Отзывы о страховой компании БИН Страхование за 2014 год

Номер дела У-160-067929/14.
09.02.2014 г произошло ДТП.
13.02.2014 г были сданы все необходимые документы в СК.
Сегодня 05.04.2014г выплаты нет.
  Учитывая, что срок рассмотрения документов  составляет 35 рабочих дней, то срок принятия решения в настоящий момент истек, а результат рассмотрения не соответствует условиям договора. Таким образом, в настоящий момент Страховщик злоупотребляет правом и нарушает мои права.
           Учитывая, разъяснения ВС РФ от 28.07.2012г., к договорам страхования применимы положения Закона о защите прав потребителей в части не урегулированной специальными нормами. Так в частности применяются нормы освобождающие Потребителя от оплаты госпошлины при обращении в суд, а также нормы дающие право на взыскание штрафа от всех взысканных сумм в размере 50%.
          На основании изложенного, в соответствии с положениями ст. 28 Закона о защите прав потребителей, прошу рассмотреть мою досудебную претензию в течение 7 дней, и произвести выплату страхового возмещения в полном объеме. В случае если в указанный срок не будет принято решение по факту повреждения моего имущества, я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своего нарушенного права, заявить требование о взыскании всех штрафов и пеней, морального вреда, а также судебных издержек.
   В вашем офисе присвоили Вх. №304/14 от 04.04.2014 г.

Мое дело за номером: У999063407\14.
21 января в представительство ООО «БИН Страхование» в компанию «Лад» был предоставлен полный пакет документов: справка о ДТП, копия ПТС, копия водительского удостоверения, копия договора с ООО «БИН страхование». В данной компании также был произведен осмотр автомобиля KIA YNS (VENGA) государственный регистрационный знак А029РХ62.
13 февраля пакет документов, а также акт осмотра автомобиля были переданы компанией «Лад» обществу с ограниченной ответственностью «БИН Страхование».
До настоящего времени решение по данному страховому случаю не принято, выплата денежных средств (или передача направления на ремонт автомобиля) не произведены.
Срок на рассмотрение документов 15 дней, а также срок выплаты 30 дней ООО «БИН страхование» пропущен.
Прошу предоставить письменный ответ по вопросу рассмотрения моего страхового случая, а также в кратчайшие сроки предоставить направление на ремонт автотранспортного средства.
В противном случае буду вынужден обратиться в суд (весь пакет документов уже подготовлен)

дорогие  страховщики   советую  вам  не  страховаться   или  выйти  из  этой  страховой  компании  на  основании  того  что  они  многих  обманули  и в  будущем  вы  можете  оказаться на  ихнем  месте  
На   протяжении полугода они мне говорили что мое дело рассматривается! После полугода они ответили что дело к ним не поступало!


  

Уважаемые руководители Бин страхования! Мой страховой случай произошел 07.03.2014г.года.  12.03.2014г. сдан полный список необходимых документов  УОООО69072/14.
Номер убытка У-000-069072 /14
18.03.2014г. был выезд оценщика, документы Вами получены.

Сегодня 2 апреля, 1 апреля закончились 15 рабочих дней, за которые Бин страхование в доп. Офисе  г. Москва пер. Кулакова 6, обещало рассмотреть документы и направить нас в автосервис на ремонт!
Каждый день  мы звонили  в Бин страхование  и оператор по телефону в г. Москве исправно отвечал одну и ту же фразу: «Ваше дело на рассмотрении!». Оператор ни с кем из вышестоящих менеджеров не соединяет и узнать что либо, когда же закончится это рассмотрение не возможно!
Почитав отзывы на сайте мы решили , что Ваше «рассмотрение документов» не выдерживает никаких сроков и дальше звонить вашим операторам бесполезно…
Исходя из вышеизложенного , призываю Вас немедленно отреагировать на мое законное требование о выполнении Ваших обязательств , завершить наконец  рассмотрение документов и сделать   направление  автомобиля на ремонт в автосервис.
Если с Вашей стороны не будет должной реакции, мы  будем  обращаться в судебные органы, в Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации

По моему повторному обращению в страховую компанию в отдел по работе с претензиями (дело № У-000-056097/13 мне все таки было отказано в ремонте моего автомобиля, т.к. ВНИМАНИЕ!!!- мой автомобиль на момент заключения договора полиса КАСКО оказывается уже был поврежден именно в этом месте!!!! Что является новостью для меня! и НЕ ОТРАЖЕНО НИ В ПОЛИСЕ, НИ В АКТЕ ОСМОТРА АВТОМОБИЛЯ СОТРУДНИКОМ СТРАХОВОЙ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПОЛИСА!!! Весь пакет документов собран, обращаемся в суд.
НЕ ВЗДУМАЙТЕ СТАНОВИТЬСЯ КЛИЕНТОМ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!

Уважаемый "Бин Страхование", жду Вашего ответа по моим претензиям У-999-065918/14 и У-000-056097/13 с февраля.
Все сроки вышли и мое терпении подходит к концу, Ваш оператор обещал мне перезвонить еще 11 марта.
17 марта иду с пакетом документов в суд, в случае Вашего дальнейшего игнора моих обращений.

Произошел страховой случай по ОСАГО.Я в аварии не виноват.Обратился в свою страховую компанию БИН Страхование сдать документы в отдел урегулирования (ОУУ) для прямого урегулирования (г.Ульяновск,Наганова д.10),где получил отказ в приеме документов.Справку об отказе о приёме документов дать отказались,номер телефона отдела ОУУ-дать отказались.Было заявлено-здесь вы ничего не добьётесь,ничего не получите,обращайтесь в компанию виновника дтп.Разговаривают высокомерно,выставляют вас идиотом. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ.Все будет хорошо только до возникновения страхового случая-дальше нервотрепка и разгильдяйство !!!

По моему делу ""Бин страхование"" укажите сроки, в которые Вы рассмотрите мою претензию и примите меры, т.к. пакет документов для суда у меня собран, кормить себя завтраками более не позволю!

По моему обращению в страховую компанию (дело № У-000-056097/13 мне было отказано в ремонте моего автомобиля, т.к. ВНИМАНИЕ!!!- мой автомобиль на момент заключения договора полиса КАСКО оказывается уже был поврежден именно в этом месте!!!! Что является новостью для меня! и НЕ ОТРАЖЕНО В ПОЛИСЕ И НЕ УКАЗАНО МНЕ ПРИ ОСМОТРЕ СОТРУДНИКОМ СТРАХОВОЙ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПОЛИСА!!! Требую разобраться в сложившейся ситуации, в противном случае готовлю иск в суд.

Здравствуйте, являюсь клиентом вашей страховой компании не первый год, в ноябре 2013 года наступил страховой случай, сгорело мое имущество. 31января наконец то мое дело У290-058739 было направленно в бухгалтерию, начальник отдела выплат заверил меня, что выплату произведут в течении 5 рабочих дней. Пошла четвертая неделя, а деньги так и не поступили мне на счет. Оператор ни скем из бухгалтерии или с иными ответственными за выплату сотрудниками не соединяет, а только обещает направить запрос на ускорение выплаты, говорит у них своя очередность. Все юридические сроки уже вышли, подскажите сколько мне еще ждать или же дайте номер тел бухгалтерии или руководства. Заранее благодарен. Сорочинский Денис Сергеевич.

КАСКО Страховая компания: БИН Страхование, Клиент: Еникеев Олег г. Тольятти, дело У-170-060362/13 от 24.12.2013г.
Доброго времени суток, хотелось бы узнать сколько еще ждать согласования на ремонт автомобиля, до этого писал претензию насчет того, что очень долго тянули с направлением на СТОА, больше месяца, в итоге направили, и то не в моем городе, машину отвез на СТОА, куда и направили в Самару в автосалон на Заводском, сотрудники сказали что ремонт будет длится около 2 недель, но что узнается вначале они сделали диагностику, все сфотографировали и направили в страховую компанию на согласование, прошло больше недели все никак не могут согласовать страховая, сколько еще ждать, ведь после согласования они только закажут запчасти и после их прихода начнут ремонт, а я все это время без автомобиля, для меня он является неотъемлимой частью моей жизни для работы, прошу разобраться в этом вопросе и пожалуйста распишите ход вашего согласования надеюсь после того как сейчас согласуется с СТОА, то они сразу будут ремонтировать и потом отдадут авто или еще куча согласований и проплат с СТОА будет? Надеюсь на оперативное решение данного момента так как уже невозможно без автомобиля.

Нами был застрахован автомобиль Мерседес в обвесе Hamann. 17.11.2013 произошло незначительное ДТП, рассматривали наше дело два месяца!!!... Было выдано направление на ремонт, но как только дело дошло до ремонта неожиданно отказали, мотивировали тем, что обвес не был застрахован... Автомобиль приобретался и страховался в обвесе. В полисе указано, что машина застрахована ПОЛНОСТЬЮ!!! Для справки, для сотрудников БИН страхования, ежели не знают:
"Толковый словарь Ожегова.
ПОЛНОСТЬЮ
- до конца, сполна
***
Ефремова Т.Ф. Толковый словарь русского языка.
ПОЛНОСТЬЮ
нареч.
1) Без изъятия, без остатка; целиком.

Далее нам морочат голову по сей день (18.02.2014)отказываясь выдать официальный отказ в ремонте, для обращения в суд и прокуратуру. Т.к. страховали автомобиль мы через агента, который готов дать свидетельские показания в правоохранительных органов, мы вынуждены обратится в прокуратуру с заявлением о мошеннических действий данной компании.

Нами был застрахован автомобиль Мерседес в обвесе Hamann. 17.11.2013 произошло незначительное ДТП, рассматривали наше дело два месяца!!!... Было выдано направление на ремонт, но как только дело дошло до ремонта неожиданно отказали, мотивировали тем, что обвес не был застрахован... Автомобиль приобретался и страховался в обвесе. В полисе указано, что машина застрахована ПОЛНОСТЬЮ!!! Для справки, для сотрудников БИН страхования, ежели не знают:
"Толковый словарь Ожегова.
ПОЛНОСТЬЮ
- до конца, сполна
***
Ефремова Т.Ф. Толковый словарь русского языка.
ПОЛНОСТЬЮ
нареч.
1) Без изъятия, без остатка; целиком.

Далее нам морочат голову по сей день (18.02.2014)отказываясь выдать официальный отказ в ремонте, для обращения в суд и прокуратуру. Т.к. страховали автомобиль мы через агента, который готов дать свидетельские показания в правоохранительных органов, мы вынуждены обратится в прокуратуру с заявлением о мошеннических действий данной компании.

Хотела бы обратиться к Отделу контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование». Уточните, пожалуйста, телефон, по которому я могу с вами связаться (ваш прямой номер)??? 31.01.14г. вы не направляли свои комментарии (проблем с почтой у меня нет!!!!). От вас только поступал звонок с информацией, что автосервис не направляет фото скрытых дефектов (хотя реально данные фото направлялись много раз). На данный момент происходит задержка согласования деталей на ремонт по каталогу, который автосервис вам направлял (много раз!!!!). Мы регулярно созваниваемся с автосервисом. Именно там нас проинформировали, что был согласован только ремонт, но согласование деталей на ремонт длится уже 3 недели!!! На звонки и письма вы не отвечаете. Почему данные вопросы не решаются? Почему единственный ответ от вас можно получить на этом сайте. Хотя ответом это не назовешь, только отговорки. Как можно  согласовать ремонтные работы без согласования деталей??? Мой контактный телефон и эл.почту вы знаете. Очень надеюсь на скорейшее решение возникших проблем и ответы на мои вопросы.