Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Так в качестве информации:недавно был в пенсионном фонде чтобы перевести на 6%,узнал что мои пенсионные активы были переведены в росгосстрах без моего участия,беспредел! тут уже сразу в прокуратуру пойду.в росгосстрахе меня уговаривали просто вернуть деньги назад,типо человек уже уволен-который это провернул.

Отказываются страховать по ОСАГО без заключения дополнительных видов страхования несмотря на то что такой дополнительный действующий полис страхования жизни уже имеется!

В мой припаркованный автомобиль въехал водитель, у которого страховка оформлена в МСК. Моя страховка оформлена в УралСиб.

Оформив все документы в ГАИ, поехал в  офис МСК для оформления. Простояв в очереди 1 час выяснилось, что приемный день клиентов не МСК ТОЛЬКО один день в неделю в четверг с 9 до 17. Спросил у менеджеров как так, сказали что приказ директора.
Это вообще законно!?

Приехав в ближайший четверг, простоял в очереди пол дня, т.к. таких же бедолаг было очень много(что логично, если приемный день раз в неделю). Когда пришла очередь, время было уже 17:02 и мне говорят, что приемный день закончен, приезжайте через неделю. Устроив небольшой скандал, принимающая девушка сказала, что примет в качестве исключения завтра(пятница) в 9 утра. На это я согласился.

Приехав на следующий день к 9 утра, девушки не было на месте, не могли ей дозвонится 50 минут, а когда дозвонились, она сообщила, что забыла и предложила подъехать в 12. Это высший предел издевательства!

При этом в офисе никого не было из клиентов и была другая девушка по работе с клиентами, но она напрочь отказывалась принимать меня ссылаясь на приказ директора, что принимать не клиентов МСК можно только в четверг.

Я так понимаю, что директор создал все условия, чтоб подольше не выплачивать страховые выплаты, а если повезет, то такие везунчики как я плюнут и вообще отстанут.

Прошу объяснить ситуацию с приемом только одного дня в неделю, по данным сайта МСК в московких офисах принимают каждый день.

Офис находится в Ростове-на-Дону, ул. Чехова 71.

Уважаемые представители \Россгостраха-я ,ознакомившись с отзывами о деятельности Росгосстраха-(Вчера 12.12.13 уплатила первый взнос.Сегодня с утра оповестила своего агента-Чернову Елену Валентиновну,г.Пермь.Пермский филиал Госстраха.На руках имею только две расписки о получении взноса.И в ответ-тишина

Две сотрудницы (в данном офисе их всего две) РосГосСтрах, работающие на приёме, путём обмана выуживают денежные средства из клиентов.

Я пришёл 11.12.2013 в офис РосГосСтраха ( Ярославская обл, Углич г, Солнечный мкр, д. 21 ) и попросил заключить договор, аналогичный предыдущему (показанному мною) - ИнГосСтрах.
После составления договора, меня попросили подписать договор ОСАГО (по указанным позициям) ("здесь и здись..."). Доверяя сотрудницам, я поставил подписи.

Сумма страхования ОСАГО мне показалась завышенной. На мой вопрос о сумме (3400р против 1300 в прошлом году), мне объяснили, что тарифы ОСАГО увеличились по сравнению с прошлым годом, и сейчас для моего стажа и автомобиля составляют 3400р.

Чуть позже подписания я обнаружил, что сумма страхового вознаграждения на полисе - 1400 рублей, остальное на другой странице, которая оказалась не агентсткой копией ОСАГО, а договором страхования "Фортуна", который мне тоже прикрепили.

Я опросил других пострадавших. Им также на просьбу заключить дословно "полис ОСАГО" подсовывали и договор страхования. Таких пострадавших - минимум несколько десятков.

Обе сотрудницы не только навязывали услугу, но и обманным путём до момента подписания утаивали информацию о каком-либо существовании договора Фортуна.

На моё требование вернуть деньги с расторжением договора (считаю его ничтожным в связи с злоупотреблением доверия), сотрудницы сначала отказались предоставить ручку и лист бумаги. А затем - принять у меня собственноручно написанное заявление.

На контакт идут не только сотрудницы офиса, но и нет ответа по единому электронному адресу по случаям мошенничества РосГосСтрах db_hotline (собака) rgs.ru

Мною произведена видеосъёмка момента попытки расторжения договора. Могу предоставить по требованию.

Я сейчас собираюсь подавать документы в прокуратуру и ФАС; а также репортаж в прессу. Надеюсь на благоприятный исход.

27.09.2013 г в мою NISSAN LAFESTA 2008 г.вып. на перекрестке "въехал" таксист, застрахованный в "Согласии". 08.10.2013 г. все нужные документы были предоставлены в Биробиджанский филиал. Начал ждать и дождался!
  За замененную заднюю левую дверь, рихтовку левой передней двери с порогом, с покраской обоих дверей (приобретенная во Владивостоке дверь под покраску) я 11.12.2013 г. от этой компании получил 7326 руб. 06 коп! Слов нет! Эмоции переполняют!
Где эта компания берет расценки, с какого потолка, мне не понятно?

попал в дтп 25 октября.виновник из альянса.подал документы в страховую 29 числа.осмотр провели 7 ноября т.к. машина после дтп не находу.сегодня 2 декабря по телефону получил отказ в выплате.почему?сколько ждать это письмо?номер дела 233792.по электронке получил письмо об токазе из за того что не предъявил машину к осмотру.как так?была ещё одна нэ числа 12.ск об этом оповестили.имеют ли они на это право?

Добрый день, 6.09.2013 отправила автомобиль на СТО по рекомендации СК Югории. 1.11.2013 - забрала разобранный автомобиль, который даже не пытались ремонтировать, со словами: либо платите за ремонт сами, либо убедите ЮГОРИЮ перевести на СТО деньги на ваш ремонт.

1.11.2013 переписала заявление на выплату деньгами.



сегодня 11.12.2013 денег нет, машина разбита, операторы толдычат что документы в бухгалтерии но платежное поручение почему-то не сформировано. Жалобы на сайте Югории, на их электронные адреса и в бумажном формате результатов не приносят.



что же делать... наверное с годовалым сыном ходить по судам... собирать микробы в очереди... и деньги от ЮГОРии

8 марта 2013 года попали в дтп. До сих пор выплаты нет, судимся, следующий суд будет в середине февраля 2014 года. Надеюсь, к юбилею события дтп выплатят!!! Сама я застрахована была в другой страховой, а вот виновник дтп как раз в этом Цюрихе, поэтому они всячески оттягивают и препятствуют в возмещении моего ущерба. СПАСИБО ВАМ, ЦЮРИХ ЗА ТО ЧТО МОЯ МАШИНА ГОД СТОИТ РАЗБИТАЯ, А Я ХОЖУ ПЕШКОМ!!!

В декабре месяце 2012г. я от имени своего мужа заявила о страховом случае. В подтверждение своих полномочий, к сданным документам по ДТП я приложила доверенность, выданную по месту работы мужа, так как п. 4 ст. 185 Гражданского кодекса РФ предусматривает такую возможность.
      В конце января мне от вашего филиала (Ростовский филиал) пришло уведомление, в соответствии с которым осуществление страховой выплаты возможно только лишь при предоставлении нотариальной доверенности либо непосредственно на счет собственника транспортного средства.
       Нежелая конфликтовать с страховой компанией,а также затягивать процесс на длительное время в судебном порядке, я направила через Каменское отделение (в коем я и сдавала документы на убыток) реквизиты, непосредственно, собственника, для последующего и скорейшего перечисления. Но по сей день жду выплаты!!!!!
       Более того, уже 6 месяцев не могу дозвониться в отдел урегулирования убытков, хотя звоню по всем существующим номерам. В приемной директора Ростовского филиала мне пояснили, что они (отдел убытков) вообще не отвечают на телефонные звонки и лучше бы самим лично приехать в офис. Но вытекает вопрос - кто мне будет возмещать транспортные расходы, ведь я живу в другом городе?
       Хотелось бы знать чего добивается страховая компания таким своим поведением? Обращения в суд, за защитой своих законных интересов? Но в этом отсутствует логика, так как проще оплатить убыток, чем в судебном порядке еще возмещать и представительские расходы, оплату госпошлины, утраченную товарную стоимость т/с, а также процент за просрочку выплаты!!!
    Прошу разобраться с данной ситуацией! Номер страхового убытка - № 261-Г1731-12 от 18.12.2012г. Куратор убытка - Резникова И.В.
     Но несмотря на негативные впечатления от Ростовского отдела урегулирования убытков,хотелось отметить грамотность, отзывчивость, профессионализм и быструю реакцию сотрудников Каменского отделения, при приеме документов! И прямопротивоположное поведение сотрудников Ростовского отделения, с которыми вообще не возможно выйти на контакт втечении 6 мес.

