РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '4',
  'SUB_SECT' => '10640',
  'YEAR' => '2013',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'pari',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=4',
)

Плохие отзывы о страховой компании - Несчастный случай за 2013 год

Оксана Личное страхование / Несчастный случай

01 июля 2013 11:45

Полис: 71 208 45263010/01097132

Договор был заключен 26,04,2008г. решила его расторгнуть через пять лет, обстоятельства не позволяют оплачивать ежемесячно 2815,77 руб. Агент из страховой компании Матенкова В.В. когда мы оформляли полис все подробно рассазала, что можно будет расторгнуть договор и лучше где-то через пять лет что бы получить все те деньги которые мы заплатили без потерь. А на деле!!!!! Прийдя в страховую компанию, что бы написать заявление о расторжении договора мне было сказано, что я потеряю около 60 тыс. руб., мною было все равно рассторгать договор потом потеряю ещё больше. заявление было написано 12 апреля 2013г., но досих пор деньги мною не получены. раз в месяц мне звонят из страховой и что то у них происходит, то заявление написано не так, то деньги по какой то причине вернулись из банка, СКОЛЬКО ВЫ ЕЩЁ НАС БУДЕТЕ МУЧАТЬ?????????????????????????????

Постоянный адрес отзыва

Вадим Личное страхование / Несчастный случай

29 июня 2013 20:08

Полис: M0ILAP10S12090812075

9-го января 2013 года, с моей мамой произошел страховой случай. Мной были собраны все необходимые документы и высланы заказным письмом в "Отдел урегулирования убытков". На протяжении последующих 6 месяцев все мои попытки каким либо образом узнать о состоянии дела терпели полный крах, что происходит и до сих пор. Со мной буквально не желают разговаривать "играя"  в футбол и переадресовывая мои звонки специалистам которых я фактически не слышал.Видимо у них так все и происходит. Печально. Ну что, до встречи в суде.

 

04 июля 2013 14:27

Уважаемый Вадим! В настоящее время по заявленному Вами событию сделан запрос в банк относительно суммы задолженности. На данный момент ответ не получен. После получения ответа от банка, будет произведена выплата страхового возмещения. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

marina Личное страхование / Несчастный случай

25 июня 2013 08:07

Полис: 1405991-3

В Израиле, а конкретнее - в Иерусалиме у меня произошел страховой случай. В отель прислали врача. Он сказал, что может сделать мне обезболивающий укол. Это опасно для жизни при "остром животе". А госпитализировать предлагали в арабскую клинику, что не менее опасно. Нормальные клиники, такие как Адасса и Шаарей Цедек у них как выяснилось не принимают гарантийные письма. Короче обман полнейший плюс подвержение опасности.

 

01 июля 2013 17:42

Уважаемая Марина, В связи с Вашим обращением 16.05.13г. в сервисный центр Вам был организован визит врача в отель. Жалоб на оказание медицинской помощи от Вас не поступило. Обращаем Ваше внимание, что лечение и необходимые процедуры назначаются исключительно врачом по результатам проведенного осмотра и определения состояния больного. Страховая компания и сервисный центр не вправе оспаривать назначенное лечение и предписанные показания. 18.05.13г. Вам было предложено несколько вариантов оказания помощи в клиниках Тель-Авива и Иерусалима, от которых Вы отказались по личным причинам. Организация медицинской помощи в других клиниках не представлялось возможным, так как Ваше обращение пришлось на субботу и административные отделы клиник, принимающие решения о приеме пациентов по гарантийным письмам страховых компаний, не работали. От визита врача в отель и самостоятельного обращения в клинику с последующим предоставлением в Компанию счетов за медицинские услуги Вы отказались. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Эльвира Личное страхование / Несчастный случай

23 июня 2013 23:22

Полис: 01126749

Был заключен договор по программе "Семья" (Престиж) 39 409 23565020/01126749 сроком на 15 лет. Решила досрочно расторгнуть договор и 31 мая 2013 написала соответствующее заявление. Сказали ждите. Через две недели позвонила  в контакт-центр, где мне сказали, что заявление не поступало, и такой вопрос обычно решается в течение 10 дней. Звонок менеджеру ничего не дал:заявление отправил, ждите. Зато напоминание об очередном взносе приходит с завидной регулярностью. Хотелось бы знать, когда я получу свои деньги.

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / Несчастный случай

19 июня 2013 09:04

Полис: 5001253420

Втянули в страхование жизни ребенка на длительный срок, где помимо страховки обещали хорошие проценты по вкладу.Договорились, что мы сначала почитаем договор. Но для начала оформления договора надо было внести первоначальный взнос.Написали заявку, заплатили, получили договор. После изучения бумаг, которые и по оформлению были какие-то подозрительные, поняли что многие пункты договора нас не устраивают, а особенно в договоре не были указаны проценты по вкладу, и деньги полностью можем забрать только после 14 лет, а нам обещали после 2-х лет. На деле оказалось много обмана, а агент обещал другое, потом врал, глядя нам в глаза, что он этого не говорил. Решили вернуть деньги. Агенство приняло положительное решение в нашу пользу, но деньги отдавались за счет агента. Агент предложил нам половину суммы или суд.Если на первом этапе так трудно вернуть свое, что же будет через 14 лет????? В результате мы без денег и с потрепанными нервами.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Личное страхование / Несчастный случай

15 июня 2013 05:01

Полис: 55035-153-02490-9

Здравствуйте.Я тоже решила оставить свой отзыв. У ребенка была закрытая черепно мозговая травма , случай был в детском саду. Отлежал в больнице 8 дней . состоял на учете у невролога год. А в компании страховку не оплатили. Сказали что компания не признаёт факт травматического случая.И не может осуществить страховую выплату . Люди ОБХОДИТЕ стороной. Эту кампанию. Мошенники.

 

21 июня 2013 16:59

Уважаемая Ольга! Согласно имеющейся информации, срок стационарного лечения застрахованного составил 8 дней. Для выплаты страхового возмещения, в случае сотрясения мозга, минимальный срок стационарного лечения должен быть 10 дней. Таким образом, ОАО "АльфаСтрахование" вынесло решение об отказе в выплате страхового возмещения. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Юрий Личное страхование / Несчастный случай

29 мая 2013 19:35

Полис: Серия Г-5034 №1022210

5 апреля 2013 г я обратился в ООО Росгосстрах в Астраханской области по адресу г. Астрахань, ул. Латышева, 3В с целью продления полиса ОСАГО.

Во время разговора менеджер Козюрина А. сообщила мне, что с недавних пор вместе с полисом ОСАГО в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ! порядке приобретается полис страхования от несчастных случаев. (Рядом находился мой знакомый, который так же слышал что покупать надо обязательно - такой закон) Усомниться в правдивости слов менеджера не было оснований. И названная менеджером сумма была оплачена в полном объёме за ОСАГО+НС.

Затем в Московском офисе мне сообщили, что страхование от НС необязательно.

В связи с тем, что при заключении договора страхования от несчастных случаев был введён в заблуждение написал претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть страховые взносы (1000 рублей) в полном объёме.

Претензия была написана 11.04.2013 года.

29 мая (спустя 1.5 месяца с момента подачи заявления) пришёл ответ (вкратце):
ООО Росгосстрах провёл проверку и никаких нарушений не нашёл. Росгосстрах руководствуется законом и т.д. и менеджер не мог такого сказать.
Вы можете расторгнуть договор, но деньги мы вам не вернём, так как вы ЛОХ!

Ради интереса включил диктофон на телефону и пошёл в тоже отделение, но к другому менеджеру и менеджер так же сказала, что надо покупать ОСАГО+НС в обязательном порядке. На записи это отчётливо слышно.

Написали заявление в Роспотребнадзор. Ждём ответ.

Постоянный адрес отзыва

Олеся Личное страхование / Несчастный случай

23 мая 2013 12:15

Полис: AL30509086/1

Здравствуйте!

Мы всей семьей отправились на отдых в Турцию (с 09.05.13 по 16.05.13г.). Страховой полис получили в компании –  Ингосстрах. В поездке произошёл страховой случай. Маме стало плохо и она упала в ванной комнате, сильно ударилась головой, разбила лицо, ушибла руку.  Вызвали скорую, нас отвезли в Анталию, в госпиталь.  
Маму положили в реанимацию. Когда пришло время уезжать (16.05.13г.) её не отпустили по медицинским показаниям.Из сервисного центра звонили и сказали, что все оплатят, купят билет на самолет, довезут до аэропорта, убедили нас,чтоб мы не переживали, и спокойно улетали
При обследовании выяснили, что у мамы увеличенная печень, и стали её лечить, но у нас не спрашивали надо лечить или нет (это не страховой случай).
Лечение по страховому случаю закончилось. (сервисный центр сообщил, что страховая оплачивает только первый день в госпитале, все остальное за наш счет). На данный момент, она находится в госпитале, её не выписывают, но продолжают лечение не по страховому случаю. (поступила 12.05.13, сегодня 23.05.13)
Нам хотят выставить счет около 10 000$. Помогите разобраться. Почему, мы должны платить? Может ей ещё, что-то лечат?
Мы обращались только по-поводу травмы. Как быть???????
Я веду переговоры с сервисным центром, они предложили отказаться от сотрудничества. Самостоятельно решать оплату с госпиталем, самостоятельно ехать и забирать маму. Это какой-то беспредел!!!!!

 

06 июня 2013 15:44

Уважаемая Олеся! При поступлении застрахованной в медицинское учреждение, клиникой были поставлены диагнозы, связанные как с травмой, так и с заболеваниями внутренних органов. Лечение и необходимые процедуры назначаются исключительно врачом по результатам проведенного осмотра и определения состояния больного. Сервисный центр не вправе оспаривать назначенное лечение и предписанные показания. Компанией оплачено в полном объеме проведенное лечение связанное как с травмой, так и с заболеванием печени, а также организована и оплачена репатриация застрахованной в Россию. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Личное страхование / Несчастный случай

18 мая 2013 15:43

Полис: 0002102-1243236/12НСБЮ-22

Мой ребенок занимается спортом и застрахован от ГОУ ДОДСН ДЮСШ в страховой компании "Согласие". Ребенок гулял на улице (катался с горки) и получил травму. Для получения возмещения по травме ребенка придется идти в суд.

