РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '25',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2015',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=25',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2015 год

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

07 июля 2015 19:06

Полис: eee888888888

меня зовут Сергей,я пишу с г.Астрахань,сегодня 07.07.2015г. я решил застраховать 3 автомобиля,в компании Ресо,так как уже страховался ранее,мнение было хорошее о вашей компании,до сегодняшнего дня,так как пришёл в офис ресо по адресу орехово-зуевская 2,увидел огромное количество людей которых ни кто не обслуживает,кабинет с агентами пустует,оформление осаго доверено не грамотному человеку,общение с клиентами хамское,внешний вид сотрудников не соответствует дрест-коду,оставить жалобу я не смог,т.к.директор отсутствовала на рабочем месте,заметьте в 11-00,хотя рабочий день начинается с 9-30,приехав после обеда,картина таже,но к счастью директор была на месте,но разговор не удался,т.к. я понял что мнение и отзывы клиентов для неё совсем ни чего не значат.я разочарован!!!!!но сдаваться и оставлять хамское отношение к клиентам я не собираюсь!прошу принять меры,т.к.такое отношение подрывает вашу репутацию и доверие к вам,с уважением клиент ресо

Постоянный адрес отзыва

Лев Страхование автомобилей / ОСАГО

07 июля 2015 18:04

Полис: EEE0331855025

Проблема с выплатами по ОСАГО.
Оплатили в срок + добавили копейку после претензии. На вопрос по какой причине оценщик не указал в отчете поврежденные детали, которые при этом видно на фото. Комментарии от сотрудников в офисе на Нагатинской невнятные.
Подал иск суд.

Постоянный адрес отзыва

Драган Страхование автомобилей / ОСАГО

07 июля 2015 16:12

Полис: 0011658140

ДОбрый день,
21.06.2015 произошло ДТП, в котором я признан потерпевшей стороной, мой авто с иностранными номерами и это ДТП по незнанию ПДД виновника аварии, послужило препятствием покинуть территорию РФ, что я должен был сделать до 28.06.2015. Автомобиль не на ходу. Сегодня выяснилось, что дело рассмотрено, будет направлено информационное письмо, это значит отказ, верно? Если Вам не хватает каких-либо документов для принятия решения, это можно сообщить по телефону, иначе зачем Вам контактные телефоны при оформлении документов. Убедительная просьба, направить это информационное письмо с результатом рассмотрения на мою электронную почту или выдать лично в Вашем офисе м. Кожуховская. Естественно, в случае отказа пойдут жалобы в ЦБ, ФСС и ФАС.

Постоянный адрес отзыва

Александра Страхование автомобилей / ОСАГО

07 июля 2015 15:17

Полис: ССС 0691082743

Месяц назад я уже оставляла отзыв. И очень надеялась, что после того, как потеряли нашу прошлую заявку, что после ДВУХ МЕСЯЦЕВ ожидания, нас пригласят на осмотр машины, для заключения договора ОСАГО... Но мои ожидания не оправдались... Как всегда , по телефону ничего сказать вразумительного не могут, кроме как записать в ТРЕТИЙ РАЗ... А до офиса в г. Краснодаре вообще дозвониться нельзя...И похоже , что это безобразие всех устраивает...

 

10 июля 2015 12:37

Добрый день! Спасибо Вам, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. По итогам рассмотрения Вашего обращения, сообщаем Вам следующее. Согласно правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Банком России, при заключении договора обязательного страхования, страховщик вправе в течении 30 дней провести осмотр транспортного средства. Заключение договора ОСАГО будет осуществлено в установленном законодательством об ОСАГО порядке после осмотра ТС, проведенного уполномоченным представителем Страховщика. Для этого ждем вас в офисе по месту нахождения филиала ЗАО "Страховая группа «УралСиб». Постараемся впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за сотрудничество. ЗАО "Страховая группа УралСиб"

Постоянный адрес отзыва

Артем Страхование автомобилей / ОСАГО

07 июля 2015 14:32

Полис: CCC 0683626355

Добрый день! меня звать Артем,я столкнулся с этой компанией  2014 году! выплат не было! аннулировал страховку в декабре прошлого года! по сей день нет выплат в размере 4.000 каждый день обещают и нет нечего! а теперь просто кинули!т говорят вам в мае выплатили деньги! я спрашиваю пока
жите счет куда выплатили тупо трубку скидывают! не связывайтесь если хотите спокойно жить! это отстойная компания...отдела урегулирования нет у них сидят куча куриц где специально время тянут!

 

10 июля 2015 12:21

Добрый день Артем Геннадьевич! Спасибо Вам за то, что поделились мнением о качестве наших услуг. Обратная связь помогает компании совершенствоваться, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. По итогам рассмотрения Вашего обращения, сообщаем Вам следующее. ЗАО "Страховая группа УралСиб" подготовлено и отправлено в банк платежное поручение № 30187 от 25.05.15 (сумма 4044,33 руб). Возврат премии (досрочное прекращение) по Полису № 0683626355 От всей души приносим Вам свои извинения. Постараемся впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за обращение, указавшее нам на слабые места в нашей работе и позволившее устранить недочеты. Благодарим Вас за сотрудничество ЗАО Страховая группа УралСиб

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

07 июля 2015 14:12

Полис: Е.В. Беликова

Вчера 06.07.2015г. в санице Каневской я страховал автомобиль. Мне назвали сумму, я заплатил. К договору на тех.осмотр прикреплены 2 квитанции: на тех осмотр и еще 830р. Я узнал что 830 рублей это страхование жилого помещения (я этого не просил) но самих документов на страхование не выдали. Как мне вернуть деньги?

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июля 2015 18:49

Полис: ссс 0665071768

Решил продлить страховку ОСАГО в Волжском.Страховые агенты навязывают дополнительные страховки внаглую. Без них не заключают договоров. В главном офисе на заключении договоров сидит один человек. При этом эта девушка постоянно убегает на перекуры.  06.07.15 записались более 70 человек. Приняли только 20. Спросил у управляюще почему? Ответила что люди на больничном. Спросил почему агенты навязывают дополнительные страховки - ничего внятного не услышал. Назвать свое имя и фамилию отказалась.... может быть от стыда за качество своей работы?  

Постоянный адрес отзыва

Тайфи Н.Г. Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июля 2015 17:16

Полис: ССС 0686450989

Номер дела: 3098696
Я потерпевший. Отказали в выплате ущерба. С такой наглой страховой сталкиваюсь впервые. Машину не ремонтировал, чувствовал подвоха. Буду делать независимую экспертизу, обращаться к юристу и в суд. Пусть ещё и издержки оплатят, если по хорошему не получается  

Постоянный адрес отзыва

КРИКУН ДЕНИС АЛЕКСАНДРОВИЧ Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июля 2015 16:50

Полис: EEE №0341146650

Доброго времени суток!!!!
Обратился в свою страховую компанию (АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ) , страховой случай по ОСАГО, Приморский край г.Уссурийск ул. Комсомольская 36, все документы сданы вовремя 09,062015года, согласно закона о страховых выплатах, т.к полис ОСАГО у виновника РОСГОССТРАХ, выдан март месяц 2015 года, выплата должна быть в срок 20 рабочих дней, денег на счету нет.
Обратился в офис компании, внятного ответа не услышал, ( пожимание плечами)
Мой юрист предоставит до судебную претензию 07.07.2015г, в офис по адресу Приморский край г.Уссурийск, ул.Комсомольская 36.
Прошу вас разобраться по данному страховому случаю, иначе буду вынужде обратиться с жалобой в-
Федеральная служба
страхового надзора
Российской Федерации
125993, Россия, г. Москва, Миусская пл., д.3, стр.1
А ТАКЖЕ
Российский Союз Автостраховщиков
115093, г. Москва,
ул. Люсиновская, д.27, стр.3
Надеюсь мы обойдемся решением данного вопроса лишь одной ПРЕТЕНЗИЕЙ,
жду от вас ответ по данному случаю.
PS-Номер страхового случая (дела) мне никто не сообщил, по этому указать не могу, не владею информацией.

 

09 июля 2015 15:02

Уважаемый Денис Александрович! Заявленное событие № 3907/ПВУ/00065/15 рассмотрено и признано страховым случаем. Документы переданы на оплату. Выплата страхового возмещения будет произведена в течение 7-ми рабочих дней. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июля 2015 15:36

Полис: ccc 0693508340

В офисе на Циолковского работают как сонные мухи! очередь из двух человек два с лишнем часа! В офисе на Новом бульваре вообще потеряли стыд и страх навязывают к полису ОСАГО банковскую карту своего банка! Без карты не выдают полис!!!Все это происходило 06.07.2015 г.Одним словом правильно у них приостанавливали действие лицензии!

Постоянный адрес отзыва

Марго Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июля 2015 13:17

Полис: 0319748832

По страховому случаю обратились в Смоленский офис компании. Принимала документы Иларионова Наталья. Отношение к клиентам отвратительное. Ничего не говорила, всю информацию вытягивали из нее "клещами". Отношение такое как будто мы отнимаем ее личное время и хотим ее личные деньги. Помимо того, изначально был разговор о том, что мы хотим ремонт машины, об этом было оговорено несколько раз, в итоге перечислили деньги, без уведомления и нашего согласия.
Не знаю все ли так работают в этой компании, но после такого обращения никому не посоветую обращаться в данную компанию за страховкой.

 

15 июля 2015 18:03

Уважаемая Марго! По факту Вашего обращения проводится служебная проверка на предмет корректности приема заявления и взаимодействия с клиентами сотрудников Смоленского офиса. Что касается формы выплаты, то по заявленному событию № 6992/ПВУ/00051/15 мы готовы рассмотреть вопрос ремонта ТС на СТОА и организовать направление на ремонтно-восстановительные работы. В этом случае Вам необходимо обратиться к ведущему эксперту Смоленского филиала ОАО "АльфаСтрахование" Федорову Андрею. Если у Вас останутся нерешенные вопросы, Вы можете обратиться непосредственно в нашу Службу контроля качества сервиса, написав на электронную почту good-service@alfastrah.ru. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование".

Постоянный адрес отзыва

Ринат Страхование автомобилей / ОСАГО

05 июля 2015 13:59

Полис: ССС 0312723937

02.07 при оформление продления полиса ССС 0312723937 осаго онлайн с карты списались деньги и не просто заблокировались но и уже ушли в Росгосстах банк, хотя после введения номера карты была надпись что по тех причинам полис не будет оформлен.Деньги списаны, полиса нет и на претензии не отвечают. Буду вынужден обратиться в ЦБ. И другие надзорные ведомства для поиска своих денег и может снова ЦБ отзовет лицензию у мошенников

Постоянный адрес отзыва

виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

03 июля 2015 15:38

Полис: компания согласие

пытаемся оформить ОСАГО в Краснодаре. мало того что один офис на весь город, так принимает только один человек. с каждым клиентом сидит минимум час-полтора. бывает и по 2 часа. пришли к открытию, были пятыми. до обеда (с 9 до 13) оформили и отпустили только 2х человек, третьего начали оформлять и ушли на обед. веселая компания :-) на сайте написано "ОПЕРАТИВНАЯ ОЦЕНКА РИСКОВ и подготовка страховых документов при заключении договора страхования." очень оперативно однако.... наверное придется идти в другую компанию. чуть дороже, но нет такого издевательства над людьми

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

03 июля 2015 06:52

Полис: ПР 3391311

Добрый день! Я являюсь сотрудником ПАО Росбанк (г.Красноярск) уже не первый год. Мой работодатель является корпоративным клиентом ОСАО "Ингосстрах" также не первый год. Ранее у меня был полис ДМС Ингосстрах и я им пользовалась вполне даже успешно. Но в 2014 году мне дали 2 группу инвалидности по гинекологии и у меня забрали полис, аргументировав это тем, что страховая не страхует Инвалидов (кроме 3 группы приложение 3 к Договору №2001/14 от 01.04.2014 ДМС), где в п.1.13 так и прописано. Но в 2015г. я прошла перекомиссию и мне дали 3 группу инвалидности. Я предоставила все необходимые документы своему работодателю для восстановления полиса ДМС. Мой работодатель отправил запрос с приложенными документами в ОСАО Ингосстрах для восстановления полиса ДМС, но нам пришел отказ, пишу дословно: К сожалению восстановить ДМС в рамках текущего договора с Ингосстрах для Гололобовой Ольги Леонидовны не представляется возможным. Прошу дать четкие и внятные объяснения почему не был восстановлен полис ДМС в рамках действующего договора, если Ингосстрах сам прописывать исключения?

 

10 июля 2015 13:27

Уважаемая Ольга Леонидовна, На запрос ответственного сотрудника Вашей организации куратором договора ДМС был направлен ответ о готовности возобновить договор, но с применением повышающих коэффициентов, исходя из текущих страховых тарифов. Таким образом, Компания не отказывает Вам в предоставлении ДМС. Для получения более подробной информации рекомендуем обратиться к специалистам ПАО «Росбанк», ответственным за взаимодействие со страховыми компаниями. С уважением, Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва