РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '52',
  'YEAR' => '2013',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=52',
)

Плохие отзывы о страховой компании за 2013 год

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2013 13:09

Полис: АА 100386499

Во первых претензия к девушке,которая оформила нам этот полис,просили оформить одно,получили другое.Произошел страховой случай,с места ДТП позвонила в страховую с целью консультации( Екатеринбург8 марта),выслушав меня они посоветовали тут же ехать к ним,не обращаясь в ГАИ,приехала,при осмотре потребовали справку.В результате они предложили половину ремонта сделать самой.И вот вопрос. Зачем я связалась с такой компанией,что бы самой заниматься ремонтом? Планировала 3 года оформлять полис КАСКО в этой компании,но больше туда ни ногой,и другим не советую.Девушки общаются грубо и некорректно.

 

23 октября 2013 11:34

Уважаемая Елена Назифовна! В соответствии с условиями Вашего договора страхования Вы обязаны незамедлительно заявить о случившемся ДТП в полицию и получить справку, подтверждающую факт происшествия. Обращение в полицию не является обязательным в случае повреждения лакокрасочного покрытия не более одной детали, остекления кузова, приборов внешнего освещения, зеркал и антенны. В Вашем случае был поврежден порог, который требует ремонта и окраски (статья 59 Правил страхования КАСКО). С условиями договора страхования страхователь был ознакомлен, что подтверждается подписью Пивовар С.В. на страховом полисе. За консультацией в филиал Вы обратились на следующий день после ДТП. В данном случае сотрудники Компании не могут рекомендовать обратиться в ГИБДД, т.к. это противоречит ПДД РФ и Правилам страхования КАСКО. С учетом обстоятельств страхового случая Компанией было принято положительное решение о компенсации ущерба в части окраски поврежденной детали. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Юра Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2013 00:54

Полис: ввв0550672510

23.09.2013г. Попал в дтп , заехали мне в задний бампер , Дпс приехоли очень оперативно , составили все документы , ну в общем разьехались ,
Позвонив в страховую РЕСО гарантия , мне очень любезно ответили  обьяснив дальнейшии действия ,
В свободный день приехал я на осмотр и оформление выплат , проторчал там почти пол дня , итог бампер на замену на бампере еще имеется обвес но он сильно непострадал , толька хромированный молдинг , то что под бампером разлетелся уселитель им все равно , ответили тем что мы же не видем повреждения скрытые , в общем ппрошла примерно неделя на счет мне перевели смешную сумму 8300р.
Слегка в недоуменнии звоню представителям (у меня шевроле лачетти) чтобы обосновали сумму , (орегинальный бампер стоит 9300, уселитель бампера 3300, а за работу снять поставить с покраской 6500 ) , страховая мне насчитывает бампер 5500 молдинг 700 и работа 4400 , при этом раскладе так как машина старше 3-лет  износ деталей составляет 41% , итог сумма 8300 , я задал вопрос у меня что машина не оригенальная  на что мне ответил что машины старше 3-х лет предусматривается ремонтироват неорегиналом ,
Мой вывод такой если вы и высчитываете 41% износ , то пожалуйста от орегинальных деталей а не от дешевок китайских  
Так что люди задумайтесь перед страховкой в ресо , иищите альтернативу  , мое авто больше там не застрахуется !!!!!!!

 

14 октября 2013 14:09

Уважаемый Юрий! В Вашем случае обращение необходимо адресовать в страховую компанию ОСАО "РЕСО-Гарантия", где Вы приобрели полис. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

павел Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 22:21

Полис: 0648606688

Я застроховал машину в росгострах и покаелся. Во впервых:мне навезали страховать себя,я отдал 1300, сама строховка на машину встала в суму4312-44. Все не чего,если через неделю бы,не пришла страховои агент и стала требовать еще 2500рублей. Как будто она при оформлении забыла пощитать эту сумму, если бы я знал что все обойдется мне почти в8000 рублей,я бы отказался. Теперь при расторжении страховки я теряю23%,я с этим не согласен.

Постоянный адрес отзыва

павел Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 22:05

Полис: ccc0648606688

Я зарегистрировал свое авто,страховка мне обошлась в 4312-44рубля и еще 1300 на строховку физического лица т.ь меня.через неделю пришел страховой агент и потребовала еще 2500 тысячи рублей,как будто при оформление страховки она пропустила эту сумму. Я не согласен с такой сумой, но при расторжении договора я теряю 23% по вине строховщика. Ведь она допустила ошибку при оформлении, я ходил в росгострах, там выгораживают строховщика,и требуют оплотить иначе они подадут в суд на меня.что мне делать?

 

14 октября 2013 14:03

Уважаемый Павел! В Вашем случае обращение необходимо адресовать в страховую компанию "Росгосстрах", где Вы приобрели полис. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 19:59

Полис: У-020-023-448/13

Страховой случай наступил 05.04.2013 г. Выплата по ОСАГО меня не устроила. Пришлось обращаться к автоюристам. Дело было выиграно. Суд выдал 3 (три)  исполнительных листа. При обращении в ООО "БИН Страхование"04.09.2013 г было составлено дело У-020-023-448/13, которое было направлено на рассмотрение в г. Москва в главный офис. 03.10.2013 г была произведена выплата, но она не соответствует сумме, полагающейся по исполнительным листам (меньше положенной). На мои звонки с вопросами в информационный центр ООО "БИН Страхование"  операторы  отвечают, что выплата произведена в полном объеме. Прошу разобраться в данном вопросе. В противном случае я буду вынужден сделать выписку в банке по операциям с денежными средствами, сделать дубликаты исполнительных листов и взыскивать недоплату через судебных приставов-исполнителей.

 

10 октября 2013 16:55

Добрый день, Денис! Примите наши извинения, действительно, денежная сумма была перечислена не по всем исполнительным листам. Оставшаяся сумма будет перечислена на Ваш расчетный счет 11.10.2013 г. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО "БИН Страхование"

Постоянный адрес отзыва

юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 18:17

Полис: 0008487621

это по русски сказать ,гавно,а не компания,к любой мелочи придеруться,лишь бы деньги не выплачивать,за страховку дерут бешенные деньги,а как выплать после дтп,да хрен вам,лишь бы свои карманы набить,одним словом Россия...........

Постоянный адрес отзыва

Алена Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 18:16

Полис: 0655064291

Перечисли такую мизерную выплату.. Не знаю, что теперь делать.  Машина пострадала, левая сторона, две двери, капот, радиатор потек., новый заказала  двери так вмялись пришлось заказывать новые.. На все это компания выплатила 14 т руб.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

09 октября 2013 14:52

Полис: AI 26115832

Челябинск. Номер дела 2314206. По статье 62 Правил страхования транспортных средств течении не более 15 рабочих дней Страховщик обязан принять решение. 15 рабочих дней истекли 4 октября. Звоню каждый день на "горячую линию". 9 октября заявили, что срок рассмотрения перенесен на 25 октября! А что не на следующий год? Вопрос: на каком основании это сделано и когда ждать результата.

 

29 октября 2013 11:47

Уважаемый Михаил Павлович! К сожалению, по вине сотрудника срок принятия решения по Вашему страховому случаю увеличен, к виновному применены меры дисциплинарного взыскания. 16.10.13г. Вы были уведомлены о принятом решении Компании о признании полной гибели автомобиля и порядке дальнейшего урегулирования страхового случая. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 12:25

Полис: ввв 0636805190

Попал в ДТП, виновником которого был признан клиент СК "Альянс". Обратился в страховую компанию за возмещением ущерба. Была пройдена назависимая экспертиза и в страховую компанию были поданы все документы. Все формальности были соблюдены, были посланы телеграммы  заинтересованным сторонам (все уведомления о получении и чеки приложены к документам переданным в компанию Альянс). На осмотр представитель СК не пришел, поэтому акт осмотра был составлен без него. Независимая экспертиза оценила ущерб в 171 т.р,это  с учетом износа, однако оценщики компании Альянс ,оценили по фото!!! ущерб в 45 т.р. (исполнитель ЗАО "АЭНКОМ", заключение 174313-01АД/13, каким-то образом в докуметах заказчиком значусь Я, хотя, еще раз повторюсь, эти люди на осмотр не приезжали и делали свои расчеты по фотографиям из моей экспертизы ).  Интересно в каком сервисном центре восстановят автомобиль за эти деньги, т.к на данный момент автомобиль находится на осмотре в сц, и примерный ущерб уже посчитан в 130 т.р, без учета возможных внутренних повреждений, ремонта проводки и пр., и заказ наряд на детали уже составляет порядка 70 т.р.
После такой неадекватной экспертизы и расчета придется подавать в суд. Но теперь столкнулся еще с тем, что мои документы поданные в Альянс (результат независимой экспертизы и квитанции оплаты), компания считает своими личными и отказывается вернуть их мне, обосновывая это тем, что они внесли стоимость этой экспертизы в сумму страхового возмещения, никак естественно меня не уведомив о такой возможности....
Автовладельцам рекомендую обходить стороной данную компанию и их прикормленных экспертов, т.к вам придется ремонтировать автомобиль за свой счет или надеяться на суд.

Постоянный адрес отзыва

Зуборев Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

09 октября 2013 12:06

Полис: 70/50№500503447

Дело №А-668118. КАСКО. Застраховали в г.Обнинске. 21 июля произошло ДТП, документы все собрали, стали ждать... Тишина... 8 августа написали досудебную претензию... Нам 20 августа выдали направление на ремонт, осмотрели машину, 16 сентября назначили дополнительный осмотр, сказали оставляйте, отремонтируем. Звоню ежедневно начальнику отдела со станциями по московскому региону, но... Завтра... через 3 дня... на согласовании... Сегодня уже 9 октября и ничего!!!!! ЛЮДИ, ЭТА СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, У КОТОРОЙ НЕТ ДЕНЕГ, ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ Я ПОЛУЧИЛА ОТ сервисного центра  Genser, в котором стоит моя разбитая машина. ЭТО МОШЕННИКИ!!!

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

09 октября 2013 11:58

Полис: 0661255604

Застраховалась в компании по ОСАГО,Пришла расторгнуть договор с компанией в связи с продажей ато,
1.на приеме сидит 4 человека в отделе урегулирования убытков,принимают только 2 человека.
2. Просидела в очереди 40 минут,девушка приняла и потребовала банковские реквизиты распечатаные банком, при этом по телефону небыло ничего сказано,
3. Потеряла рабочее время и деньги.
4.При этом деньги возвращаются не с момента продажи авто,а с момента написания заявления.
Создается впечатление ,что сотрудники компании специально тянут время.
Больше никогда в жизни не буду страховаться в этой компании и раскажу всем знакомым и друзьям ,что их ждет при страховании там

Постоянный адрес отзыва

василий Страхование автомобилей / КАСКО

08 октября 2013 17:12

Полис: 0001502377 каско

страховался в НАСТА и Цюрихе в течении 6 лет.В НАСТА не было проблем с выплатами и была возможность качественно отремонтировать авто.3 года не обращался в компанию,так как не было причин.В апреле на трассе попал камень в лобовое стеко.Мне насчитали треть от стоимости ремонта исходя из рынка.Позднее поцарапал бампер-результат тот же,на просьбы объяснить логику калькуляции только отписки.Только сумасшедший будет страховать свое авто в Цюрихе.Надо бы обратиться в суд, да нет времени.А застраховался я конечно в другой компании.Коллеги-водители будте бдительны и учитесь на ЧУЖИХ ошибках.  Удачи всем нам!

 

14 октября 2013 14:15

Уважаемый Василий Иванович! Мы ценим наше давнее сотрудничество и искренне надеемся разрешить возникшие разногласия по поводу размера выплаты. Для детального разбора ситуации, пожалуйста, предоставьте документы, подтверждающие объем и стоимость произведенного ремонта, в Департамент урегулирования убытков Московского офиса компании (г.Москва, Багратионовский пр-д, д.7, корп.11). Предоставленный Вами пакет документов будет рассмотрен сотрудниками урегулирования убытков СК «Цюрих» и по результатам Вам будет дан официальный ответ. Хотим обратить Ваше внимание, что расчет размера ущерба по заявленным Вами убыткам был произведен в соответствии с требованиями Правил страхования транспортных средств СК "Цюрих", то есть по средним в месте заключения договора страхования на момент страхового случая ценам на детали и работы. Ожидаем документы от Вас и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование автомобилей / КАСКО

08 октября 2013 15:54

Полис: 53/500461914

Возмущена, что не возвращают оставшуюся часть страховой суммы при продаже автомобиля. Нигде такого не встречала!!!! И это при том, что страховалась у них не один год и страх. случаев не заявляла, чему оч. рада-представляю-все нервы бы себе измотала.  Никому эту шаражку не советую!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

08 октября 2013 15:42

Полис: ВВВ0648157637

Здраствуйте, 16.08.2013 попал в ДТП обратился в свою страховую компанию, что бы та в свою очередь взыскивала с компании виновника ДТП. 2.09.2013 года сделал экспертизу 01.10.2013 позвонил в страховую, девушка мне сообщила что мне насчитали 2 тысячи с копейками и это с ремонтом и покраской бампера форда фокуса 2008 г.в. а так же с заменой заднего фонаря...Ужжас, где цены берут такие...Обратился в независимую экспертизу оказывается только покраска бампера на иномарку стоит мин 5 т.р. буду судиться однозначно. Более того деньги эти 2 тысячи должны выплатить через 30 дней т.е. 2 октября но их так и не выплатили, сегодня уже 8.10 при обращении в страховую кормят завтраками...Почему такое отношение к клиентам, неужели нельзя заранее отправить документы в Москву на оплату, сумма то известна стала не в последний же 30 день??? Заявление подавал в Саратове на ул. Рахова 131, персонал грубый, ведут себя по хамски...Жалею что застраховал авто в той компании((( отрицательных отзывов о компании тут явно больше положительных. куда смотрит руководство?

Постоянный адрес отзыва