РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '14',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2015',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=14',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2015 год

Равшан Страхование автомобилей / ОСАГО

30 августа 2015 06:16

Полис: Z694.198S7.T#-5784036

Я приобретал билет через интернет С7 и добавил страховку. Рейс был Чикаго-Дюссельдорф - Москва потом Москва -Дюссельдорф - Чикаго.
По прилету мой багаж потеряли я оформил все необходимые документы о потере багажа. Мне его доставили после 2 дня. Я фактически был в третьей стране уже т.е. без багажа я вылетел в третью страну.  Потом когда обратно хотел уехать с Москвы  меня не допустили на рейс так как стыковка между рейсами составляет 17 часов аэропорт Дюссельдорфа закрывается и мне пришлось взять заново билет другой авиакомпанией получается второй страховой случай. По приезду в Америку написал и отправил все документы до сих пор мне не ответили. Почему такое правонарушение и почему продаете страховку когда не можете выполнять условия.   Надеюсь тут помогут и вернуть мне мои деньги

 

02 сентября 2015 13:03

Уважаемый Равшан! Согласно Правилам комбинированного страхования пассажиров и Условиями публичной оферты Страховщика на основании которых заключен договор страхования (полис), страховыми случаями являются следующие внезапные события, наступившие в течение срока страхования и препятствующие совершению запланированной поездки: «Отказ в визе» - отказ в выдаче, неполучение, в том числе, задержка получения, или получение на иные от запрашиваемых сроки, въездной визы в отношении гражданина РФ, а именно - Застрахованного или выезжающего с ним в совместную поездку супруги / супруга и/или их несовершеннолетних детей, а также иных Застрахованных, совершающих с ним совместное путешествие. Список документов по риску «НСП»: 1.письменное заявление от застрахованного с указанием характера, обстоятельств и даты страхового случая; 2.копия паспорта РФ (главная страница, страница с пропиской); 3.копия страхового полиса; 4.копия билета, в том числе электронного; 5.оригинал/заверенная копия официального отказа консульского управления посольства с описанием причин(ы) отказа и загранпаспорт с отметкой, подтверждающей отказ в визе или несоблюдение сроков ее предоставления; 6.оригиналы финансовых документов, подтверждающих состав и размер расходов (оригинал справки с расчетом за аннулирование билетов: возврат; удержание в S7 запрашиваем самостоятельно). «Задержка багажа» - Страховщик оплачивает расходы на приобретение предметов первой необходимости в переделах лимита, указанного в договоре страхования. При этом, вещами первой необходимости считаются минимально необходимые предметы личной гигиены (в том числе по уходу за детьми), отсутствие которых наносит вред физическому здоровью Застрахованного лица. Список документов по риску «Задержка багажа»: 1. письменное заявление от застрахованного с указанием характера, обстоятельств и даты страхового случая; 2. копия паспорта РФ (главная страница, страница с пропиской); 3. копия страхового полиса; 4. копия маршрут-квитанции электронного билета; 5. оригинал справки о неприбытие багажа; 6. багажные квитанции (ярлыки /бирки); 7.оригинал документа подтверждающего возврат багажа (документ подтверждающий задержку багажа более 4 часов); 8. оригиналы чеков на предметы первой необходимости. Также ОАО «АльфаСтрахование» оставляет за собой право затребованы иные документы, подтверждающие факт страхового случая, а также размер и сумму Ваших убытков. Полный комплект документов необходимо отправить почтой или передать секретарю по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31 стр. Б. ОАО "АльфаСтрахование", Управление страхования пассажиров. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

29 августа 2015 15:03

Полис: ccc № 0685629647

Я уже писала вам свой отзыв 20.08.2015 на агента Нигматулину Венеру Равильевну, добавляю, мой город Оренбург, номер страхового полиса указала, а по поводу того, что  у некоторых агентов нет полномочий страховать, хочу отметить, что на протяжении 4 лет страховалась у этого агента и именно в центральном офисе по пр.Нижнему 17, оф.305, проблем не было именно до того момента, когда я захотела вписать в полис сына, которому 22 года и стаж вождения 4 года, отказ мотивирован тем, что ему нет 31 года, если агенты вашей кампании не знают закон об ОСАГО, пусть ознакомятся. Страховать автомобиль в вашей кампании больше не буду, другим тоже не советую.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

29 августа 2015 11:08

Полис: CCC 0З2 O67 579O

Денежные средства по досудебной претензии выплатили, НО почему-то на 10500 рублей меньше, чем указано в независимой экспертизе, при этом не дав разъяснения в письменном виде отправленного по почте. Вопрос: сколько еще нужно потратить времени на борьбу за положенную выплату? Сами себе проблемы создаете на ровном месте. Через суд добьюсь всей выплаты, в том числе моральный вред.

