Положительные отзывы о страховой компании - Страхование путешественников

Выражаю благодарность Дормидонтовой Елизавете и специалистам отдела урегулирования убытков за своевременную выплату, за их профессионализм, доброжелательность.

В мае 13 в Вене здорово упал, катаясь на велосипеде. Сотрясение. Подозрение на перелом. Позвонил в страховую. По SMS скинули адрес поликлиники. Что делали - рентген плеча, ребер, обработку раны на голове (несколько скобок). Небольшая претензия - больничка была далеко от гостиницы, но это уже так...

Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфастраховании. В основном здесь отрицательные отзывы, а я хочу выразить благодарность сотрудникам этой компании за их работу. Я, находясь в Бангкоке, почувствовала острую боль в животе. Сразу же позвонила по указанному в полисе  номеру, описала ситуацию, назвала паспортные данные и номер полиса. Меньше, чем через минуту мне пришло смс с адресом госпиталя, куда я могу обратиться. В госпитале мне не пришлось долго ждать помощи, отнеслись очень внимательно, сразу же пришел врач. Меня поместили в хорошую палату, взяли анализы, поставили диагноз - отравление. Предложили остаться на ночь, чтобы понаблюдать. Поскольку я очень плохо себя чувствовала, согласилась. Сотрудники госпиталя мне объяснили, что мне нужно заплатить депозит (25000 бат, примерно столько же в рублях), а как только они получат гарантийное письмо от страховой, мне будут возвращены эти деньги. Со страховой компании мне звонили несколько раз, интересовались, обратилась ли я в эту больницу, оказывают ли мне помощь, подробно отвечали на все мои вопросы.
На след утро меня выписали и дали с собой лекарства на 5 дней, поймали мне такси и проводили до машины. В общем, помощь была оказана на высочайшем уровне.
Начитавшись отзывов, у меня были сомнения, что мне возместят расходы, но когда все документы с госпиталя были отправлены в страховую компанию, а страховая отправила в госпиталь гарантийное письмо (а случилось это на следующий день после моей выписки) мне перечислили деньги, которые я заплатила - 25000 рублей. Хочу выразить благодарность сотрудникам компании и поблагодарить их за такое внимание и оперативную работу!

Приобрел страховой продукт, в феврале 2012, перед поездкой на Остров Тенерифе. Страховка включала в том числе и Риски активного отдыха. В поездке произошел инцидент.
Из плюсов: никаких проблем по оплате медпроцедур, Отзывчивые сотрудники кол-центра.
Из минусов: отправили на другой конец острова в маленькую частную клинику, благо у нас была машина.

выражаем огромную благодарность,нашей страховой компании "Ингосстрах"у нас была страховка путешественника,наступил страховой случай, заболел ребёнок, дело было в Болгарии  мы попали в больницу, которая не работает со страховыми компаниями, а получает деньги только наличными,так наши ребята сделали невозможное,они договорились, и оплатили по безналу!всё время звонили интересовались здоровьем ребёнка вплоть до самого аэропорта.Спасибо вам огромное!P.S к сведению путешественников собирающихся на отдых и размышляя на тему оформлять или нет страховку,ответ однозначный "да"

Прекрасно сработали работники Альфа Страхования. Ребенку оказали квалифицированную помощь, что важно, быстро, так как при обезвоживании важно оказать помощь именно быстро.Спасибо большое. А нашим медикам надо поучиться у черногорцев сверхчуткому отношению и к матери, и к ребенку.Еще раз спасибо.

Я отдыхала с двумя детьми  в Греции в июле 2013. На второй день отдыха попала в больницу, требовалась  срочная операция. Мой муж общался с представителем Альфа страхования Лисаковским Сергеем. После предоставления заключения  греческих врачей Альфа страхование оплатило полностью операцию, перелет мужа из Челябинска  в Солоники и  мой перелет после выписки из  больницы обратно : примерно 30 тысяч евро. Большое спасибо Альфа страхованию, и Лисаковскому Сергеею за оперативность.  

Мы с семьей отдыхали в Египте, в шарм-эль-шейхе с 15 июля по 25 июля. Случилось. что ребенок заболел: рвота, болел живот. Позвонила по телефону, написанному в страховке. Ответили сразу. Это была Наталья. С этой минуты она стала нам родным человеком. Сразу же связалась с доктором отеля, нам оказали помощь, живот перестал болеть. но рвота не прошла. На следующий день я позвонила  снова, мне сразу сказала она . что нужно ехать в клинику, придет машина. И все это в течение часа. Нас отвезли, в клинике нас уже ждали, обследовали, вызвали педиатра, хирурга. взяли анализ крови, прошли УЗИ,выяснилось, что у ребенка аппендицит. И все это время со мной на связи была наталья: она говорила с доктором по телефону, переводила мне, успокаивала меня!!! Звонила и после операции, интересовалась, как прошла операция, как мы себя чувствуем. Спасибо и клинике, всем докторам. За сутки нас поставили на ноги. Мы успешно перенесли полет. Спасибо страховой компании и Наталье( к сожалению, не спросила ее фамилии) . Нас обратно увезли на машине , мы не платили ни копейки. Низкий поклон Вам, Наталья. здоровья. Спасибо за чуткость, что стали нам очень близким и родным человеком.
За 8 лет путешествия первый раз воспользовались страховкой и так удачно.

Спасибо ВСК за быструю и качественную медицинскую помощь во время отдыха в Доминиканской рес.

В мае этого года отдыхала с 4-х летним сыном в Турции. Выбрала детский отель Джакаранда в Белеке. Там постояные ротовирусные инфекции среди детей.  3 дня пролежала с больным ребенком в реанимации госпиталя в Аспендосе. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам центра в Анталии за быструю и четкую работу.  (если правильно запомнила: Наталья, Ольга, Исмаил). Со мной связывались каждый день, машина приезжала сразу, переводчики работали профессионально, консультировали по всем вопросам. Спасибо! Приятно что в отличии от туристов отзывы которых я прочитала по другим странам, в Турции у меня остались впечатления о безупречной работе Ингосстраха.

Прилетела 3 дня назад из Тайланда , Пхукета . Началась боль в ухе, 2 дня пытались вылечить сами, не помогло. Думали долго пользоваться  страховкой или нет, но все таки позвонили. В течение   30 минут нам перезвонили, и сообщили что врач  сам приедет к   вам. Хоть в Тайланде не предусмотрено это  .    Выписали таблетки, капли. Пожелали выздоравливать и все. Потом оператор звонил и интересовался был ливврач, все ли в порядке. Меня все устроило.

Ездили в августе 2012г. с мамой и ребенком в Болгарию, там маме (67 лет) стало плохо, поднялась высокая температура, рвота. На вызов приехали в течении получаса, шофер отвез в  клинику,  маме поставили капельницы , выписали рецепты, привезли обратно, в гостиницу.  Клиника современная, врач грамотный, препараты помогли в течении 2х суток.Затраты на все приобретенные лекарства по приезде в Москву маме компенсировали . В этом году снова буду там страховаться .

Попал в ДТП в тайланде на мопеде 29.12.2012. Получил серьезные травмы и попал в больницу. Несмотря на новогодние праздники, операторы всегда были на связи, достаточно оперативно оплачено лечение в полном объеме.
Из минусов отмечу то, что почему то тайцы не принимали гарантийные письма от Цюриха, что достаточно странно для серьезной компании и может оказаться кошмаром для тех кто не владеет английским.

Всем доброго времени суток! С удовольствием в знак благодарности оставлю здесь хороший отзыв о данной страховой компании. К сожалению, отдых наш начался с мрачных ноток, и пришлось прибегнуть к помощи страховщика. В конце января мы с мужем отправились в долгожданный отпуск во Вьетнам. Заблаговременно позаботившись о страховке, приобрели полис с расширением для активного отдыха (спасибо грамотному агенту в офисе компании, которая порекомендовала оформить именно эту страховку). Стоимость не намного дороже - всего на 400 рублей.
Все началось с меня: в самолете еще почувствовала себя плохо. Видимо из-за интенсивности кондиционирования меня прихватило. Начался озноб, головная боль. Приземлившись рано утром в аэропорту Хошимина, состояние еще ухудшилось, чувствовала, что поднимается температуру, опухли лимфоузлы, в общем, приплыли. То есть прилетели. Думаю, не буду звонить в страховую, так как, в общем-то, случай не экстренный, обычная простуда. Благо какие-то средства от простуды были с собой.
Поселились в отель, так как 2 дня планировали пожить в Хошимине, ознакомиться с ним. К вечеру начало болеть ухо. Стреляло ужасно. Тут-то уже было не до скромности. Позвонили по номеру на ваучере. Сразу дозвонились. Оператор выслушал проблему, задал вопрос про симптомы, местонахождение нашего и т.д. Обещали через 20 минут перезвонить. В итоге позвонили через 10 :) Сообщили адрес и название клиники, и что уже отправили туда подтверждение оплаты нашего обращения. Сотрудники отеля помогли вызвать такси, таксист знал, куда ехать.
Прибыли в клинику, нас там уже ждали. Общались с доктором через русскоговорящего вьетнамца. Доктор выслушал, осмотрел ухо. Смазал чем-то внутри. Сказал, что опасаться нечего. Потом выписал 2 лекарства, капли в ухо и таблетки дневные и ночные, это от простуды. Уехали. Все четко, быстро, мы не платили ни за что. А главное, я пришла в себя уже через пару дней. На море уже летела с другим настроением. Были крайне обрадованы таким сервисом. Но это еще не все.
Когда прибыли на курорт в Фантьет, муж решил, что ему определенно надо заняться кайтсерфингом. Наняли инструктора. Занятия на 5 дней. На третий день занятий, когда муж с инструктором осваивали воду, к несчастью уже подплыв к берегу, сильным порывом ветра вырвало кайт. Муж не сориентировался, схватился за стропы, его протащило по берегу метров 30-50. В итоге ожоги на руках и содранный бок ноги и бедра. Пришлось снова обращаться к страховщикам. На этот раз не быстро, но дозвонились. Разъяснили ситуацию, тут оператор начала интересоваться, что у нас за страховка, мы объясняли, что страховались в том числе и на случай активного спорта. Девушка что-то проверяла, нас это насторожило. По итогу дала добро на оплату медицинской помощи.
Мы благополучно добрались до клиники (Доктора Донга) это в 10 минутах на такси от нашего резорта. Мужу обработали раны, присыпали каким-то порошочком, сделали укол)) Дали средство в пакетике, чтобы смазывать на случай, если будут сочиться ранки. В общем-то, все. На кайт я ему запретила вставать до конца отпуска, ибо хватит!! А страховую очень благодарю, реальная качественная помощь. Чувствуешь защищенность за рубежом, страховка полностью себя оправдала! Молодцы! Полис был такой 1371RAC122239.