Постоянный адрес отзыва

Blago Личное страхование / Несчастный случай

22 апреля 2013 19:18

Полис: ego ne budet

«Росгосстрах» — крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг…«Росгосстрах» — единственная компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России..»
Красиво написано! Что же видно на самом деле?
Компания не задумывается ни о клиентах, ни о работниках, по-моему мнению! Дело даже не в размере оплаты страховок и «навязывания» доп.условий!
Что является лицом компании? - его офис! Не условия страхования,коллектив, дресскод, и т.д. (конечно, это тоже важный фактор…но!) В каком состоянии находится офис в г.Бор. О чем вообще может быть речь, если такая, как Вы говорите, «Крупнейшая СК», «Лидер СК» может содержать такие офисы???
Вы сравниваете себя со Сбербанком и Почтой РФ, так знайте ничего общего у вас нет! У них офисы видели? В них приятно находиться! Все в одном стиле, не придерешься, чисто и уютно. Что же у Вас? Духота, посторонние запахи и тряпки вместо приличных занавесок, темнота? Заявление написать невозможно! НЕ говоря уже о том, что просто дождаться своей очереди в нормальных человеческих условиях!
Все повышающие условия страхования уже уходят на второй план. Но если взять все в совокупность – полный хаос! Никаких условий для клиента!
Крайне была разочарована, побывала как в подвальном помещении! (Здание кричит о помощи, на мой взгляд, ремонта там не было с 1970 г.!)
Стыдно и вовсе не солидно иметь такой статус и содержать свои офисы в таком стоянии!

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Личное страхование / Несчастный случай

19 апреля 2013 15:23

Полис: 10000566

россгосрах жизнь на 33 года. Платил по 2200 — 45 месяцев. 99000 в итоге. Узнал сколько мне могут вернуть 9000 рублей. Это нормально? Агент уверяет платить еще хотя бы 3 месяца, чтобы было 4 года, якобы выплатат будет больше. Узнал какая будет выплата — 11000 рублей. Если какая то управа на эту компанию и как вернуть деньги?

Постоянный адрес отзыва

Тарас Личное страхование / Несчастный случай

06 апреля 2013 14:15

Полис: ВВВ 0597944156

Всё бы хорошо, вот только выплату по полису страхования от несчастных случаев в данной компании получить практически невозможно. Проверено на личном опыте! Скорее погибший реинкарнируется.  А потому пусть уж страхователь сам для себя решает, нужна ли ему эта бумажка и для каких надобностей.

Постоянный адрес отзыва

виталий Личное страхование / Несчастный случай

05 апреля 2013 17:22

Полис: 0575667

Платил по каске МСК четыре года в 2013 году произощел строховой случай.Предоставил все справки и получил отказ необоснованый.МСК это недобросовестная компания буду с ними судится.НЕстрахуйтесь в этой компании поберегите свои нервы и здорвье.

Постоянный адрес отзыва

Галина Личное страхование / Несчастный случай

27 марта 2013 21:06

Полис: мf30223147|1

При поездке Во Францию на - 2 недели застраховала себя в компании "ИНГОССТРАХ." В ночь  накануне отъезда домой  23.03.13г.  понадобилась  медцинская  помощь  или хотя бы  консультация  по телефону.  Но дозвониться  по  указаному в  страховке  телефону оказалось НЕВОЗ МОЖНЫМ! Трубку никто не берет,   сразу переключают вас на прослушива ние   музыки. Позвонила  в Москву близким. Они звонили  всю ночь и все напрасно. Результат: На  прослуши вание музыки ушли  все деньги на теле фоне. За всю ночь так и не услышали  человеческого голоса, так никто и не взял трубки.  НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В "ИНГОССТРАХЕ!"  Помощи  не дожде тесь!  Пустые  попытки! Из серии  "добровольный отъем  денег".

 

08 апреля 2013 17:21

Уважаемая Галина!

    К сожалению, в период с 22:35 22.03.13г. по 00:30 23.03.13г. по Московскому времени из-за технических проблем со стороны организации, обслуживающей телефонную линию был затруднен дозвон до Сервисного центра «Smile Service».
    В адрес оператора связи направлено письмо, с требованием разобраться в причинах возникших проблем и принять соответствующие корректирующие меры.
От лица Компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Компания готова возместить понесенные расходы на медицинскую помощь при предоставлении оригинала документа с диагнозом, счета за медицинские услуги и документа об оплате. Кроме того Компанией будут компенсированы расходы на телефонный звонок в Сервисный центр, при предоставлении заверенной распечатки на бланке оператора связи.

С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва