РуСтраховка

array (
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'metlifealico',
  'TRASH' => '',
  'PAGEN_1' => '4',
)

Плохие отзывы о страховой компании МетЛайф

Галина Викторовна Евдокимова Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

22 мая 2017 15:46

Полис: договор 824453442

Я  ,Евдокимова Г В   взяла кредит 4 10 2016 г  в Совковбанке  , при получении  кредита мне навязали страховку договор страхования и жизни ,15 04 2017 г  договор по кредиту  отдан досрочно  , метлайф и совковбанк отказывают  в возврате страховки  ,т к кредит давали на 3 года  т е по 04 10 2019 г ,совковбанк  и метлайф  отказывают в  возврате денег ,я рассчитываю это как факт мошенничества ст 159   Подано заявление в прокуратуру  Москвы о мощшеннических действиях совковбанка и метлайфа

 

24 мая 2017 10:43

Галина, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что указали номер Вашего страхового полиса. В самое ближайшее время с Вами свяжутся представители отдела по работе с Клиентами для разрешения сложившейся ситуации. Мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос и держать Вас в курсе. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Зоя Личное страхование / Несчастный случай

17 мая 2017 13:55

Полис: 8004737119

К сожалению тоже связалась с этими мошенниками. Позвонившая из банка девушка с предложением страхования от МетЛайф была так убедительна, что я согласилась заключить страховой договор по телефону. Одумалась через неделю. 05.05.17 позвонила в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор страхования. Меня уверили, что моего телефонного звонка достаточно для расторжения, так как страховой взнос еще не списывался со счета. Однако, 11.05.17 со счета как ни в чем не бывало списывается страховой взнос. В этот же день я позвонила повторно, мне было сказано, что договор расторгнут и страховой взнос списался по ошибке, через 10 дней будет решен вопрос о возврате мне денежных средств и что со мной свяжутся. Сегодня 17.05.17 мне пришло СМС сообщение, что страховая защита по моему сертификату вступит в силу 01.06.17. Позвонила снова. Узнала, что СМС сообщение также пришло ошибочно и на мое предложение все же написать заявление о расторжении, мне сказали, "напишите на всякий случай и отправьте по почте". Я понимаю, что повела себя глупо изначально, согласившись на страхование от этой компании и поверив обещаниям сотрудников МетЛайф по телефону. Сейчас буду писать заявление, отправлять и по электронной почте и по почте России с уведомлением. Уже и не надеюсь, что мне вернут первый взнос, хоть как нибудь бы уже от них отделаться. А то ведь будут списывать страховые взносы каждый месяц, не постесняются.

 

18 мая 2017 15:39

Здравствуйте, Зоя! Благодарим Вас, что указали номер Вашего полиса. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о результатах. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Ольга Личное страхование / Несчастный случай

04 мая 2017 17:16

Полис: SWE0017738

К сожалению, оказалась тем самым "дураком".
19.03.2017 года оформляла кредит в Европа банке, при оформлении специалист сказала о том, что от страховки я смогу отказаться после произведения хотя бы одного платежа по кредиту (то есть ориентировочно через месяц), через месяц я внесла всю сумму по кредиту, погасила его досрочно, уточнила в отделении о возврате страховки, мне так же озвучили, что так как прошло более месяца, я должна возвращать страховку через страховую компанию, указали мне их номер телефона. 04.05.2017 я обратилась в компанию, на что мне сказали, что надо было это делать в течение 14 дней, мол я опоздала и никто мне возвращать ничего не будет.  Знаете, разводить людей на деньги это отвратительно.

