Плохие отзывы о страховой компании за 2013 год

Работа компании согласии подробно описана Игорем (отзыв от 9.08.13). Согласна с ним полность. Стоимость полиса каско у меня 126 700 рублей - совсем не копейки, за эти деньги получили 3 месяца головной боли зимой, дело сдвинулось с места только после написания жалобы в отдел по работе с клиентами с копией в Фелеральную службу страхового надзора ФССН РФ. После этого выдали направление в СТОА, на чем эпопея не закончилась : машина в СТОА была доставлена на эвакуаторе, при приеме указали что машина доставлена на эвакуаторе - повреждение рулевого вала, но СОГЛАСИЕ БЫЛО НЕ СОГЛАСНО ЧТО РУЛЕВЫЙ ВАЛ БЫЛ ПОВРЕЖДЕН В РЕЗУЛЬТАТЕ ДТП - ОТКАЗАНО В ВЫПЛАТЕ ПО СКРЫТЫМ ПОВРЕЖДЕНИЯМ.  
Номер дела 397735/13. 27 июля на нас совершил наезд мусоровоз. Зарегистрировали страховой случай, приехал АВАРКОМ, 30 июля все документы были в страховой, кроме реквизитов для перечисления строховой выплаты, они каким-то образом открепились в письме от всех остальных документов. Пересылали 6 раз, почти каждый день - звоним - ответ один - нет реквизитов!!! ОПЯТЬ НЕ ДОШЛИ !!!! Через две недели отвезли сами, получили копию письма со входящим ноером и подписью о принятие документов, написали заявление на скрытые повреждения. После настоятельных звонков КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ наконец произвели осмотр 22 августа. Независимый эксперт сказал, что документы будут в отделе убытков в течение 5 рабочих дней. Позвонив сегодня, 28 августа, мне радостно сообщили, что РЕКВИЗИТЫ ПРИКРЕПИЛИ К ДЕЛУ - ПРОИЗВОДИТСЯ РАСЧЕТ КОМПЕНСАЦИИ, о том что был осмотр скрытых повреждений у них никто не знает... Вобщем уже имея предыдущий печальный опыт по общению с этой удивительной компанией, решила что следом за отзывом последует жалоба в отдел по работе с обращениеми клиентов, потом в ФССН РФ и наверное не избежать суда, так как судя по отзывам, если и выплатят что-то , то этого явно не хватит на ремонт автомобиля.
Уважаемые автолюбители, БОЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИИ, ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ - Я УВЕРЕНА НЕ НАСТОЯЩИХ КЛИЕНТОВ, О ПЛОХОЙ РАБОТЕ КОМПАНИИ ГОВОРЯТ И СТРАХОВЫЕ АГЕНТЫ И НЕЗАВИСИМЫЕ ЭКСПЕРТЫ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.  ЗА СВОИ ДЕНЬ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ТОЛЬКО ЕЩЕ БОЛЬШЕ ГОЛОВНОЙ БОЛИ !!!!!
А мне придется идти по не очень приятной дорожке - жалобы, суды и наверное в прокуратуры для проверки деятельности компании относительно серых схем работы со страховыми компаниями.
ВСЕМ УДАЧИ НА ДОРОГАХ!!! И УДАЧИ ПРИ ВЫБОРЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!!

7 Марта было ДТП, Ниссан Ноут 2011г. Автокредит в Уралсибе. Авария не по моей вине. Чинить авто отказались сделали акт о конструктивной гибели ТС (На ней я еще съездил в Питер и тысяч15 проехал после этого без проблем). Машину я отдал в ШИК-НН фирма под ренессанс, которые уже наварились на моем авто. Ренессанс выдал мне соглашение по которому они погасят мой кредит в Уралсибе, соответственно ждать 30 банковских дней (нет не в течение 30 как в договоре). мне сказали что платят в последние дни. И вот я исправно плачу за кредит три месяца в Уралсиб, машины нет, денег нет. Дозвониться в Ренессанс можно с 15й минуты. Мне сказали подождите 3 дня техническая ошибка. Прошло три дня звоню Говорят а мы не знаем почему деньги вам не перечислили? Дальше "девочек для битья" на колл-центре не переводят. Желания унижаться нет за свои деньги которые крутит компания. Документы направил в Прокуратуру, юристов подключил за день просрочки с них 3% + 50% от суммы долга, по человечески не понимают. Решайте сами где страховаться

Поехал вчера продлевать к ним ОСАГО (страховался у них 10 лет, ни одного случая ДТП), сказали, что все скидки аннулированы, сумма страховки 4500руб (до этого была 2300). На вопрос, почему у других страховых ОСАГО без скидок стоит 3300!!!!! сказали, что все эти страховые нарушают закон, а скидки мои аннулированы потому что база РСА недоступна и неизвестно когда будет доступна. Забрал документы, сегодня съездил в ВСК, получил ОСАГО за 1995руб со всеми своими скидками без всякого гемора (причем база РСА почему-то у них была доступна). Удачи в работе, РОСГОССТРАХ. Больше к тебе ни ногой: ни я, ни все мои знакомые родственники и т.д.

Дело 8137088.
ДТП произошло 05.06.13. Постановление в РГС(последний документ) был предоставлен 22.06.13.
22.07.13 был произведен осмотр в техцентре и отправлен запрос на согласование.
С этого момента прошло больше месяца, т.е. Сроки на рассмотрение уже давно все вышли.
Только на словах мне было сказано о тотальной гибели авто и сейчас происходит какое-то выяснение. 26.08.13 мне через почту отправили письмо об увеличении сроков.

На каком основании и почему увеличены сроки?
Выяснение чего?
На сколько увеличены эти сроки?

Операторы ничего внятного ответить не могут.

09.07.13- была авария в подмосковье. В этот же день подали заявление в страховую и произведен осмотр и заказали сбор справок.

Сегодня 28.08. и нам страховая ничего не выплачивает и даже не звонит. Мы постоянно названием и они говорили каждый день,что в течении часа привезут справки,а потом справки  их не устраивают (вопрос:почему они не обучат своих подрядчиков-какие справки как нужно собирать. САмих не раздражает с дураками работать-этоЖ сколько раз они нето привозили или сколько раз нас обманывали). Как мы узнали -сбор справок по подмосковью мах 17 раб. дней после группы разбора (она была 17.07), а выплата потом должна быть через мах 15.

Готовим документы в суд. Видимо по-другому рос. компании работать не умеют.

Советовать буду данную компанию только с припиской АНТИ.

кстати, что касается мелких побоев на машине, все норм. Но так как с мелким  ездить хоть как-то можно,то тотал всетаки важнее.

в марте 2010 года я обратилась в общество "Россия" в связи с тем, что с машиной произошел страховой случай. Открыли Выплатное дело № 10-7082. По телефону ответили, что 31.05.2010 года дело было передано в казначейство. Неоднократно звонила по телефону, написала на официальный сайт. ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЫПЛАТИЛИ! Да еще имели наглость прислать мне письмо с напоминанием о продлении договоров на 2011 год. Никогда не обращайтесь  в эту компанию ни в коем случае!!!

Обратился я в СК Согласие за выплатой денег за поцарапанный бампер на парковке возле магазина. Собрал все бумаги, написал все заявления в середине июня и до сих пор меня кормят завтраками!!!!!! не говорят даже сумму к выплате. Прошло уже 2,5 месяца, хотя в договоре указано, что выплата должна производиться в течении 10 дней после подачи заявления и предоставления всех документов!!! Компания не дорогая, и соответствует своей цене, следовательно самое отвратительное обслуживание клиентов!!! Думайте сами, но я бы не стал там еще раз страховаться. Лучше 2-3 т.р. переплатить, но бть уверенным, что тебе выплатят все в срок и как положено. Номер дела 2949, имя менеджера сказать не могу, но есть номер, по которому я звоню каждую неделю уже 2 месяца (846) 242-45-78 (Самара).

Доброго времени суток!
12.07.13 попал в ДТП на Дмитровском шоссе в области. Замята правая задняя дверь и царапина на передней правой двери. В Москву вернулся 29.07.13, как раз по пути забрал справку из ГИБДД об аварии и 30.07.13 привез полный комплект документов в автосалон,в котором обслуживаюсь по гарантии и оттуда уже документы отправились в страховую.
Спустя три недели пришел отказ в выплате со ссылкой на статью 961 ГК РФ - не уведомил письменно страховщика в течении трех дней - страховщик не может проверить обстоятельства по данному делу. Возникает вопрос: а для чего тогда справка из ГИБДД? Или Вы нашей полиции не доверяете? Обращение через оф.сайт отправил. Номер дела 3410459.
P.S. Ст.961 ГК РФ пункт 2 звучит как " Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение."
Всвязи с этим прошу пояснить,как моя просрочка в подаче документов могла сказаться на Вашей обязанности выплатить страховое возмещение и что Вы не можете проверить?
С уважением,
Беляев Михаил

Заехал поинтересоваться о стоимости страхования. Ранее страховался 8 лет в этой компании. Насчитали как по калькулятору 3049руб и плюсом страхование от несчастных случаев +2500руб. Предлагаю: страхуюсь у вас только ОСАГО (3049руб) или ищу другую компанию, ответ - ищите другую компанию. Воронеж.

Взял в Альфа-банке кредит на 500к... под 26%... Процент большой - полбеды. При заключении договора подсунули бланк с проставленными флажками о предоставлении некой страховки, на 32500 за 3 года... На следующий день деньги зачислили на 32500 больше и тут же списали их... Никакого договора о страховании, ни полиса... То есть просто мошенники украли деньги. Как с ними быть?

При переходе из другой компании в НАСКО отказались провести понижающие коэффициенты за безаварийность, хотя справку с предыдущей предоставил. Ничего не объясняют.

ДТП произошло 25.08.13 в г.Казани — страховая компания виновника ВСК. При обращении за выплатой послали за нас, жителей г.Казани для урегулирования убытков в г.Альметьевск. Видимо это сделано для того, чтобы никто из жителей Татарстана не обращался за выплатой в эту компанию — кому хочется ехать по страхованию ехать за 400км. в одну сторону и возможно не один раз. Это просто возмутительно!!!! Страхуют и берут деньги во всех офисах, которых только в г.Казани штук 5-6, а как возмещать убытки просим в г.Альметьевск. Призываем всех не страховаться по ОСАГО в ВСК — этим вы сохраните время и деньги другим автомобилистам.    

Мой автомобиль Audi A1 застрахован в страховой компании Согласие. В июне 2013 года я обратилась в страховую компанию для рассмотрения 2ух страховых случаев - передний и задний бампер. В июне (начале месяца) мною был подан весь пакет документов и произведен осмотр сотрудником компании. На осмотре эксперт заявил о необходимости замены обоих бамперов. Рассмотрение дела длится по сегодняшний день, специалисты постоянно говорят о сбоях, ошибках, пересчетах. Недавно был оценен размер выплаты по обоим делам - 15000 рублей. Вам не кажется это смешным???? Как можно заменить 2 бампера с покраской на Audi за 15 000 рублей??? Тем не менее даже этой суммы выплачено не было. На финальном этапе бухгалтерией компании была допущена ошибка в реквизитах, и теперь компания официально отказывается переводить средства по верным реквизитам. Ни один сотрудник не может нормально проконсультировать и ответить на вопросы.

В конце июня мою машинку Хундай Санта фе сзади не сильно стукнули,ну обратился в ГАИ,все нормально,составили все документы,обратился в страховую Росгосстрах - назначили осмотр,осмотрели,выдали заключение :под замену задний бампер ( крепления оторвались ),накладки заднего бампера (деформация ) и фонарь задний противотуманный (крепеж отломился ) завели дело  0008226603 с 03.07.2013 г.сказали в течении 30 дней оплатим,ждите. 07.08.2013 я начал жаловаться почему нет выплаты,а они даже по моему и не собирались ничего делать и только 14.08 после моих жалоб прислали ответ что дело мое рассмотрено и обещали выплату. 26.08.2013 произвели выплату - 3 236 руб . А это как ? Я что с этой выплатой делать должен ? Они так издеваются что ли? Я примерно посмотрел во сколько мне ремонт обойдется : задний бампер ( в магазине Exist, дешево ) - 5 085 руб, накладки заднего бампера - 1 900 руб, задний протвотуманный фонарь - 3 000 руб,снятие покраска и установка заднего бампера -11 000 руб,итого - 21 000 руб, и из них мне компенсировали три тысячи ? ? ?