднее левое колесо вдребезги: диск загнуло до болтов, покрышка и колпак – в хлам. ГИБДД, протокол….
Первый звонок в страховую компанию. В договоре указан телефон центрального, московского офиса. Там перенаправляют в офис г. Челябинска, оттуда – в офис г. Миасс. Звонки платные.
Выслушивают, заученными фразами инструктируют, какие документы привезти с собой, чтобы написать заявление. Поездки в ГИБДД, очереди.
Первая поездка в г. Миасс (289 км) 17.06.2013г. Написали заявление, приложили все документы. Ждите вызова на оценку. Ждём, вызвали. Вторая поездка (ещё 1100р на бензин), ремонт схода-развала в сервисном центре (900р). Составили акт. Ждите приглашения в собственный сервис-центр в г. Челябинск в течение двух недель. Ждём, через три недели начинаем звонить. «Блондинки» с голосом автоответчика: Никакие документы по вашему случаю не поступали.
Через месяц 27.07.2013 приходит отписка: «повреждение (уничтожение) шин, повреждение колёсных дисков, колпаков….не являются страховыми случаями…». За подписью г-д Г.Г.Шамрановой, Д.Д.Бекасовой и Т.А.Поляковой.
Вопрос первый: Что это за ПОЛНОЕ КАСКО? И где потерялись остальные «мелочи», указанные в акте оценки ущерба: ушедший сход-развал, порванный при полёте по бездорожью после удара пыльник, возможные повреждения МКПП?
Вопрос второй? Почему нельзя было эту же цитату из пунктов страхового договора зачитать сразу при первом же телефонном разговоре? Или после ознакомления с документами при написании заявления? Да, вопрос первый бы остался, но, сколько денег бы было сэкономлено! Да, мы непрерывно слышим о нежелании страховых компаний платить любой ценой. Но данный конкретный случай – это вопиющая некомпетентность служащих компании или открытое издевательство над клиентами?
Катерина Страхование автомобилей / КАСКО
09 августа 2013 16:24
Полис: 04-01164-09/13
УБЫТОК № 04-01164-09/13 (убыток от февраля 2013). СК югория с милиардной попытки выписала направление 04.07 на У-сервис, которому не платит! я уже написала две жалобы о смене СТОА! и никакого ответа! операторы отвечают что информацией они не владеют!
какого хрена вы задерживаете сроки!????!??!?!?!??!?!?!?!?!??!?!?!?
Игорь Страхование автомобилей / КАСКО
09 августа 2013 16:11
Полис: 100189107
Сначала решил писать одно, но прочитав отзывы решил написать немного другое .
Коротко предистория . Купил ОСАГО и КАСКО №100189107 в Согласии . Страховка недешевая , почти 100000 рублей(во время заплатил 50%, согласно договора) Сдавал задом на стройке, чуть помял бампер. Записали через 2 недели ,собрал все документы ,приехал 18.06 , достаточно быстро оформили присвоили номер дела 319152\13 сказали , что скоро выдадут направление на СТО .
Я счастливый уехал в командировку. Но радовался , как ,стало потом известно я рано и зря .
Приехав из командировки , позвонил узнать , когда мне ехать на ремонт . В ответ меня огорошили вопросом ,а вы страховку показывали . Конечно показывал и квитанции тоже показывал , иначе , кто бы мне дал номер дела . И тут началось…!!!!111…
По приезду на Графский переулок , девушка поинтересовалась , целью моего визита и выдала мне номер С208 . А для таких « борцов за правое дело» существует другая очередь , которая движется совсем с иной скоростью .
Я просидел 4 часа !!!!!!!! Если вы думаете , что за номером С 206 идет С 207 и С208 , то глубоко ошибаетесь .В «согласии» мир устроен по другому, на табло высвечивались С 209,С 210 , а потом опять С201 . Когда я ,доведенный до бешенства , стал требовать объяснений и кого –нибудь из руководства , то был допущен к некому Виктору (Фатееву или Фалееву). Он меня выслушал , куда то сбегал и поведал « страшную военную тайну», оказывается страховые агенты не доносят деньги до СК, а если нет страхового случая , то деньги могут и совсем не дойти со СK , а наиболее
« одаренные» даже сбегают деньгами от страховых взносов .И если я хочу ускорить ,процесс получения направления , то вот телефон , имя руководителя страхового агенства , звоните ему , пусть он быстрее несет в СК деньги .
ЭТО Я ДОЛЖЕН РАЗБИРАТЬСЯ С ВАШИМИ БРОКЕРОМИ , КОМУ ВЫ ДАЕТЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРАВО ТОРГОВАТЬ СВОИМИ СТРАХОВЫМИ ПОЛИСАМИ???? А вы чем тогда занимаетесь ,???сбором денег у наивных « буратин»? Все же я позвонил руководителю страхового агенства .
Андрей(так его зовут) чистосердечно признался , что забыл донести мои деньги почти полтора месяца , после моей угрозы , что не получит следующие 50% , быстренько донес вверенную сумму. Дальше началась полная безнадега .!!!!
Я звонил раз 100 , мне говорят да есть КАСКО , он ждет подтверждения , типа как бы он есть ,но по нему нельзя выписать направление . ЭТО КАК???Почему никто не знает. Более того звонишь в подразделение где оформлен полис ул. Валовского д.28 . там тебе говорят есть полис , звонишь получить направление , говорят полис ждет подтверждение. И Так до бесконечности .
Нанятые за 30 сребренников менеджеры толдонят как попугаи одно и тоже, набор пустых ничего не говорящих фраз как то: ваше дело рассматривается , присваивают очередной номер претензии , шлют запросы , потом шлют ускоренный запрос , и в конце опять спрашивают , а вы привозили полис в офис. ?
Сказочка- мочало начинай сначала. Сплошная ложь , обман и издевательство , обещают перезвонить , никогда не перезвонят, пишешь письма результат тот же,никто твоим делом не занимается в принципе . Чувствуешь свое бессилие перед тобой это стена , и её не пробить
ПОКУПАЯ СТРАХОВКУ , Я ДОЛЖЕН ОБЛЕГЧИТЬ СЕБЕ ЖИЗНЬ, НО БЛАГОДАРЯ СОГЛАСИЮ , Я ПРЕВРАЩАЮ ЕЁ В КОШМАР .
ОБЪЯСНИТЕ МНЕ Я ЗАПЛАТИЛ ЗА КАСКО 100000 РУБЛЕЙ И ИМЕЯ ЛИШЬ ПОМЯТЫЙ БАМПЕР, ЧТО Я ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ, ЧТО БЫ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ МАШИНУ .?????Захватить Согласие путем восковой операции??ВЫ ЧТО КИДАЛЬНАЯ КОНТОРА???
ПОКУПАЯ СТРАХОВОЙ ПОЛИС В СОГЛАСИИ ГОТОВЬТЕСЬ К ТОМУ ЧТО:
1.Ваши документы будут теряться , ваш полис , при отсутствии других способов , вас обмануть, просто не активируют и вы будете месяцами ждать подтверждения .
2. Все это время персонал будет над вами будут глумится , отделываясь общими фразам, бесконечно переключая вас от одного сотрудника к другому. .Будьте готовы , многие часы своего драгоценного времени провести в очередях и на телефоне ,добиться чего то вразумительного невозможно , даже если вы будете ходить в СК как на работу
3.Сумма ущерба будет уменьшена эдак раз в 10 . Наверно сотрудники Согласия получают премии за обман клиентов и передовик у них тот , кто больше облапошил таких доверчивых лохов , как я.
4.Для наиболее настырных у Согласия как у карточного шулера в рукаве припрятан такой козырь , как трассологическая экспертиза ,где продажные эксперты , докажут , что вы ну никак не могли так ехать , ибо это противоречит законам физики .
5.А лучше всего сразу ищите юриста , т.к. иначе чем через суд компенсации вы не получите
НАСКОЛЬКО Я ЗНАЮ ОСНОВНОЙ АКЦИОНЕР СОГЛАСИЯ – ПРОХОРОВ М.Д. Я ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ МИХАИЛ ДМИТРИЕВИЧ
Вы все время куда то пытаетесь баллотироваться , защищать интересы , таких простых людей как мы .
1.Как можно вам верить , если вы владетете компанию , где жульничество , обман и издевательство возведены в норму работы компании Согласие .?
Вы такими же методами собираетесь руководить страной , Москвой или чем ещё вы там ещё собираетесь поруководить .?
2.В своих выступлениях вы неоднократно говорили , что одно из главных бед России это коррупция и произвол чиновников и даже представители вашей партии готовы возглавить только что созданную должность омбудсмена по делам бизнеса
.А ведь это нам обманутым держателям полисов Согласия впору вводить должность по защите от Прохорова и им подобным .Худшей волокиты , безразличия и наплевательского отношения к людям я не встречал ни в одной государственной структуре.
Михаил Дмитриевич !!! Я отремонтирую машину за свой счет , даже не буду подавать в суд, это просто нерентабельно . Я дождусь вашей встречи с населением и торжественно перед журналистами вручу Вам мой полис КАСКО , компании Согласие , как выяснилось простой бумажки непригодной ,даже для туалета . Пусть к вашим миллиардам прибавятся мои скромные 100000 рублей .Я хочу, что бы люди видят и знают , что будет с ними , когда Прохоров и им подобные придут во власть.
Игорь Страхование автомобилей / КАСКО
09 августа 2013 16:06
Полис: 100189107
Сначала решил писать одно, но прочитав отзывы решил написать немного другое .
Коротко предистория . Купил ОСАГО и КАСКО №100189107 в Согласии . Страховка недешевая , почти 100000 рублей(во время заплатил 50%, согласно договора) Сдавал задом на стройке, чуть помял бампер. Записали через 2 недели ,собрал все документы ,приехал 18.06 , достаточно быстро оформили присвоили номер дела 319152\13 сказали , что скоро выдадут направление на СТО .
Я счастливый уехал в командировку. Но радовался , как ,стало потом известно я рано и зря .
Приехав из командировки , позвонил узнать , когда мне ехать на ремонт . В ответ меня огорошили вопросом ,а вы страховку показывали . Конечно показывал и квитанции тоже показывал , иначе , кто бы мне дал номер дела . И тут началось…!!!!111…
По приезду на Графский переулок , девушка поинтересовалась , целью моего визита и выдала мне номер С208 . А для таких « борцов за правое дело» существует другая очередь , которая движется совсем с иной скоростью .
Я просидел 4 часа !!!!!!!! Если вы думаете , что за номером С 206 идет С 207 и С208 , то глубоко ошибаетесь .В «согласии» мир устроен по другому, на табло высвечивались С 209,С 210 , а потом опять С201 . Когда я ,доведенный до бешенства , стал требовать объяснений и кого –нибудь из руководства , то был допущен к некому Виктору (Фатееву или Фалееву). Он меня выслушал , куда то сбегал и поведал « страшную военную тайну», оказывается страховые агенты не доносят деньги до СК, а если нет страхового случая , то деньги могут и совсем не дойти со СK , а наиболее
« одаренные» даже сбегают деньгами от страховых взносов .И если я хочу ускорить ,процесс получения направления , то вот телефон , имя руководителя страхового агенства , звоните ему , пусть он быстрее несет в СК деньги .
ЭТО Я ДОЛЖЕН РАЗБИРАТЬСЯ С ВАШИМИ БРОКЕРОМИ , КОМУ ВЫ ДАЕТЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ ПРАВО ТОРГОВАТЬ СВОИМИ СТРАХОВЫМИ ПОЛИСАМИ???? А вы чем тогда занимаетесь ,???сбором денег у наивных « буратин»? Все же я позвонил руководителю страхового агенства .
Андрей(так его зовут) чистосердечно признался , что забыл донести мои деньги почти полтора месяца , после моей угрозы , что не получит следующие 50% , быстренько донес вверенную сумму. Дальше началась полная безнадега .!!!!
Я звонил раз 100 , мне говорят да есть КАСКО , он ждет подтверждения , типа как бы он есть ,но по нему нельзя выписать направление . ЭТО КАК???Почему никто не знает. Более того звонишь в подразделение где оформлен полис ул. Валовского д.28 . там тебе говорят есть полис , звонишь получить направление , говорят полис ждет подтверждение. И Так до бесконечности .
Нанятые за 30 сребренников менеджеры толдонят как попугаи одно и тоже, набор пустых ничего не говорящих фраз как то: ваше дело рассматривается , присваивают очередной номер претензии , шлют запросы , потом шлют ускоренный запрос , и в конце опять спрашивают , а вы привозили полис в офис. ?
Сказочка- мочало начинай сначала. Сплошная ложь , обман и издевательство , обещают перезвонить , никогда не перезвонят, пишешь письма результат тот же,никто твоим делом не занимается в принципе . Чувствуешь свое бессилие перед тобой это стена , и её не пробить
ПОКУПАЯ СТРАХОВКУ , Я ДОЛЖЕН ОБЛЕГЧИТЬ СЕБЕ ЖИЗНЬ, НО БЛАГОДАРЯ СОГЛАСИЮ , Я ПРЕВРАЩАЮ ЕЁ В КОШМАР .
ОБЪЯСНИТЕ МНЕ Я ЗАПЛАТИЛ ЗА КАСКО 100000 РУБЛЕЙ И ИМЕЯ ЛИШЬ ПОМЯТЫЙ БАМПЕР, ЧТО Я ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ, ЧТО БЫ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ МАШИНУ .?????Захватить Согласие путем восковой операции??ВЫ ЧТО КИДАЛЬНАЯ КОНТОРА???
ПОКУПАЯ СТРАХОВОЙ ПОЛИС В СОГЛАСИИ ГОТОВЬТЕСЬ К ТОМУ ЧТО:
1.Ваши документы будут теряться , ваш полис , при отсутствии других способов , вас обмануть, просто не активируют и вы будете месяцами ждать подтверждения .
2. Все это время персонал будет над вами будут глумится , отделываясь общими фразам, бесконечно переключая вас от одного сотрудника к другому. .Будьте готовы , многие часы своего драгоценного времени провести в очередях и на телефоне ,добиться чего то вразумительного невозможно , даже если вы будете ходить в СК как на работу
3.Сумма ущерба будет уменьшена эдак раз в 10 . Наверно сотрудники Согласия получают премии за обман клиентов и передовик у них тот , кто больше облапошил таких доверчивых лохов , как я.
4.Для наиболее настырных у Согласия как у карточного шулера в рукаве припрятан такой козырь , как трассологическая экспертиза ,где продажные эксперты , докажут , что вы ну никак не могли так ехать , ибо это противоречит законам физики .
5.А лучше всего сразу ищите юриста , т.к. иначе чем через суд компенсации вы не получите
НАСКОЛЬКО Я ЗНАЮ ОСНОВНОЙ АКЦИОНЕР СОГЛАСИЯ – ПРОХОРОВ М.Д. Я ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ МИХАИЛ ДМИТРИЕВИЧ
Вы все время куда то пытаетесь баллотироваться , защищать интересы , таких простых людей как мы .
1.Как можно вам верить , если вы владетете компанию , где жульничество , обман и издевательство возведены в норму работы компании Согласие .?
Вы такими же методами собираетесь руководить страной , Москвой или чем ещё вы там ещё собираетесь поруководить .?
2.В своих выступлениях вы неоднократно говорили , что одно из главных бед России это коррупция и произвол чиновников и даже представители вашей партии готовы возглавить только что созданную должность омбудсмена по делам бизнеса
.А ведь это нам обманутым держателям полисов Согласия впору вводить должность по защите от Прохорова и им подобным .Худшей волокиты , безразличия и наплевательского отношения к людям я не встречал ни в одной государственной структуре.
Михаил Дмитриевич !!! Я отремонтирую машину за свой счет , даже не буду подавать в суд, это просто нерентабельно . Я дождусь вашей встречи с населением и торжественно перед журналистами вручу Вам мой полис КАСКО , компании Согласие , как выяснилось простой бумажки непригодной ,даже для туалета . Пусть к вашим миллиардам прибавятся мои скромные 100000 рублей .Я хочу, что бы люди видят и знают , что будет с ними , когда Прохоров и им подобные придут во власть.
Лариса Алексеевна Страхование автомобилей / КАСКО
09 августа 2013 15:20
Полис: Номер выплатного дела 253394
ПРЕТЕНЗИЯ
по поводу задержки выплаты страхового возмещения по КАСКО
Номер выплатного дела 253394.
Заявление о страховом событии принято 11 октября 2012 года. Осмотр ТС (Toyota Prius) экспертом осуществлен также 11 октября 2012 года.
Список принятых док-тов выдал Мартынюк А.В.
Дополнительных документов не требуется.
Денежных средств на указанный в заявлении р/с до сих пор (09 августа 2013 года) не поступало, какой-либо информации о причинах длительной задержки выплаты заявителю не сообщалось.
Поскольку предусмотренные законодательством документы были предоставлены мной в октябре 2012 года, извещения о полном или частично отказе в страховой выплате я не получила, считаю, что страховая выплата уже давно должна мне быть выдана.
До настоящего времени я не получила причитающиеся мне денежные средства.
На основании изложенного, требую в 5-дневный срок:
1. Произвести страховую выплату в размере, предусмотренном законодательством.
2. Письменно проинформировать о причинах задержки в 10 (ДЕСЯТЬ) месяцев.
12 августа 2013 11:18
Уважаемая Лариса Алексеевна. От лица компании примите извинения за доставленные Вам неудобства. Мы делаем все зависящее от нас для ускорения решения Вашего вопроса. Претензия, оставленная Вами ранее, была зарегистрирована под номером 6754. Как только по ней будет предоставлен ответ, наши сотрудники обязательно с Вами свяжутся. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"