Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО

Было 3 мелких страховых случая, по 1му обманули (разбили стекло, обратился, собрал справки, отказали, и зачем они просили собирать справки из ментовки, когда стекла так меняются, а чтобы потом отказать). По 3му страхому выплату жду с февраля (7 месяцев уже прошло), она у них все на согласовании. Звонил раз 100, несколько заявлений писал. С ними нужно только через суд.
PS Знакомый который там работает, сказал, что они никому не платят, что они почти банкроты, а все их действия направлены на затягивание времени.

С августа месяца пытаюсь добиться, чтобы машину отвезти на СТО (на повреждение скрытых дефектов), машина уже третий месяц стоит на платной стоянке битая, 8 августа было написано заявление на имя Московского офиса о том, чтоб дать или не дать это разрешение, не буду говорить о 15 днях которые уже давно истекли, менеджер Вологодского филиала Светлана очень не компетентный сотрудник, жаловалась даже директору Вологодского филиала Валерию Федоровичу, он пообещал все выянить и позвонить, но так и не разобрался и не позвонил как договаривались, в этой компании даже директору без разницы что происходит с клиентами, за что люди такие деньги платят не понятно! Ужасная компания, никому не посоветовала бы страховаться в "БИН-Страхование" поберегите нервы! Буду писать административную жалобу и просить что наказали в соответсвующем порядке, незачем людей кормить завтраками!

При страховании предупредил страховщицу,что машину через некоторое время буду продавать(КАСКО-машина в кредите).Получилось так, что через три месяца машину продал,с кредитом расплатился. При обращении в страховую-по ОСАГО деньги половину вернули, а по КАСКО-ДУЛЮ, Оказывается, страховщица застраховала меня по программе где деньги не возвращаются. При обьяснении, она сказала-мы не поняли друг друга.Напарник ее говорит-мы не знали о том, что деньги не вернут. Короче-развод по-полной. Не хочу писать гадостей в их адрес, пусть это будет на их уже пр-----й совести. Но всем советую и буду говорить при каждом случае -ЛЮДИ, даже не вздумайте обращатся в Обнинске в АльфаСтрахование. Может где и есть честность- в Обнинске - нет.

Здравствуйте,уважаемые читатели. В сентябре украли передние фары с авто Ауди Q7. При этом повредили бампер,крылья и крепёж фар. Завели уголовное дело и тд.... Пока собрал все справки,дождался оценки экспертов- прошло 14 дней. Позвонили со страховой  компании и озвучили результат повреждения в финансовом эквиваленте, 70000 рублей. Я позвонил по магазинам и узнал,что одна фара на моё авто стоит 85000 рублей.Соответственно две фары + ремонт бампера+ ремонт передних крыльев = 185000 рублей. Посоветовали поставить машину на ремонт в техцентр по направлению. Жду. Позвонили из техцентра, назначили дату пригона авто для осмотра, а только потом назначат дату   пригона на ремонт, а время идет. Хуже компании я не встречал!!!!!!!!!!!

10 апреля угнали авто, с 17 июня жду выплаты, прошли сроки по договору, прошли сроки по рассмотрению притензии и т.д. Решил сэкономить в свое время - не повторяйте ошибок...

04.08 произошло ДТП. Документы подавала через удаленное урегулирование.
Специалистами салона дело было направлено в питерский филиал. Дело было принято. (Ф28624)
После выставления от автосалона счета на ремонт, на протяжении целого месяца менеджеры страховой компании утверждали что не получали документов из салона, хотя их высылали в страховую чуть ли ни каждый день.
Я предложила страховщикам подъехать к ним и самой привезти документы. После чего они тут же сообщили, что всё получено и отправлено на согласование в Москву, так как убыток по ДТП был сверх лимита.
На протяжении 2-х недель дело якобы рассматривалось в Москве и в конце второй недели выяснилось, что не хватает каких-то документов и они отправили запрос в питерский филиал.
В Питере же утверждают, что никакой информации от Москвы пока не было.
Я не знаю, сколько это еще может продолжаться! Клиентов держат за дураков.
Ждать уже просто нет возможности. Убедительная просьба утвердить счет на ремонт в ближайшее время. Иначе придется прибегать к более крайним мерам чем жалобы.

21 августа 2013 года двигаясь на автомобиле BMW 320d 2013 года выпуска наехал на инородный предмет и повредил следующие детали: правое заднее колесо (диск, покрышка), правая накладка порога, после чего сообщил об этом страховом  случае, предоставил все необходимые справки и получил направление на ремонт с необходимостью доплаты с моей стороны 6 тыс. рублей. Со слов куратора необходимость доплаты вызвана установленным с вашей стороны лимитом на ремонт покрышки в размере 9 тыс. рублей при ее реальной стоимости у официального диллера 15 тыс.

Прошу сообщить на каком основание вы устанавливаете этот “лимит” и вынуждаете меня дополнительно оплачивать вышеописанную сумму при том что в договору четко указана возможность ремонта у официального дилера  с полной оплатой без ограничений?

(речь идет об офицальном диллере BMW БорисХоф, куда я был направлен на ремонт)

Так же сообщаю что сегодня 25 сентября и ремонт до настоящего момента не выполнен, в связи с этим считаю необходимым установить моему вопросу наивысший приоритет и рассмотреть эту претензию в кротчайшие сроки.

Заплатил за каско более 100 тыс рублей и не могу получить направление на ремонт в СТОА уже более ТРЁХ (!!!) недель с небольшой царапинкой на заднем бампере! Мало того, что изначально мне предложили всего лишь двух официальных дилеров (оба крайне неудобны как по местоположению, так и по отзывам) из двух десятков возможных, это пол беды, после поиска подходящего варианта мне уже три недели подряд обещают позвонить и направить на ремонт. Скоро пройдёт срок 20 рабочих дней, могу ли я разорвать договор КАСКО с возвратом денежных средств в виду неисполнения своих обязанностей страховой компанией? И направит ли в итоге меня страховая на ремонт?
Крайне недоволен уровнем сервиса росгосстрах, также слышал подобные отзывы от знакомых, никогда в жизни больше не буду страховать авто там!
П.С. У моей знакомой был страховой случай с полной заменой бампера и капота (у нас идентичные автомобили), так вот малоизвестная компания мегарус д предложила ей 5 вариантов СТОА и после выбора в течение недели направила на ремонт!!!

Деньги брали за Каско Люкс. Поймали камень в лобовое. Т.к. машина гарантийная обратились к ближайшему официалу для оформления направления. 15 дней молчания, а потом известие о том, что по стеклу к этому дилеру не направляют. ПОЧЕМУ??? Машина обслуживается у них, живем с ними рядом. Они с Уралсибом по страхованию работают, а Уралсиб не дает к ним направление. За что мы платим?? Деньги не малые!! Хотел еще застраховать у них машину, но... видимо подумаю

Страхуюсь в данной компании 3 год за все время ни одной аварии, и соотвественно ни одного обращения. 5 августа сего года в тульской области  машина попала под град камней от встречной машины ( ремонт дороги у них так организован ). в результате 3 отметины на стекле и весь копот в отметинах. далее на мойке в местах сколов слез лак ( в обшей сложности  более 30см квадратных ).  после обращения в ингосстрах стекло под замену  а капот не страховой случай, крась за свой счет :(  . капот покрашу  а клиента потеряли точно.

С 23 апреля 2013 года ожидаю оказания мне помощи по заявленному страховому случаю у-000-025546/13.
Направил претензию №8867, сегодня повторную. Никаких результатов. Звоню каждый день, чтобы услышать - звоните завтра, завтра точно.
Терпение кончилось.
Работа "БИН-страхование", отдела по урегулированию убытков не выдерживает критики.
Оператор Ксения - некомпетентный и бестактный сотрудник.

САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ
МОЙ СОВЕТ ВСЕМ-НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА ВЫПЛАТЫ-ДЕЛАЙТЕ САМИ И ЗАБУДЬТЕ ПРО ЭТОТ КОШМАР

Моя жена Работает в этой шараге.....
И как вы думаете, что происходит??
Человек работает в офисе на старой деревне. Я не понимаю чем можно заниматься с 9 00 до 20 30 ежедневно. Я так понимаю, что все ваши безрезультатные дела не потому не решаются, что там нет ни кому до них дела, а по тому что там работает куча ОБМОРОКОВ, которые все свои проблемы взваливают на плечи моей жены, которую я вижу только ночью и то спиной к себе.... Это очень плохо и куда только смотрит их начальство. Набирая АРМИЮ ОБМОРОКОВ в свое подчинение с АЙ фонами и АЙ падами, как можно надеятся на эфективное призводство.
Такие товарищи как балласт утянут на дно. И на их фоне нормальные специалисты просто сгорают и ломают себекак личную жизнь так и карьеру и психологическое состояние.....

Я не много в шоке от работы данной компании!!! На парковке 25.07.13 в меня въехала девушка. В страховую я дозванивалась 40 минут. Дозвонилась только после того как нашла другой номер в интернете, тот что на карте всегда занят. Когда произошло чудо и я дозвонилась, мне сообщили что мой страховой номер не внесен в базу данных... После все внесли, мотивировали тем что не успели... После приехав в космо моторс на "фото сессию ущерба", мне на хамил мужчина, который принимал все документы. И прошел месяц....Позвонив спустя месяц, узнать когда мне будут осуществлять ремонт мне сообщили, что страховая не прислала ответ. После долгих выяснений ситуации, оказалось что у нее нет подтверждения о моей оплате полиса КАСКО!!!! Замечательно, подумала я!!!!! Квитанцию об оплате выслали. Прошел еще месяц, а ответа так и нет!!!! Дозвониться до Вас я не могу!!!! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В ЧЕМ ДЕЛО??? Я заплатила не мало денег, а в ответ получаю подобный сервис??? При столь сильной конкуренции возможно ли подобное отношение к клиентам???