Плохие отзывы о страховой компании за 2015 год

04.11.14г. произошло ДТП, в результате которого пострадало 4 детали( в т.ч. вмятина задней двери и ручки)моей машины.Виновных инспектор не установил(!)В соответствии с Правилами страхования мы оформили страховой случай по договору КАСКО. В течение месяца была проведена оценка и согласована сумма выплат. С тех пор прошло 5 месяцев! Руководитель Мурманского филиала, Левшин О.В. , вежливо поясняет, что решение о выплатах принимает головной офис. В свете приостановления лицензии у СК "Северная казна" готовлю претензию в страховую компанию, жалобу в Сбербанк( машина у них в залоге по автокредиту) , буду проводить независимую оценку ущерба и подавать исковое заявление в суд.Другого выхода не вижу. Написала 3 письма по электронной почте на сайте компании- ответа нет.На фоне заявлений руководителя компании Меренкова А.В., который считает финансовое состояние компании удовлетворительным, странно, что специалисты компании не понимают, что судебные решения вынудят их выложить более значительные суммы с учётом изменения ценовой линейки с ноября 2014г., когда произошло это злосчастное ДТП. В СК "Северная казна" страхуюсь впервые. Заплачу автокредит и закрою эту "тему" и с КАСКО, и с "Северной казной".

Взял кредит 4 апреля 2015 года со страхованием жизни и здоровья (без страховки кредит бы не одобрили - так сказала менеджер). Хотел бы отказаться от страхования. Вопрос: вернут страховую премию обратно на мой счет??? И почему ваш менеджер не давала для ознакомления договор страхования жизни и здоровья, когда я просил?

Произошел страховой случай? Забудьте , что страховая компания Макс существует. К примеру они обобрали водителей в Петрозаводске и смылись, написав на двери офиса ложный номер телефона и такой же адрес в Питере. Придется обращаться в суд.

По адресу г. Томск, пр. Кирова, д. 51 А, стр. 15. Я пришел 05.04.2015 за месяц до окончания полиса ОСАГО продлить договор, при полном отсутствии посетителей был получен ответ от менеджера Алексея (он там единственный), что он страхует только 4 машины в день и свою норму он выполнил. Сказал, что у него якобы очередь по 4 полиса в день и записал меня на 17 мая 2015, при том, что полис у меня заканчивается в начале мая. Объяснить чем определен его объем работ он оказался. Т.е. простым языком он меня послал. Зажрались и ничего не боятся. В преддверии увеличения тарифов творится полнейший беспредел.
Вывод: сменил страховую компанию и никому туда обращаться не советую. Дешевый ларек!

В продолжении, на свой первый отзыв о компании! Грамотные сотрудники организации, которые, хоть как-то хотят спасти репутацию компании, могли бы, хоть подписаться, кто пишет опровержение КЛЕВЕТУ! Раз, не подписано, могу полагать, что это сам директор Ли! Я, неоднократно обращался в офис, с полным пакетом документов и не один сотрудник, мне не сказал, что пакет документов, не полный!!! Автомобиль, не был сломан, он просто не эксплуатировался! А заявление,мне даже и не предлагали написать, а постоянно ссылались на руководство!!! Которому, не место в Югории!!!    

В конце января 2015 страховой случай. В течение дня оформила все необходимые документы. Две недели ждала направление в автосалон.  Последний долго не мог и не смог согласовать сумму ремонта . 2 недели назад СК сообщила, что отправили первичную несогласованную сумму, которой до сих пор (7.04.2015). нет. Бегите от этой СК.

В период действия договора страхования я получил консультацию специалиста и получил назначение на 5 сеансов процедур, которые были одобрены страховщиком. После прохождения 1 процедуры срок действия договора страхования истек, и страховщик отказался от дальнейшей оплаты процедур по этому основанию, даже невзирая на первоначальное одобрение процедуры в указанном объеме.

Представители страховщика не смогли внятно объяснить, почему они отказываются производить страховую выплату по страховому случаю, наступившему в пределах срока страхования, повторяя, как мантру: "Срок действия Вашего страхового полиса не истек. Вы больше не клиент компании..." и далее по кругу.

Особенно неприятное впечатление оставила руководитель службы обслуживания клиентов Юлия Вячеславовна, которая после полуминуты разговора сообщила, что с человеком, не являющемся клиентом компании, она разговаривать не будет, и просто повесила трубку.

Проведенный мной анализ законодательства, а также правил и программы страхования показал, что никаких оснований для отказа в выплате нет, а страховщик просто пытается минимизировать свои издержки, рассчитывая на то, что незадачливый клиент махнет рукой и предпочтет "не связываться".

Номер дела 2977162. Автомобиль страховался новый в мае месяце. Произошел страховой случай. 27 марта 2015 г. был осмотр машин аварийным комиссаром.
03.04.15г сотрудник компании сообщил, что дело передано в отдел выдачи направлений и 07.04.15 уже можно будет согласовывать СТО.
07.04.15г. очередной раз позвонив в СК, был следующий ответ: "Ваше дело передано на рассмотрение руководству, причина и срок неизвестен. Хотите пишите претензию".
Это ужас, как можно не знать на каком основании дело проходит доп.проверок? С моей стороны все условия соблюдены, на руках полис КАСКО, квитанция об оплате, и весь комплект документов был сдан в СК.
Еще подождем до 13 апреля и будем готовить дело на рассмотрение в судебном порядке.

Здравствуйте!муж застраховался  в компании "металайф".мужчина никогда не болл,умер по причине врачебной ошибки.ваша страховая компания отказала в выплате нам,семье погибшего,выплаты.почему мне не возвращают страховые взносы, и по причине смерти мужа?Осталось 5 детей!!

Доброго времени суток! Уважаемый АльфаСтрахование, хотела бы к вам обратиться с БОЛЬШОЙ ПРЕТЕНЗИЕЙ. КУПИЛА АЙФОН 5S 24/10/2014 Г. КОНСУЛЬТАНТ САЛОНА-СВЯЗИ "ЕВРОСЕТЬ" , ПРИ ПОКУПКЕ ТЕЛЕФОНА ПОСОВЕТОВАЛА ВАШЕ СТРАХОВАНИЕ!!!! СКАЗАЛА, ЧТО НЕ ВАЖНО КРАЖА , ПОЛОМКА, УТЕРЯ ТЕЛЕФОНА Я ПОЛНОЕ ИМЕЮ ПРАВА ПРИДТИ ИЛИ К ВАМ В ОФИС ИЛИ К НИМ С ТОВАРНЫМ ЧЕКОМ , СТРАХОВКОЙ , ПРЕДОСТАВИТЬ ИМ ДАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ И МНЕ ЛИБО ВОЗМЕСТИТСЯ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ УЩЕРБ ЛИБО МОМЕНТАЛЬНО ОБМЕНЯЮТ НА НОВЫЙ!!!ЭТОТ ДЕНЬ НАСТАЛ , ТЕЛЕФОН ЕДВА КОСНУЛСЯ ЗЕМЛИ И ЭКРАН ПОПЛЫЛ !!!ЧТО НА ДЕЛЕ?!???!!!!! ЕВРОСЕТЬ ОТПРАВИЛА МЕНЯ К ВАМ, ДА Я ПОЗВОНИЛА ОПЕРАТОРУ !!!! НО ПОХОЖЕ ВАШИ ОПЕРАТОРЫ НЕ ИМЕЮТ НИ МАЛЕЙШЕГО УВАЖЕНИЯ К КЛИЕНТАМ !!!!!!!ПЕРЕБИВАЮТ, ХАМЯТ , НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ВОПРОСЫ. Я ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА!!!!!! В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ КОГДА К ВАМ ПРИДУ ОПРАВДАНИЯ : "ДАННАЯ ВЕЩЬ НЕ ПОДХОДИТ НА К ОДНОМУ ПУНКТУ СТРАХОВАНИЯ " ИЛИ "МЫ ПЕРЕВЕДЕМ СРЕДСТВА ЧЕРЕЗ 8 ДНЕЙ" ИЛИ "ЖДИТЕ 45 ДНЕЙ ПОКА ПРОЙДЕТ ЭКСПЕРТИЗА А ВЫ ПОБЕГАЙТЕ И ПО НЕРВНИЧАЙТЕ" Я ОТВЕТЫ НЕ ПРИНИМАЮ В ДАЛЬНЕЙШЕМ СЛУЧАЕ Я БУДУ НАМЕРЕНА ОБРАТИТЬСЯ В СУД . Я НЕ СОБИРАЮСЬ ЭТОГО ТЕРПЕТЬ . ЛИБО ВОЗРАЩАЕТЕ ДЕНЬГИ ВЫ ЛИБО ЕВРОСЕТЬ МНЕ ВСЕ РАВНО .

24 июля 2014 написал заявление на расторжение договора страхования по осаго ,в связи с продажей машины !!!где мои деньги ??? сегодня 6 апреля 2015 ((( кормят завтраками ! на руках есть копии поданных документов ,остается подать в суд на эту безответственную компанию ! не страхуйте у них ничего !!!!

Обратился в РЕСО в г. Ярославль, хотел застраховать автомобиль угона (часть услуги по КАСКО). Услуга на сайте РЕСО, позиционируется чуть ли не как эксклюзивная. Разница калькуляции на сайте и в офисе, отличается в два раза, не в пользу второго. Возможность покупки в рассрочку, заявленная на сайте компании, по факту не предоставляется.
На звонок руководителю филиала, с желанием уточнить данные моменты, выслушал хамское заявление - услуга добровольная, можем отказать кому угодно и вообще в этом месяце заключать не собираемся, хватает и желающих на полное КАСКО. Это явно не то что хочешь услышать в ответ на безобидный вопрос о разнице в стоимости и возможности рассрочки. Впечатление о фирме отвратительное. Обращаться не буду и другим не советую.

Это компания для тех, у кого много времени и железные нервы.
  Для нормальных людей советую обходить эту компанию стороной и без оглядки! У меня не первая машина, было много разных страховых компаний, но с такой шарлатанской компании я сталкиваюсь впервые.
  Брал машину в кредит в 2014 году, меня привязали к этой "компании" по кредиту.
  В декабре 2014 года был страховой случай, а деньги выплатили только в апреле 2015 года. Никогда не дозвонишься, всегда все "специалисты" заняты, их отговорки: неправильно написано заявление ( переписывал ), то заявление утеряно. Такое ощущение, что звонишь в шарашкину контору.
  Врагам не посоветую страховаться в этой трагедии...

Никогда не оставляла отрицательных отзывов-вынудили. Моя семья давным давно обслуживается в РГС, сама же я 2ой год оформляю ОСАГО в этой конторе. Начнем с того, что с 04.04.15 я пытаюсь в офисах продлить свой действующий страховой полис, однако в первом офисе, по адресу: Москва, Братиславская, 15, при моем ожидании в очереди из 11 человек около 15 минут, одна менеджер на такую толпу народа, выдала, что осталось всего 4 полиса. Проехав в следующий офис в люблино, оказалось, что у нее "машина с остатка квитанции не списывает". В третьем офисе на рязанском проспекте "обращайтесь в понедельник к вечеру - бланков нет". Ладно, хорошо. Сама менеджером была - все понимаю. Тут мне муж подсказал, что можно вызвать агента на дом или в офис, да еще и бесплатно. В воскресенье, 05.04.15, в 10:00 звоню по номеру 0530, оставляю заявку на продление, милый парень говорит мне "ожидайте обратной связи  в течение часа". Проходит 6 часов, естественно никто не заонит. Звоню сама - "ой, простите, менеджер ввел Вас в заблуждение, с Вами свяжутся в течение 8 рабочих часов". Естественно, в 18:00 - окончание рабочего дня, а звонка так и нет. На следующий день, 06.04.15, звоню опять. И каково же было мое удивление, когда девушка с приятным голоском мне выдает "ожидайте, с Вами свяжутся в течение... 3х рабочих дней!!!"  Ребят, я конечно все понимаю, но что за безалаберное отношение к клиентам?! Мне через эти 3 дня уже выезжать нельзя будет, так как полис кончается 07.04.15, а Вы мне 3 дня?! Что за левые отмазы?!