РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '19',
  'YEAR' => '2016',
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=19',
)

Отзывы о страховой компании за 2016 год

Рауф Страхование автомобилей / ОСАГО

07 ноября 2016 10:21

Полис: EEE0394447434

Я обратился в Ресо гарантию по поводу того что машину продал хотелось взять остальные денги 2565 р г Москва Ул красная сосна д 3 документы сдала мне Марина Анатольевна она мне сказала если что позвонишь нет не телефона денги месяц не поступают пришлось третий раз ехать 30 км я думаю хотябы на бензин хоть получу то что потратил прихожу говорят какой-то типа документ не доделали езжайте ждите денги будут кошмар не страховая а мошенничество очень не доволен никому не предлогаю эту страховую если я не могу 2565 р получить откуда не дай Бог требовать с них большую сумму

Постоянный адрес отзыва

Рауф Страхование автомобилей / ОСАГО

07 ноября 2016 09:58

Полис: EEE0394447434

Месяц прошло я не могу денги получить третий раз еду добить те денги которые должен получить 2565 р из за того что продал машину так как еду с другого города на бензин уже потратил те денги которые эти мошенники должны вернуть другого слова не могу назвать денги так сразу берут а возвращать мучайся сколько хочешь!!!

Постоянный адрес отзыва

владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

06 ноября 2016 22:24

Полис: ЕЕЕ 0365976079

Произошло ДТП 13.10.16,ехал домой поворачивал налево,а сзади Камаз на скорости...итог: крышка багажника,левое крыло,бампер,фара левая и всякие мелочи..Позвонил по номеру 0530 дело зарегистрировали, 0014188665,14.10.16 подал документы..24.10.16 экспертиза на скрытые дефекты,обычная была тоже 14 го...уже готовился к худшему..и сделал независимую экспертизу,которая насчитала 127.500..31.10.16 получил выплату от РГС 118000..что очень не плохо..Сейчас написал досудебную претензию на 9400 думаю заплатят!!пока все хорошо..

Постоянный адрес отзыва

Ксения Страхование автомобилей / ОСАГО

06 ноября 2016 18:11

Полис: ЕЕЕ№0720345930

Хочу поделиться опытом обращения в страховую компанию Югория. Опыт вождения у меня большой, езжу аккуратно, в аварии не попадаю - поэтому всегда относилась к страховке как к приложению к ТО - каждый год это нужно делать, хоть это тебе и не пригодится. Но буквально пару месяцев назад в мою машину стоящую на парковке врезалась женщина при развороте, да так, что она даже самостоятельно выехать не смогла, не изувечив мою машину еще больше. Наслушавшись историй от друзей о том, что страховые платят мало, ждешь выплат по пол года и все равно приходится доплачивать из своего кармана, чтобы качественно отремонтировать свою машину ( хоть и не ты виновник аварии), я ничего хорошего не ждала... Однако позвонив в свою страховую, я была приятно удивлена высоким уровнем обслуживания : меня записали на удобное для меня время, предложили выбрать ближайший для меня офис, когда я пришла с документами из ГАИ писать заявление, специалист меня ждал ( и никаких очередей!) Все оформление и осмотр машины  заняло около 10 минут. Буквально через пару дней мне позвонили из Югории и пригласили ознакомится с суммой выплаты. Опять же без очередей меня ждал специалист, который подробно объяснил,как рассчитывается сумма выплаты. Еще через несколько дней мне поступили деньги на карту и уже через неделю моя машина была как новенькая. Все это заняло с дня дпт примерно 3 недели. Кстати, денег на ремонт мне вполне хватило!) Потом мне звонили из Югории и интересовались все ли меня устроило при обращении в страховую, как и тогда им, скажу  всем  "Обслуживание на высоте. Ставлю 10 из 10!")))