 

05 мая 2017 17:21

Добрый день! Мы получили Ваш отзыв и хотим помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, направьте Ваше обращение с пометкой «для Екатерины Казаниной» по ссылке www.metlife.ru/contact, указав номер страхового полиса. Мы будем рады ответить на Ваши вопросы. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Максаев Алексей Личное страхование / Несчастный случай

28 апреля 2017 11:00

Полис: AIP0001111

30.09.2016 года взял автокредит в Сетелем банке. Тогда же и навязали страховку жизни и от несчастных случаев. По предыдущему опыту заплатил кредит досрочно и предыдущая страховая вернула компенсацию  неиспользованной части. Поэтому думал и МетЛаиф вернет.  27.04.2017 года погасил досрочно кредит и обратился за компенсацией неиспользованной части, но мне сказали "до свидание". В договоре прописано что возврат уплаченной страховой премии не осуществляется п.7.4.  Самое интересное что это прописано в пункте "Срок действия договора" а не в пункте 10. где сказано о прекращении действия договора. Вот так нас дурят. Полтора года из двух не компенсируют.Отвратительно и обидно, не компания а какая то однодневка, соберут деньги и расстворятся . А что обязательств передо мной нет. Кредит я заплатил. Очень хорошо устроились. Молодцы.так держать

 

25 мая 2017 16:20

Алексей, добрый день. Как уже пояснил наш сотрудник в телефонном разговоре, в случае досрочного погашения кредита в банке договор страхования не прекращает своего действия, при этом выгодоприобретателем по нему автоматически становитесь Вы, а не банк. Таким образом, Компания продолжает нести обязательства по страховой защите, только уже не перед банком, а перед Вами. К сожалению, в случае досрочного расторжения договора страхования по Вашей инициативе, возврат средств по такому договору не предусмотрен. Также хотим проинформировать, что мы получили Ваше Заявление на расторжение Договора страхования. Официальный ответ направлен на Ваш адрес. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Людмила Личное страхование / Несчастный случай

25 апреля 2017 20:59

Полис: AIP0001667

29.03 был оформлен автокредит! При его оформлении - оформили страхование жизни в компании МетЛайф. Менеджер компании сказала - "от страховки откажетесь потом (с)"..., но о том, что я должна это сделать в течении 5 дней она даже не обмолвилась!(((( суматоха при оформлении, все происходило уже вечером, а на утро я уже уехала в командировку .. и по приезду решила расторгнуть договор - на что мне отказали!(  Вот я не понимаю, странный у Вас путь разрабатываемся денег! Первый раз встречаю такие условия, до этого оформляла страховки в других компаниях (Росгосстрахе и Ресо) таких проблем не было, отказ принимали в любое время! А тут результат слаженной работы (облапошников)!!!! (((((((((  Примите отказ и верните денежные средства! Я часто болею, вам же выгоднее будет!

 

25 мая 2017 16:18

Людмила, добрый день. К сожалению, нам не удалось с Вами связаться, т.к. при оформлении Договора страхования Вы не оставили Ваш контактный номер для связи. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение с указанием номера страхового полиса и Вашего контактного телефона, заполнив форму обратной связи, с пометкой «для Екатерины Казаниной»: www.metlife.ru/contact. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Ксения Личное страхование / Несчастный случай

24 апреля 2017 15:45

Полис: 7000998636

В январе произошёл страховой случай, о котором в компанию сообщила в начале февраля, предоставив все необходимые документы, для его оформления. Все оформили, проходит 1,5 месяца и говорят, что карты я не сдавала, спустя две недели они ее неожиданно находят у себя. Сказали ждать 30 дней рассмотрения т.к отсчёт идёт с подачи последнего документа (видимо то, что это сотрудники карту потеряли тоже моя вина) Проходит ещё месяц, а дело до сих пор рассматривают! По звонку на горячую линию сказали ждать ещё в течении 60 дней. Нет никакого желания быть клиентов в такой страховой.

 

25 апреля 2017 08:48

Ксения, добрый день. Благодарим Вас за то, что указали номер Вашего страхового полиса. Мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос и держать Вас в курсе. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Ирина Личное страхование / Страхование путешественников

18 апреля 2017 19:41

Полис: 11123192

Добрый день!
18.04.2017 посетила клинику "Юнидент" по страховке. Необходимо было удалить 2 молочных зуба на нижней челюсти. В связи с тем, что были оголены корни, поступала сильная боль, в том числе головная. В удалении мне отказали, посчитав это не страховым случаем. Прошу прощения, но если человеку больно, то на каком основании Вы ему отказываете в медицинской помощи?! Мне объяснили, что у меня нет гноя, поэтому зуб трогать не будем и платите нам 4000 р. за это.

Хочу отметить, что в перечне услуг, указанных в страховке, удаление зубов прописано. Просто ужасное отношение к своим клиентам и бесполезная трата времени (примерно 2 часа) и сил! Никому не посоветую эту ужасную страховую компанию.

 

21 апреля 2017 08:38

Ирина, здравствуйте, спасибо за обращение в страховую компанию «Метлайф». При согласовании медицинских услуг врачи-эксперты АО «СК Метлайф» принимают решение на основании условий договора Добровольного медицинского страхования, заключенного между Страхователем (Ваш работодатель) и Страховщиком, программы медицинского страхования и предоставляемых медицинских документов. В данном случае программа страхования на базе клиники "Юнидент", на условиях которой Вы обслуживались, содержит фиксированный и определенный объем стоматологических услуг. Врач-стоматологог клиники самостоятельно принимает решение о возможности или невозможности оказания услуг в рамках программы обслуживания, без необходимости согласования услуг с врачами-экспертами страховой компании. Дополнительно по Вашей жалобе был направлен запрос в клинику на предоставление копии медицинской карты, в которой врач не описывает наличие жалоб на боли и показаний к удалению зубов. Более того, было указано, что идёт подготовка к ортодонтическому лечению, что является исключением из программы ДМС. Приносим извинение за сложившуюся ситуацию.

Постоянный адрес отзыва

Елена Личное страхование / Несчастный случай

17 апреля 2017 13:44

Полис: Оптима14457

Здравствуйте!

03/11/2016 мной был заключен кредитный договор с АО «ЮниКредит Банк» на покупку автомобиля.

22/11/2016 данный КД был полностью погашен, о чем мне выдана справка 23/11/2016 в Подольском отделении банка.

В этот же день 23/11/2016 мной было оформлено Заявление на досрочное расторжение договора страхования с АО «Страховая компания МетЛайф», программа «Оптима», серия «Заемщики автокредитов АО ЮниКредит Банк, сертификат № Оптима14457 на сумму 23347,42 руб.

По словам сотрудника Банка страховая компания должна возвратить указанные средства в течение 30 дней.

Возврат средств до настоящего времени не произведен.

Несколько раз обращалась в Страховую компанию, все мои обращения оставались без ответа, в итоге, после отрицательного отзыва на Банки.ру, пришел ответ, что в возврате средств отказано.

Основываясь на нормативно-правовых актах РФ, требую возврата части страховой премии, за вычетом периода 03.11.2016-23.11.2016 - однако страховая компания игнорирует мои обращения!
Если клиент досрочно погасил кредит, он вправе рассчитывать на частичный возврат страховки в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ: При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Данная норма применима в случае досрочного погашения кредита, поскольку наступление страхового случая исключено.

п. 1 ст. 958 ГК РФ: Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Обращаю Ваше внимание на то, что при выдаче кредита и последующем его полном досрочном погашении меня ввели в заблуждение сотрудники автосалона и банка, т.к. прямо заявляли о возврате всей суммы страховой премии, если ПДП пройдет в течение месяца.
В СК было направлено то заявление на расторжение, которое мне предложили в АО "ЮниКредит Банке", другого не предлагалось, меня уверили в полном возврате всей страховой премии.

 

25 мая 2017 16:16

Елена, добрый день. Надеемся, что в ходе беседы с представителем Компании Вы получили все необходимые пояснения. Если у Вас остались какие-то вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи, с пометкой «для Екатерины Казаниной», перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Анна Личное страхование / Несчастный случай

14 апреля 2017 11:07

Полис: 8004416874

По отзыву от 31 Марта 2017 10:28 http://www.rustrahovka.ru/response/53192.html в течение 10-ти рабочих дней со мной так никто и не связался. Так же 31 марта отправляла письмо на электронную почту компании, на что получила ответ "Уважаемый Клиент!
Ваше сообщение получено, ответ будет предоставлен Вам в течение 10-ти рабочих дней". Дальнейшего ответа до сегодняшнего дня (14 апреля 2017) я так и не получила. Дублировала письмо на сайте по форме, ответа так же не последовало. Уважаемые сотрудники компании МетЛайф, 660 рублей не такие большие деньги, но по многочисленным отзывам подобные списания после расторжения договора происходят у Вас систематически, а это откровенный грабеж и полное неуважение к своим клиентам. И ваше игнорирование это только подтверждает. Настоятельно не рекомендую никому связываться с компанией МетЛайф.

 

18 апреля 2017 08:46

Анна, здравствуйте. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Взнос, списанный по Вашему Договору страхования, будет возвращен на Вашу карту. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Анна Личное страхование / Несчастный случай

31 марта 2017 10:28

Полис: 8004416874

01.03.2017 я позвонила Вам с целью расторгнуть договор. Ваш специалист подтвердил, что договор расторгнут и списания в этом месяце не произойдет. Подтверждений о расторжении я не получила ни на телефон, ни на почту.
Но 02.03.17 деньги списали. Смс подтверждение я получила 07.03.17, в этот же день я позвонила Вам, изложила ситуацию, на что Ваш специалист ответил, что в ситуации разберутся и свяжутся со мной в течении недели. Обратной связи я так и не получила. Позвонила Вам сегодня (30.03.17), изложила ситуацию Вашему специалисту, на что получила ответ, о том, что договор был расторгнут только 14 марта 2017 и ранее запросов о расторжении от меня не поступало, так же мне должно было придти оповещение, но я ничего не получала ни на телефон, ни на электронную почту.
Прошу дать разъяснение по какой причине Вы произвели расторжение только после повторного обращения и Ваши специалисты не зафиксировали мое первое обращение. Так же прошу вернуть списанные деньги 02.03.17.

 

18 апреля 2017 08:44

Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что указали номер Вашего страхового полиса. В самое ближайшее время с Вами свяжутся представители отдела по работе с Клиентами для разрешения сложившейся ситуации. Мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос и держать Вас в курсе. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Личное страхование / Несчастный случай

28 марта 2017 12:26

Полис: 1900166218

На данный момент эта компания продолжает меня удивлять все больше и больше:

После размещения моего (последнего) негативного сообщения, мне позвонили (наконец-то) что бы в очередной раз уточнить суть моей проблемы, а через день мне перезвонили и сообщили, что я зря так плохо отзываюсь о этой компании потому как деньги которые у меня списали со счета в оплату уже отключенного полиса мне вернули на счет еще 31 декабря 2016 года - ВОПРОС:

Как они догадались о том, что 2 января 2017 года у меня эти деньги спишут? И куда мне перечислили деньги если банк не подтверждает получение платежа?

После того как я задала эти вопросы представителям компании, мне ответили, что в данный момент не обладают информацией и в очередной раз ушли в подполье)))

ПЕРЕПИСКА КОТОРАЯ ВЕЛАСЬ РАНЕЕ:

Татьяна Личное страхование / Несчастный случай

20 Марта 2017 16:57

Полис: 1900166218

Читайте претензию и отзыв ниже, а на данный момент (20 марта 2017) никто мне не перезвонил и не написал. Полнейшее игнорирование меня.

Татьяна Личное страхование / Несчастный случай

21 Февраля 2017 13:59

Полис: 1900166218

Расторгла договор страхования в декабре 2016 года, а в январе 2017 у меня опять списали сумму взноса по этому договору. 10 января созвонилась с компанией, они подтвердили неправомерность списания денежных средств, обещали вернуть деньги обратно на карту. 23 января опять позвонила, так как деньги не вернули, а у карты заканчивается срок действия и продлевать ее я не собираюсь (о чем сотрудники были предупреждены еще 10 января), сказали, что я стою в графе на возврат денег но точно какого числа их перечислят не указано. ЖДУ!!! 21 ФЕВРАЛЯ опять звоню с вопросом и где же мои деньги? На что у меня спрашивают а почему я не заполнила форму на возврат денег? КАКУЮ ФОРМУ? я о ней в первый раз слышу.... через три дня карту заблокируют!!! ругаюсь... мне говорят мы можем только у вас опять заявку на рассмотрение вашего вопроса принять (которая к слову рассматривается в течении 10 дней) - и ждите опять ответа... вообщем сумма взноса не такая уж и большая, оставляю ее компании как благотворительный взнос, но всем друзьям и друзьям друзей и т.д. во всех соц сетях какие только нашла я написала что категорически не рекомендую связываться с этой безответственной и необязательной компанией.


22 Февраля 2017 14:42

Татьяна, добрый день! По Вашему обращению в ближайшее время с Вами свяжутся представители отдела по работе с Клиентами. В случае, если останутся нерешённые вопросы, заполните, пожалуйста, форму обратной связи, с пометкой «для Екатерины Казаниной», перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва




22 Марта 2017 17:30

Уважаемая Татьяна! В продолжение Вашего разговора с представителем отдела по работе с Клиентами позвольте еще раз принести Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. В настоящее время Ваш полис страхования отключен от дальнейших списаний. Возврат ошибочно списанных денежных средств будет осуществлен на Вашу карту до конца марта 2017 года. Надеемся на Ваше понимание и еще раз приносим извинения за доставленное неудобство. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Постоянный адрес отзыва    

 

25 мая 2017 16:11

Татьяна, добрый день. Приносим свои извинения за некорректную информацию, предоставленную Вам ранее по телефону, о дате возврата взноса, списанного с Вашей карты 02.01.2017 г. Возврат взноса был произведен на Вашу банковскую карту в оговоренные сроки в конце марта 2017 г. Если у Вас остались какие-то вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи, с пометкой «для Екатерины Казаниной», перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Ильфат Личное страхование / ДМС

22 марта 2017 22:29

Полис: 10808548

16.03.2013 г. моя супруга Фахрутдинова Алсу Халилрахмановна, на основании выше указанного полиса ДМС в соответствии с вашим гарантийным письмом за №137833/ К от 09.03.2017г. обратились в ГУАЗ Республиканскую клиническую больницу восстановительного лечения МЗ РТ за оказанием соответствующей медицинской помощи. После предварительного осмотра врачом, изучения МРТ от 2012г. и медицинской личной карточки, ею было принято решение с выпиской направления на проведение нового МРТ в другое мед.учреждение этого же города для последующего решения о госпитализации  в данную клинику для проведения комплекса лечения. Данное направления для согласования было направлено в адрес вашей страховой  компании откуда пришел ответ об отказе, хотя в предоставленной нам памятке, застрахованному лицу - по программе ДМС , не должно быть отказано в этом. Инициатором страхования и перечисления денежных средств было ПАО "Промсвязьбанк" Просим указать причину отказа в предоставлении денежных средств для проведения МРТ моей жене и сообщить на данный электронный адрес.

 

21 апреля 2017 08:45

Добрый день, Ильфат, спасибо за обращение в страховую компанию «Метлайф». При согласовании медицинских услуг врачи-эксперты АО «СК Метлайф» принимают решение на основании условий договора Добровольного медицинского страхования, заключенного между Страхователем (Ваш работодатель) и Страховщиком, программы медицинского страхования и предоставляемых медицинских документов. В данном случае метод исследования, рекомендованный лечащим врачом, не входит в программу добровольного медицинского страхования, на основании которой обслуживается Ваша супруга (п.1.2.4 Приложения №1 Договора ДМС). Наполнение программы ДМС определяется Страхователем, а роль Страховщика заключается в организации медицинской помощи и оплате медицинских услуг в строгом соответствии с согласованным договором и программой страхования. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за доставленное неудобство.