 

01 сентября 2015 10:51

Добрый день. Убытка с указанным номером полиса в корпоративной базе данных ВСК не найдено. Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

29 августа 2015 11:06

Полис: CCC 0З2 O67 579O

Денежные средства по досудебной претензии выплатили, НО почему-то на 10500 рублей меньше, чем указано в независимой экспертизе, при этом не дав разъяснения в письменном виде отправленного по почте. Вопрос: сколько еще нужно потратить времени на борьбу за положенную выплату? Сами себе проблемы создаете на ровном месте. Через суд добьюсь всей выплаты, в том числе моральный вред.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 августа 2015 15:17

Полис: 031/14/0885483

никому не советую страховаться в уралсибе, как минимум ярославцам.
во первых постоянные нескончаемые очереди в отдел урегулирования убытков, во вторых некомпетентность самих сотрудников в отделе страхования(банально не могут определиться кто в отделении занимается страхованием каско) Теперь к главному, обратился к ним со случаем предусмотренным страховым договором каско, покраска одной детали без справок ГИБДД, спустя 4 месяца обратился к ним по телефону горячей линии, мне там объяснили, что оказывается был отправлен отказ, видимо из за того что я страховую сменил))) теперь даже не знаю то ли за свои дверь покрасить, то ли судиться с этими уралсибами

Постоянный адрес отзыва

Марк Страхование автомобилей / ОСАГО

28 августа 2015 14:44

Полис: еее№0350763372

Произвели выплату по ОСАГО, но этой суммы на ремонт не хватило. Я произвел оценку ущерба у независимого эксперта, сумма вышла в 2 раза больше. В страховую ОАО <<ВСК>> написал досудебную претензию, срок по выплате или письменного ответа на претензию вышел, а ответа все нет. Обязательно буду судиться с ними. Данная компания не серьезная, получает финансовую выгоду на обмане клиентов. Отношение к клиентам в головном офисе в г.Рязани хамское, сотруднику компании разговаривает неуважительно. Кроме того мною факсом была направлена жалоба заместителю ген директора по урегулированию претензий Шумилину О.В. тел 8 495 624 34 34, и по ней ответа нет, складывается впечатление, что отношение сотрудников на местах - это прямое указание руководства из Москвы. Все как в поговорке про рыбу.

 

01 сентября 2015 10:13

Добрый день. Марк, Ваша письменная претензия была рассмотрена положительно. По результатам произведена доплата по п/п 50243 от 26.08.2015 г. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Инна Страхование автомобилей / ОСАГО

28 августа 2015 14:43

Полис: EEE №0349510601

от 21.08.2015.
Автомобиль мы покупали в автосалоне, соответственно полис мы оформляли там же

 

31 августа 2015 11:40

Инна, здравствуйте. К сожалению, Вас неверно сориентировал сотрудник автосалона. Сейчас уточняем, как можем переоформить полис, чтобы Вам не пришлось ехать в офис компании. С Вами позже свяжется сотрудник Центра Контроля Качества и объяснит дальнейшие действия.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

27 августа 2015 22:46

Полис: 0349966527

Пошёл оформлять ОСАГО. г.Самара, уг.Вольская д.87. Посчитали мне тариф, насчитали 7072р. Ну я думаю ОК, подписал неглядя,оплатил и пошёл домой. Вечером пролистываю документы, и изумляюсь : ОСАГО мое стоило 5900, а 1172р это мне выписали дополнительный полис страхования моей квартиры  (причем площадь от балды взяли, написали 50кв.м) застраховали на 150тысяч ущерба. Причем полис получается я сам подписал этот, а страховщик просто подсунул. Вот такие дела ребята, страховала меня Батагова Надежда Александровна

 

07 сентября 2015 13:27

Уважаемый Дмитрий Андреевич, При оформлении договора страхования ОСАГО Вы были проконсультированы по другим продуктам Компании, после чего с Вами с Вашего согласия был оформлен отдельный договор страхования «Экспресс-квартира», о чем свидетельствует Ваша подпись на самом договоре страхования и в квитанции на оплату этого договора. Данный договор и квитанция являются отдельными документами от договора страхования ОСАГО. К сожалению, при оформлении договора страхования «Экспресс-квартира» сотрудником филиала в г. Самаре была допущена ошибка при указании площади Вашей квартиры. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа с указанием на необходимость более внимательной работы с клиентами Компании. Обращаем Ваше внимание, что допущенная ошибка не повлияла на размер премии и условия урегулирования страховых случаев. Для внесения исправлений в договор страхования просим Вас обращаться к куратору договора Варятченковой Наталье Валериевне по телефону 8 (846) 273-99-14. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

27 августа 2015 09:31

Полис: 0011943320

Очень неустраивает сумма выплаты по делу 0011943320. Даже не вернули 50% от ремонта автомобиля. Теперь уже бывший клиент. Больше не страхую в РОСГОССТРАХЕ!!!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 17:32

Полис: ССС № 0683607796

В прошлом году оформлял ОСАГО в страховой группе УралСиб. Поистичение срока страховки решил оформить страховку в другой компании.Оказались,что утеряны КБМ.Коэффициент был 0,55,должен стать 0,5.Страховых случаев,смены владельца и пр. не было.Обратившись к агенту,который занимался оформлением в прошлом году,отправил по эл. почте запрос на восстановление КБМ 7 августа.Ответ должен был прийти втечение 10 рабочих дней,но по сей день ни ответа ни привета.Звонишь на горячую линию,оператор твердит одно и то же,номера головного офиса нет,бросайте все дела и поезжайте на Профсоюзную самолично.Что за безобразие,мало того,что утеряны коэ-ты не по моей вине,так еще и свое время надо тратить для восстановления.Следующий шаг жалоба в РФС и суд

 

04 сентября 2015 09:51

Владислав, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение отправлено в работу ответственному сотруднику. Просим с ссылкой на данный отзыв прислать письмо на ящик mnenie@uralsib.ru , чтобы мы могли предоставить ответ по электронной почте.! С Уважением, Страховая группа УралСиб

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 16:35

Полис: полис не дали

Дважды в течении этого года пытался оформить ОСАГО в офисе по адресу Иркутск, ул Лермонтова  дом 61. оба раза мне отказали, даже не спросив документы, в результате оформил страховку в компании Альфа страхование.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 15:42

Полис: CCC 0З2 067 5790

Произвели выплату по ОСАГО, но этой суммы на ремонт не хватает. Я произвел оценку ущерба у независимого эксперта, сумма вышла в 2,5 раза больше. В страховую ОАО <<ВСК>> написал досудебную претензию, срок по выплате или письменного ответа на претензию вышел. Буду судиться с ними. Данная компания не серьезная, получает финансовую выгоду на обмане клиентов. Отношение к клиентам в головном офисе ( г. Владивосток, ул. пр-кт Красного знамени 91 )
хамское, сотрудница компании разговаривает неуважительно.

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 14:34

Полис: 0343885780

Добрый день. Попала в ДТП 12 июня 2015г. Были направлены  документы в страховую компанию. Прошло с момента подачи документов уже более месяца, а скоро и два будет. Выплаты нет. Почему???

 

01 сентября 2015 09:34

Уважаемая Наталья Ивановна! Для рассмотрения страхового случая и принятия решения об осуществлении страхового возмещения необходимо обратиться в офис ОАО «АльфаСтрахование», предоставить полный пакет документов, а именно нотариально заверенное свидетельство о регистрации ТС и поврежденного транспортное средство (далее ТС) на осмотр согласно, Правил страхования. ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено сообщить, что не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения по страховому событию в настоящее время и готово вернуться к рассмотрению после предоставления ТС на осмотр и запрашиваемых документов. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2015 13:18

Полис: ССС 0325762591

Решил вписать в страховку своего сына. Думал - никаких проблем. Да куда там. Больше недели не возможно найти агента страховой компании в г. Кирово-Чепецк. Либо она уехала в Киров, при этом написав свой сотовый номер телефона на дверях кабинета, на который она и на сегодняшний день не отвечает. Но самое главное: на дверях кабинета размещен режим работы, который, по моему мнению, представлен для клиентов, т.к. двери в кабинет практически всегда закрыты. При оказании любой государственной услуги, в нашей стране, не дай бог в обозначенное время на размещённом режиме работы сотрудника не будет - голову снесут. А в страховой компании "Ресо гарант", такое ощущение, пришёл на работу - не пришёл на работу?! Кто проверит? - одни клиенты, а руководству данной компании до контроля за сотрудниками и дела нет. Уважаемый Сергей Иванович Пинюк, если Вы руководитель, так будьте, пожалуйста, Руководителем компании с большой буквы, а не шарашкиной конторы. Спасибо.

Постоянный адрес отзыва