Постоянный адрес отзыва

Ева Личное страхование / Несчастный случай

05 ноября 2016 16:05

Полис: 192499779

Доброго времени суток. Хотелось бы высказать свое недовольсвто относительно компании Метлайф во всеуслышание, чтобы люди обращали внимания на лохотрон. Мы взяли кредит, с которым нам впарили страховку, как выяснилось потом, без раъяснения что и как, с максимальным покрытием в 20.000 - это что вообще за сумма такая покрытия? Человек ногу сломал в трех местах, 3 месяца дома сидел, неработоспособный был, а они выплатили всего 2000, да мы больше денег потратили на сбор кучи справок и снимков дополнительных чтобы доказать факт перелома для них!!! Тут и 20 000 как слону дробина - бессовестные, ей что надо было сломать ВСЕ кости чтоб получить это несчастную двадцатку? Они, и работники банка, такие же, подсунули как обычно бумажку в куче остальных, и даже не потрудились пожилому человеку открыто рассказать о страховке, позорище, даже судиться стремно за такие копейки!! Я просто постараюсь чтобы максимум людей узнали какие они сволочи.

 

09 ноября 2016 13:04

Уважаемая Ева, Благодарим Вас за отзыв. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, поэтому просим Вас выслать Ваши имя, фамилию и дату рождения по ссылке www.metlife.ru/contact с указанием номера Вашего полиса. После изучения всех деталей мы обязательно свяжемся с Вами. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Гордеева Юлия Витальевна Страхование автомобилей / ОСАГО

03 ноября 2016 11:45

Полис: 0384096904

Не могу получить возмещения ущерба перечисленные на Почту Россия, компания Ингосстрах направила платеж 10.10.16, а Почта России не выплатила денежные средства по назначению, т.к. утверждает, что ничего не получала. И сегодня 03.11.16 я не могу начать ремонт а/м

 

03 ноября 2016 16:28

Уважаемая Юлия Витальевна! Выплата страхового возмещения по убытку ОСАГО произведена Компанией в срок, установленный Правилами страхования ОСАГО. Денежные средства на расчетный счет не возвращались. В настоящее время куратором по страховому случаю на Ваш адрес электронной почты направлена копия платежного документа. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

03 ноября 2016 05:33

Полис: EEE0352253265

По решению суда получил исполнительный лист , сдал сначала в сбербанк, потом Альфабанк , нигде не исполняют ! Прошло уже 3 месяца , как в очереди на исполнение. Подскажите , где деньги прячут ?

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

02 ноября 2016 13:16

Полис: ЕЕЕ 0352297051

Обратился в свою страховую УРАЛСИБ по осаго, ДТП произошло 24.09.2016, и до настоящего момента ни каких продвижений, еле записали на осмотр автомобиля спустя МЕСЯЦ после дтп, после практически каждодневных звонков. Постоянно придумывают отговорки по любому вопросу связанному с урегулированием ущерба, вечно говорят что мы вам выслали какое то письмо по месту жительства, но по плану ничего не приходит, всю почту на уши поставил, если сложить все мои им вопросы то я должен получить от них около 5 писем, но по сей день 1.11.2016 ни пришло ни одного, и дело я думаю не в почте, а в не добросовестной страховой которая вытирает об своих клиентов ноги, после сказали что отказ в выплате с тем что не предоставленны оригиналы документов, но я уверен в том что мой юрист все сделал вовремя!!!! и это опять их отмазки, по сей день нет ни выплаты, ни даже предварительного расчета стоимости ремонта и запчастей. Страховая полисы сейчас не имеет права выдавать в связи с отобранной лицензией, а выплачивать обязана, но этого не делает всеми возможными способами!!! дело отправил в суд!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДИТЕ И НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА!!!

Постоянный адрес отзыва

Зульфия Страхование имущества физических лиц / Ипотека

02 ноября 2016 12:56

Полис: 07773150264487442

Страховой случай с телефоном. Сказали ждать в течении 20 дней. Спустя неделю,позвонили с офиса Альфа и сказали что не верно  или не корректно написано в акте о диагностики .После этого ,снова телефон был сдан на диагностику,написали как нужно было,в итоге ждала опять долго,пока сама не позвонила и не узнала ,что мне отказали ,хотя вины моей там нет.Телефон сломан-поломка -ПЛАТА.И только сегодня ,мне Четкова И.В заявила что страховка у меня давным давно закончилась ,уже как год.Хотя я телефон покупала и мне сотрудники предложили Комплексную страховку на два года .А два года будет только 26.01.2017.Телефон был приобретён в Смоленской области г.Десногорск "Связной".А подавала я в городе Смоленск.

 

02 ноября 2016 15:42

Уважаемая Зульфия! Поясним, что предоставленное Вами первоначально заключение сервисного центра не содержало информации о причине поломки. В результате чего мы не могли принять решение по страховому событию. Позднее Вами было предоставлено новое заключение, в котором причина вновь не указана. К сожалению, принять положительное решение без указания причины поломки мы не можем. При этом если Вы предоставите корректное заключение из сервисного центра, в котором четко будет прописана причина поломки, и информация о том, что она является аналогичной гарантийной, то мы готовы пересмотреть принятое решение. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

федор Страхование автомобилей / КАСКО

02 ноября 2016 10:00

Полис: 13727281 Росгосстрах, г.Новокузнецк, Кемеровская обл.

Прошло 4 месяца после страх.случая.Через 3 месяца принято решение о полной компенсации. более 3-х недель не решается в Кемерово вопрос о выдачи необходимых документов для передачи автомобиля Росгосстраху . отделываются завтраками. Работают крайне не профессионально, необходима оптимизация структуры. больше страховаться в этой организации не буду и не буду ее рекомендовать другим.

 

08 ноября 2016 09:19

Уважаемый Федор! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетный кассовый центр. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Михаил Личное страхование / Несчастный случай

02 ноября 2016 09:59

Полис: 1230741

Пишу этот отзыв, чтобы другие люди не попадались на уловки и сладкие речи агентов компании Metlife. Когда агент пришёл ко мне в офис и так всё круто рассказал: что чуть ли не при обычном ушибе, порезе или ожоге пальца вам выплатят баснословные деньги, с помощью которых можно не только поправить свое здоровье, но и даже получить больше. Плюс наикрутейшие условия накопления и безбедная старость, а не выживание на копейки от нашего государства. И я, вроде бы, взрослый и образованный человек, который всегда предельно внимательно относится к мошенникам, купился на уговоры и презентацию и заключил с этой международной суперкомпанией с многолетней историей(что тоже сыграло немаловажную роль при принятии моего решения), даже не почитал отзывы в интернете!!!!как же я был глуп и неправ. До момента, пока ты не заплатил за договор, менеджеры супероткрыты, вежливы, все объясняют и рассказывают, всё идёт хорошо...пока тебе от "этой" компании ничего не нужно, а годовой договор, на секундочку, стоит немалых денег(годовой полис стоит 52 с копейками тысячи рублей) и вот со мной случается неприятность: на футболе я получаю травму- разрыв крестообразных связок, по скорой ложусь в больницу и делаю совсем недешевую операцию по пластике связок(только операция обошлась в 150.000 рублей) делаю за свой счёт, сотрудники компании мне говорят по телефону, что необходимо предоставить такой-то пакет документов и в течение 2х, максимум 3х недель!!!! рассмотрят мой случай и переведут мне деньги. И вот тут начинается самое интересное: проходит месяц, мне никто ничего не отвечает, звоню сам, не дают никакой информации, "динамят", говорят, ждите. Проходит ещё 2 недели, результата 0, я звоню сам, на мои слова, что мне обещали рассмотреть за 2-3 недели, мне говорят, что по договору компания может рассматривать страховой случай до 2х месяцев!!!(уже) опять же не дают никакой информации почему так задерживается рассмотрение, не дают никаких контактов руководителей, которые могли бы дать компетентную консультацию, операторы бросают трубки!!!Итак, я подал весь пакет документов в 20х числах июля!!!!!на сегодняшний день 2.11.2016 прошло уже больше 3х месяцев, ответ я так и не получил, а мне уже начали звонить менеджеры и слать смс сообщения, т.к. у меня через 2 месяца заканчивается полис...я просто офигеваю с "этой" компании. Получу я свои деньги, или нет я не знаю... надежды всё меньше... на мои звонки ничего не отвечают, говорят ждите-рассматривается:)))уже смех сквозь слёзы. На днях обратился к юристу, он сечас готовит документы в суд... вот такой у меня печальный опыт сотрудничества с "этой" компанией... предостерегаю доверчивых людей, не нужно с этой компанией строить никаких планов и надежд. Будьте здоровы

 

11 ноября 2016 13:25

Уважаемый Михаил, Благодарим Вас за отзыв. Мнение каждого Клиента важно для нас. В ответ на Ваш комментарий мы изучили детали сложившейся ситуации и сообщаем, что в связи с необходимостью уточнения анамнеза по Вашей травме, нами направлены повторные запросы в соответствующие медицинские учреждения. Об этом, а также об увеличении срока рассмотрения по Вашему запросу мы проинформировали Вас письмом от 25.10.2016г. Мы делаем всё возможное для ускорения процесса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и желаем Вам скорейшего выздоровления, С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

02 ноября 2016 00:33

Полис: 0984066543

У нас была ОСАГО от ИНГОССТРАХ, и понадобилось вписать еще одного водителя в страховку. В нашем городе всего один офис компании и там совершенно дикие очереди, по неделе и больше. Сотрудники обслуживают максимум 5-6 человек в день специально создавая такие условия. В результате что бы вписать еще одного водителя в страховку нам пришлось простоять в очереди несколько дней.

Я пытался пожаловаться через онлайн сервис на сайте компании, в ответ прозвучали лишь заученные фразы и рекомендация обратиться в другой офис который находится в другом городе за 500 км от нашего.

После этого я отправил жалобу через электронную форму, она была зарегистрирована, пообещали ответить максимум за 30 дней.

После этого прошло уже 4 месяца и досихпор нет никакого ответа, несмотря на 2 напоминания которые я отсылал.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому страховаться в этой компании, так как исходя из моего опыта они просто по свински относятся к своим клиентам, даже в незначительных вопросах. (номер страхового полиса на этом сайте указан случайный, т.к. это персональная информация и я не вижу причин раскрывать её в интернете)

 

02 ноября 2016 17:09

Добрый день! В настоящее время в филиале действительно большой поток клиентов, обращающихся для оформления полиса ОСАГО. Руководство Компании предпринимает меры по улучшению ситуации для возможности предоставления клиентам уровня обслуживания, соответствующего их ожиданиям. В настоящее время решается вопрос о приеме дополнительных сотрудников для организации беспрерывной работы отдела продаж и снижения времени ожидания приема клиентами Компании. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

01 ноября 2016 23:39

Полис: ХХХ0000665096

ПОЛИС ВИНОВНИКА ХХХ0000665096, номер дела не знаю, т.к. сотрудники в офисе г. Майкопа его не сообщают.
Добрый вечер!
14 сентября 2016 г. я ездил по делам в соседний город, и на перекрестке попал в ДТП, в результате чего, пострадал мой мотоцикл. Я пошел за выплатой в свою страховую, но там мне сказали,  
-так как согласно справки у вас имеются повреждения шлема, то нужно идти в страховую компанию виновника, т.е. в ВСК. Ну вот подав заявление и документы в вашу компанию, ваша компания организовала осмотр. Представитель независимой компании приехал и составил акт осмотра в котором написал детали изготовленные из алюминия на ремонт и окраску (подножки, вилку, ручки, крышки и т.д.). На мой вопрос как он себе это представляет, он лишь пожал плечами и ухмыльнулся. После чего ваша компания произвела выплату в размере 22 459,79 руб.  Конечно же не согласившись с такой выплатой, я обратился к независимому эксперту, который пересчитал размер причитающегося мне страхового возмещения. После чего я подал в ВСК досудебную претензию, в результате чего мне было доплачено еще 20 787,79 руб. и 5000 за мою эксперитизу, а так же прислали письмо с разъяснением принятого вами решения. А теперь по пунктам: 1. Вашем ответе вы пишете, что "представленное вами заключение содержит расчет стоимости ремонтных воздействий в отношении новых ремонтных воздействий, т.е. ранее не указанных в акте осмотра САО "ВСК", при этом нет сведений о проведении работ по демонтажу, дефектовки,в результате которых могли быть установлены данные повреждения", ЭТО, ЧТО ВООБЩЕ ЗНАЧИТ? Ваши эксперты которые проводили какую-то проверку вообще мотоцикл видели? Это не автомобиль, тут все на виду, ничего разбирать не нужно, все и так видно, ВОПРОС В ДРУГОМ, в том, что в вашем акте осмотра детали указаны на ремонт с окраской (пусть ваши эксперты объяснят мне как они хотят отремонтировать алюминиевые детали со срезами металла, особенно тот кто проводил осмотр!  Расскажите им о технологии ремонта о технологии ремонта), а в заключении независимой экспертизы на замену.  
2. Вы предлагаете явиться на повторный осмотр. У меня вопрос, зачем??? вы видели мотоцикл первый раз? видели! Повреждения все внешние? ВНЕШНИЕ! Почему ваш эксперт, (тот который кстати предлагает ремонтировать срезы алюминия), не удивил их? Я не знаю, я ничего не прятал.
3. "Проверкой предоставленного экспертного заключения ООО "РАНЭ-ЮГ" установлены следующие нарушения, неверный износ, неверная стоимость деталей", В отношении запчастей произведена выборка !!!ПО 8 МАГАЗИНАМ!!!  и выведена средняя стоимость, и приложены скриншоты, на основании чего стоимость запчастей завышена? В справочнике РСА данных о стомости деталей для моего мотоцикла нет. Что касается износа, то в интернете существует много сервисов где можно самостоятельно рассчитать износ по ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ. И сколь ко бы я не считал значения отличающегося от износа в моей экспертизе у меня не получалось, только нужно считать, СОГЛАСНО ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ не от года выпуска, а от года начала эксплуатации, а именно с 06.04.2016 г. (см. ПТС), приложен к моей экспертизе.
Исходя из всего вышеизложенного прошу еще раз пересмотреть мое выплатное дело и провести доплату и  не доводить дело до суда, ведь все аргументы которые я привел верны.

Постоянный адрес отзыва

Тамара Страхование имущества физических лиц / Ипотека

01 ноября 2016 23:10

Полис: 061117215140

Хочу проинформировать Вас, что 28.08.2016 года купила планфет, телефон и другое по стоимости 19 000руб., оформили кредит в сумме 30 000 руб. при оплате в месяц 2 500 руб. 12 месяцев. Когда получила чек в руки, увидела, что я должна в сумму кредита оплатить еще за страхование Жизнь здоровья 1000 руб+ за Финансовую Компанию Альфа Страхование  2 700 руб. Решила досрочно погасить всю сумму. Полностью всю сумму погасила 08.09.2016г......    09.09.2016 в кредитном Отделении альфа Банка в гор. Челябинске с меня приняли Заявление о возвращении денежных средств в сумме 1000 руб. + 2700 руб. ... с обещанием отправить ответ  на мою эл.почту....До сих пор никакого ответа от Альфа Банка.... Хотела бы получить ответ ....

 

02 ноября 2016 17:03

Уважаемая Тамара! Отметим, что в нашу Компанию заявление по данной ситуации не поступало. Рекомендуем обратиться в Альфа-Банк для получения комментариев. Также обращаем Ваше внимание, что договора страхования 061117215140 не оплачен и соответственно он не вступил в силу. С уважением, Клиентский сервис

Постоянный адрес отзыва