Постоянный адрес отзыва

Владислав Личное страхование / ДМС

21 марта 2017 16:36

Полис: 10949502

Компания Метлайф зарекомендовала себя с негативной стороны. Данная организация по ДМС вообще ничего не согласовывает, даже элементарные уколы. Рекомендую данную компанию обходить стороной, если не хотите потерять свои деньги.

 

21 апреля 2017 08:42

Уважаемый Владислав Владимирович, Спасибо за обращение в страховую компанию Метлайф. При согласовании медицинских услуг врачи-эксперты АО «СК Метлайф» принимают решение на основании условий договора Добровольного медицинского страхования, заключенного между Страхователем (Ваш работодатель) и Страховщиком, программы медицинского страхования и предоставляемых медицинских документов. В данном случае диагноз, поставленный Вам лечащим врачом, является исключением из программы добровольного медицинского страхования (п.1.16 Приложения №3 Договора ДМС). Условия договора страхования, в том числе раздел «Исключения», определяется Страхователем, а роль Страховщика заключается в организации медицинской помощи и оплате медицинских услуг в строгом соответствии с условиями согласованного договора и программой медицинского страхования. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за доставленное неудобство.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Личное страхование / Несчастный случай

20 марта 2017 16:57

Полис: 1900166218

Читайте претензию и отзыв ниже, а на данный момент (20 марта 2017) никто мне не перезвонил и не написал. Полнейшее игнорирование меня.

Татьяна Личное страхование / Несчастный случай

21 Февраля 2017 13:59

Полис: 1900166218

Расторгла договор страхования в декабре 2016 года, а в январе 2017 у меня опять списали сумму взноса по этому договору. 10 января созвонилась с компанией, они подтвердили неправомерность списания денежных средств, обещали вернуть деньги обратно на карту. 23 января опять позвонила, так как деньги не вернули, а у карты заканчивается срок действия и продлевать ее я не собираюсь (о чем сотрудники были предупреждены еще 10 января), сказали, что я стою в графе на возврат денег но точно какого числа их перечислят не указано. ЖДУ!!! 21 ФЕВРАЛЯ опять звоню с вопросом и где же мои деньги? На что у меня спрашивают а почему я не заполнила форму на возврат денег? КАКУЮ ФОРМУ? я о ней в первый раз слышу.... через три дня карту заблокируют!!! ругаюсь... мне говорят мы можем только у вас опять заявку на рассмотрение вашего вопроса принять (которая к слову рассматривается в течении 10 дней) - и ждите опять ответа... вообщем сумма взноса не такая уж и большая, оставляю ее компании как благотворительный взнос, но всем друзьям и друзьям друзей и т.д. во всех соц сетях какие только нашла я написала что категорически не рекомендую связываться с этой безответственной и необязательной компанией.


22 Февраля 2017 14:42

Татьяна, добрый день! По Вашему обращению в ближайшее время с Вами свяжутся представители отдела по работе с Клиентами. В случае, если останутся нерешённые вопросы, заполните, пожалуйста, форму обратной связи, с пометкой «для Екатерины Казаниной», перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

 

22 марта 2017 17:30

Уважаемая Татьяна! В продолжение Вашего разговора с представителем отдела по работе с Клиентами позвольте еще раз принести Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. В настоящее время Ваш полис страхования отключен от дальнейших списаний. Возврат ошибочно списанных денежных средств будет осуществлен на Вашу карту до конца марта 2017 года. Надеемся на Ваше понимание и еще раз приносим извинения за доставленное неудобство. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва