Лида Страхование автомобилей / КАСКО
11 ноября 2018 18:26
Полис: 007641
Я раньше в Ренессане страховала предыдущий автомобиль и новый в салоне в 2017 году . В этом году узнала , что Ренессанс банкрот и решила поменять. В Ренессансе только 1 раз в год можно стекло менять , а в НАСКО 2 раза в год любой стеклоэлемент. Поэтому НАСКО и выбрала . Цена конечно не такая низкая как в Ренессансе , но знакомые говорят , что НАСКО стабильная . Пока что только эвакуатором пользовалась , когда у меня мотор заглох После звонка эвакуатор приехал на Домодедовскую за 30 минут . Услуга бесплатная . И отвёз в салон. Пока что довольна НАСКО
Постоянный адрес отзываЕкатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
11 ноября 2018 18:05
Полис: 1493642
В Тюменском филиале государственной страховой компании Югории, в главном офисе, очень благодарна специалистам, которые работают с клиентами. При страховании Осаго предложили оформить договор, который называется очень просто «Ремонт у дилера». Автомобиль у меня не дорогой и уже не новый. Каско выходило дорого, а 2900 вполне по карману. И практически через неделю у меня появился шанс оценить преимущества страховки! В меня въехал водитель без полиса Осаго. Повреждения были не большими, но обидно же! И как же я была рада что Югория выдала мне направление к дилеру! В Автоград! И разницу по износу деталей платить не пришлось! Спасибо за такую возможность недорого защитить свой автомобиль! На все бумаги ушло дней пять. И столько же на ремонт.
12 ноября 2018 12:59
Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что качество урегулирования убытка оправдало ваши ожидания. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах!
Ксения Страхование автомобилей / КАСКО
11 ноября 2018 16:28
Полис: 0005624436
В этом году решила сменить страховую, раньше страховалась в другой СК, но не устроил подход их менеджера и цена. Рассмотрев несколько вариантов, остановилась на НАСКО. Понравились условия и набор предоставляемых опций.
Оформляла в живую в офисе. Приехала, проблем с парковкой не было, передо мной в очереди был всего один человек. Страховка обошлась мне в пределах 100тыс рублей со скидкой, в прошлой СК просили минимум 120 за мою Мазда 6 2017 года. Почему интересно на Мазду такая дорогая страховка. Весь процесс оформления занял 15-20 минут. Менеджер приятная и обходительная девушка, сделала все на пять балов. Еще раз отдельное ей спасибо за скидку.
ВЛАДИМИР вАЛЕРЬЕВИЧ Страхование автомобилей / ОСАГО
11 ноября 2018 13:17
Полис: ЕЕЕ0902636013
Сразу оговорюсь , номер полиса не мой, а виновника. в ДТП пострадало в общей сложности 3 машины. Ребята! Эти негодяи Росгосстрах стали подавать данные в налоговую, что мы , граждане, обратившиеся к юристам за возмещением убытков и выигравшие суды, якобы поимели доход. А негодяи из федеральной налоговой службы требуют, чтобы я заплатил налог с дохода. Спрашиваю у непоследнего областного налоговика, вы, мол , знаете Налоговый кодекс, а именно ст 213 п.4. Там же ясно сказано, это не облагается налогом. Да. знаю . говорит. Но у меня нет оснований не доверять своему налоговому агенту Росгосстраху. Сейчас он мне готовит письменный ответ, но по телефону сказал, разбирайтесь с Росгосстрахом. А там позавчера меня на порог не пустили, но мое заявление с доказательной базой приняли. Круг замкнулся. Теперь только в суд. Боже! Куда смотрит наше руководство, Центробанк? Почему наши крики никто не слышит? Давайте попросим провести референдум о лишеннии их лицензии.
Постоянный адрес отзываЕкатерина Личное страхование / Несчастный случай
09 ноября 2018 19:32
Полис: L0302/525/00358867/8
Здравствуйте. 22 октября 2018 года брала в рассрочку телефон. Оператор позвонивший для одобрения рассрочки,сказал,что страхование жизни и по потере работы является обязательным условием,на которое мне пришлось согласиться в силу не знания на тот момент закона и своих прав! В течение 14 календарных дней я отправила заявление на расторжение договора(02.11.18). 10 календарных дней с этого момента еще не прошло,но я уже не довольна тем,что ваша фирма именно навязывает людям страховку не боясь заморать репутацию своей компании. 20 000 тысяч это уж слишком много! Я надеюсь на вашу порядочность и возрат денежных средств в указанные вами сроки.
13 ноября 2018 13:27
Екатерина, добрый день! Ваше заявление поступило в компанию 08.10.2018. Поясним, обработка и выплата производятся в течение 10 рабочих дней. Соответственно заявление в настоящее время находится на рассмотрении. С уважением, Клиентский сервис
Андрей Страхование автомобилей / КАСКО
09 ноября 2018 16:09
Полис: 01/17-04(7-2)-1406081
Хотелось бы поблагодарить страховую компания Югория за высокий уровень профессионализма и человечное отношение к своим клиентам.
В декабре прошлого года не было времени самостоятельно ехать в офис Югории для оформления ОСАГО, повезло что на одном этаже с нашим офисом работает страховой агент, к которому я и обратился.
Помимо ОСАГО она предложила мне КАСКО, но т.к. машина не новая, да и денег особо перед новым годом нет, отказался. Тогда она предложила мне Ремонт у дилера. Сначала отреагировал не очень, но она меня все же уболтала, за что я ей очень благодарен.
Сначала забыл про этот полис, но когда в меня въехал водитель без ОСАГО вспомнил сразу же о тех плюсах полиса, о которых мне рассказывал агент.
В итоге ремонт обошелся почти в 109 т.р., но эти расходы на себя взяла Югория, т.к. в свое время мне повезло оформить полис за 3900. В этом году обязательно оформлю такой же, спасибо.
12 ноября 2018 12:55
Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение важно для нас, а полученный вами опыт полезен для всех владельцев транспортных средств. Надеемся, что качественно урегулированный убыток позволит вам забыть о произошедшем неприятном событии. Желаем вам удачи на дорогах!
Станислав Страхование автомобилей / ОСАГО
09 ноября 2018 12:53
Полис: Еее1025439674
Отказали в пву. Идите мол в страховую виновника. Пву—103—021644/18. Это на каком таком правовом основании я должен обращаться в страховую виновника дтп? Вроде это мое право, принуждать то зачем меня идти к нему, а не к вам. Зачем деньги то с меня тогда взяли за полис, могли бы сразу отправить в другую страховую! Проще пойти в прокуратуру, рса, цб и суд в конце концов.
Постоянный адрес отзываВладимир Страхование автомобилей / ОСАГО
08 ноября 2018 09:06
Полис: У37221/18/1
01.10.2018 случился страховой случай (мы пострадавшая сторона). Наше дело У37221/18/1. Прочитал комментарии и улыбнулся. Нас также кормят уже почти 2 недели завтраками по поводу выплат и рассказывают про запросы в бухгалтерию. А должны выплачивать строго в 20 дневный срок. Никогда в жизни не буду больше оформлять полис в этой СОМНИТЕЛЬНОЙ конторе и всех знакомых отговорю. Подаю заявление в Прокуратуру с компенсацией. Такие компании нужно лишать лицензий.
Елизавета Личное страхование / Страхование путешественников
07 ноября 2018 23:08
Полис: 29040371
Неожиданно "Росгосстрах" разочаровал. Раньше туда не обращались, теперь и вряд ли будем. Если мед.полисы для визы сделали нормально и онлайн (теперь волнуюсь - вообще нормальные ли они?), то с грин картой беда. Удивительно, но сайт сети визовых центров VFS ссылается именно на Росгосстрах, на это мы и купились. Оставили заявку на грин карту (№ заявки 29040371). С нами связались в тот же день. Обсудили с оператором все подробности и данные для грин карты. Приехать и забрать ее предложили через неделю на метро Динамо в офисе Росгосстрах. Накануне поездки прислали СМС, мол, ваша заявка № такая-то передана в офис, часы работы и пр. Но приехали зря. Никакой заяки не было, никакой грин карты тоже. На вопрос " Что же тогда значили подтверждающие звонки и СМС?" нам ответили "Ничего. Это просто колл-центр заявку обработал. А мы, мол, ничего о ней не знаем". Забавно. Но зачем тогда колл-центр? Зачем просят оставлять заявку на получение грин карты на сайте? Зачем тебе перезванивают и назначают дату визита в офис? Ну ок. Хорошо, раз приехали, то решили сделать документ на месте (хотя бы подать документы). Но впервые мы услышали о том, что грин карта сейчас сделана быть не может, ее сделают не ранее, чем за 30 дней до поездки заграницу. Об этом мы тоже были уведомлены впервые. Также общее поведение сотрудника офиса оставляет желать лучшего. Хамские ответы, невежливое и бестактное общение с клиентом. Так работать нельзя. Я возмущена настолько, что даже решила зарегистрироваться здесь и специально оставить этот отзыв, чего никогда не делаю. Увидела стальные отзывы и все встало на свои места.
Постоянный адрес отзываЕлена Александровна Личное страхование / Страхование путешественников
06 ноября 2018 14:12
Полис: 002-1315PN-1.251774
Добрый день!
15 августа 2018 г. (я в то время находилась в г. Вена в Австрии) утром, когда вставала с постели, я почувствовала острую, распирающую боль в правом колене. Боль была очень резкой в любом положении ноги, даже в положении лежа. Я позвонила в страховую компанию и попросила о помощи. Надо сказать, что страховая компания достаточно быстро направила по адресу, где я находилась, машину скорой помощи. Врачи клинической больницы сначала диагностировали венозный тромб и, чтобы подтвердить свои подозрения, взяли у меня кровь на анализ, измерили давление, сделали ЭКГ и обезболивающий укол.
По анализу крови тромбоз не подтвердился, и меня перевезли в клинику хирургии, где мне сделали рентген правого колена, а так как никаких падений и переломов рентгеновский снимок не показал, врачу для постановки диагноза необходимо было получить результаты МРТ. Повторяю: магнито-резонансная томография правого колена БЫЛА НЕОБХОДИМА хирургу ДЛЯ ПОСТАНОВКИ ДИАГНОЗА И НАЗНАЧЕНИЯ ЛЕЧЕНИЯ. Я сообщила об этом в сервисную службу страховой компании. Они мне ответили: "хорошо" (мы переписывались по WhatsApp), а когда МРТ уже было сделано, написали, что оплачивать я должна сама.
Мало того, что из-за острой, нестерпимой боли в колене я вынуждена была сдать обратный билет и купить новый на более поздний срок (это уже большие деньги для меня!), теперь страховая компания отказывается оплачивать постановку диагноза, хотя страховка была оформлена на 35000 евро!!!
Я отправила в компанию Ренессанс-страхование счет на сумму 610,12 евро, присланный мне из больницы, с просьбой оплатить этот счет напрямую больнице, так как у меня таких денег нет, но получила отказ.
08 ноября 2018 12:47
Елена, здравствуйте! В первую очередь мы просим вас не волноваться. Мы понимаем, какие эмоции вызывет у вас эта ситуация, но поверьте, мы сделаем все, чтобы разобраться в ней. Мы уточним всю необходимую информацию и очень скоро вернемся к вам с ответом. Елена, добрый день. По поводу вашего вопроса от лица нашей компании вам было направлено официальное письмо, в котором вы сможете ознакомиться с подробной информацией относительно вашего случае. В том случае, если принятое нами решение вас не устраивает, мы рекомендуем вам написать письменную претензию с несогласием с нашим решением. Желаем вам всего наилучшего!
Артем Страхование автомобилей / КАСКО
06 ноября 2018 10:40
Полис: 18201-0006387
Приехал к другу в подмосковье. Оставил машину рядом с домом. За ночь какие то уроды побили стекла и бампер. Вероятно это новое развлечение вандалов прыгать по машинам. Утром как увидел итог ночи сразу все сфотографировал , вызвал полицию. Обратился в страховую, машину отвезли в ремонт. Машину с салоне ремонтируют, а третьим лицам досталось по заслугам! Все может быть в жизни. Хорошо, что страховку полную делал а прошлом году!
Постоянный адрес отзываКсения Страхование автомобилей / КАСКО
06 ноября 2018 10:40
Полис: 18201-000531
Второй год в этой компании. Было два обращения по моей вине. Согласование заняло 4 дня и сразу отправилась к своиму дилеру делать ремонт
Работой и обслуживанием компании осталась довольна
Анастасия Страхование автомобилей / КАСКО
06 ноября 2018 10:28
Полис: 18201-0008957
С 2016года по сей день застрахован в компании "Наско". Было 2 страховых случая. Вмятина на двери (не везет, вечно кто-то или что-то падает на меня). И хундай туксон протаранил всю левую бочину. С самой страховой проблем не было. Один момент - придрались к справке из ГАИ, где было пропущено 2 строчки. Пришлось снова ехать в ГАИ и просить дополнить. А так направление на ремонт получил быстро. Был направлен на СТО "Полюстровский". 4 недели детали "шли пешком". Авто сделали за 5 дней. Обидели тем, что поставили крышку от бокового зеркала старое (покареженное после аварии), а новое себе припрятали. Это дело присек, и они со стыдом поменяли на новое (оплаченное страховой). И еще плохо крыло поставили. Настоял поправить его. Исправили. Если стоимость страховки не завысят, планирую продолжить страховаться!
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование автомобилей / КАСКО
06 ноября 2018 10:25
Полис: 182010004514
Добрый день.Приобрела 2месяца назад полис КАСКО ОСАГО в компании НАСКО.и почти сразу же поцарапали машину,позвонила по номеру который указан на полисе,приехали сфотографировали,через 2дня направили на Диллер,все четко сработанно,переживала если честно,так как впервые страховалась в этой компании,люди работающей в данной компании меня не подвели.
Постоянный адрес отзыва