Плохие отзывы о страховой компании Стандарт-Резерв за 2010 год

крайне странное отношение к клиенту. случилось ДТП. у меня ВИП-страховка. проблемы
1) невозможно выяснить статус своего дела и причину зажержки - разные сотрудники выдают разную информацию
2) при наличии аварийного комиссара прошло уже больше месяца с момента ДТП, но направления на ремонт все еще нет - говорят, ждите - нам еще не пришел ответ на запрос из ГИБДД. на вопрос "сколько ждать" говорят "не знаем". хорошо еще, что машина на ходу

08.12.2009 произошло ДТП. 09.12.2009 приехал аварийный комиссар (vip-страховка по КАСКО), ему передала все документы. До сегодняшнего дня нет ответа страховой компании. Никакого.Звонила туду бесчетное кол-во раз, 3 раза приезжала: ответ - ваше дело находится на рассмотрении. Прочитав отзывы в интернете, поняла что возмещения от Стандарт-Резерва (она же "МСК-Стандарт", она же с февраля "СГ МСК") ждать не приходится. Написала две претензии в страховую+жалобы в РСА и федеральную службу страхового надзора+в прокуратуру. Жалобы приняты к рассмотрению. Через неделю истекает срок ответа на последнюю претензию. Делаю калькуляцию и иду в суд с иском, где: сумма ущерба, процент за ПЧДС, компенсация всех расходов и моральный вред.
Друзья! Не опускайте руки! Боритесь! И не тяните - выждите положенный срок, напишите претензию и в суд. Судя по количеству реорганизаций за последнее время, дела этой компании совсем плохи. Всем (и мне тоже:) УДАЧИ!

У меня машина кредитная, что автоматически влечет повышенный коэффициент страхования. Данную компанияю выбрала добровольно-принудительно, т.к. у Банка на выбор было только 2 страховых - ИНГОССТРАХ и эта шарашкина контора. В ИНГОС страховка составляла 98 000руб, здесь 65 600.
Я была довольна Стандартом, пока дело касалось мелкого ремонта. Да, действительно без справок и т.п.
Но, когда на машину упало дерево (мухахахаха), страховая предстала во всей красе. В общем с октября тянут дело. Первое уведомление отрацательное сошлёпали за неделю, а второе уже 1,5 месяца придумывают, нарушая всякие сроки.
Тут читала их книгу жалоб - занимательное чтиво - исписана вся, думала места не найду, где расписаться.
Вопреки действующему законодательству книгу никто не смотрит, ответов на жалобы нет...
Сегодня буду писать в роспотребнадзор