6 декабря 2013 года произошло ДТП, где я оказалась пострадавшей стороной. Обратилась в страховую компании виновника - Альфа-страхование - за выплатой по ОСАГО. Мне отказали в оформлении по причине, что моя страховая находится в другом городе. Сотрудница сказала, что по ОСАГО не выплачивают страховые премии, только, если бы и я была застрахована в их компании, а так нужно ехать в другой город. Я попросила аргументировать письменно, она дала мне распечатку части 1 статьи 21 Федерального закона № 40-ФЗ. Не знаю, к чему она этот закон пыталась "прилепить". Меня, естественно, не устроил ее ответ, я позвонила юристам в ЕЮС, они подтвердили, что я права, этот закон не освобождает абсолютно компанию от ее прямых обязанностей и посоветовали сделать независимую оценку и обратиться в суд. Сказали, что никуда мне ехать не надо, моя страховая здесь ни при чем. Придется судиться. Времени и лишних денег на предновогодние путешествия по городам на разбитом автомобиле у меня нет.

Имя: Алексей. Раздел: ОСАГО     . Полис: nepomny
Получил выплату по осанго.
Приложил документы с сервиса по замене новых запчастей. Там особо их не смотрели, тупо написали что с учетом износа. То что приложил бумаги с чеками что новые поставили 2 месяца назад... Даже их не смотрели, послали куда подальше. И заблокировали почту. Чтоб больше не писал...
Хотел досудебку делать , но дело не стоит свечь из за 7 тысяч..
постоянный адрес отзыва
24.11.2013 21:31
Добрый день, Алексей! Для того, чтобы мы смогли провести проверку по Вашему обращению, просим Вас сообщить ФИО страхователя, № полиса и убытка на crm@sgmsk.ru с ссылкой на отзыв. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56-----------------------------------------------------------------------------------------------Алексей, добрый день! Мы так и не получили от Вас запрашиваемую информацию. Мы регулярно проверяем эту ветку сообщений и ждем от Вас следующих уточнений: ФИО страхователя, номер полиса и убытка. Данную информацию просим направить по адресу crm@sgmsk.ru с ссылкой на отзыв. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56



Отправил все запрашиваемое! На написанную почту.
Эффекта ноль!

Еще раз убеждаюсь, что Альфа Страхование это очередное кидалово. Буду говорить без дат, просто не вижу смысла расписывать все события по минутно. Пару месяцев назад в этом году, в задний бампер моего автомобиля въехала водительница с небольшим опытом вождения. Вина была ее, о чем свидетельствовал протокол по пункту ПДД о несоблюдении дистанции и все вытекающие отсюда документы для предоставления в страховую компанию. Оформили быстро, с этим к страховой претензий нет, а вот с выплатой получилось не красиво. За поврежденный бампер тойоты камри насчитали 4100 рублей с копейками. Это что издевательство!!!! Покраска одного элемента минимум стоит 5000рэ. Где мне брать еще 900 рублей? из своего кармана? Страхуюсь я в Альфе подряд уже года года четыре, и скидки вроде делают, только сумма страхования от этого почему то ползет не в низ, а вверх. Вот и сделал я вывод, что страхование по ОСАГО в этой стране вообще как и в Алфа Страховании в частности это обычное наи@алово. Хотя в прошлом году произошел аналогичный случай и в другой страховой компании практически за те же самые повреждения того же заднего бампера мне выплатили почти в два раза больше.

Из-за повышения стоимости ОСАГО в Россгострахе при продлении полиса на 2014г. вынужден был обратиться в другую страховую компанию, хотя 6 лет страховался в Россгострахе. И вдруг при проверке базы РСА выясняется, что на мое имя значится наличие аварии с большим ущербом. При этом  рядом с моими личными данными значится полис ОСАГО с другим номером, выданный в Санкт-Петербурге на незнакомого мне человека. но главное, что значится КМБ -2,45 и убытки - 7 , в то время как я ни разу не был в ДТП. При обращении в офис В Россгостраха в Таганроге милые сотрудницы сообщили, что в их базе данных я как нарушитель не значусь, а какой-то там базой РСА они не пользуются, т.к у них есть своя ЦБД. При  этом я могу у них застраховаться, оплатив Страховку от НС 1 тыс.руб. + 450 руб. техосмотр. Согласно ранее выданной на СТО справке, техосмотр мне проходить только через год. Но, как выяснилось, здесь это не имеет никакого значения и моя справка недействительна. Возникает невольный вопрос, каким образом в базу РСА были переданы по мне такие недостоверные данные, что теперь получается  полис ОСАГО оформленный опять в Россгострахе обойдется мне дешевле,чем  выданный в другой компании с КМБ 2,45 и стоимостью в 3 раза больше положенного. Когда кончится этот беспредел? Очень надеюсь, что сотрудники компании Россгострах ответят мне лично148