РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '20',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2016',
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=20',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2016 год

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

18 августа 2016 15:26

Полис: 031\15\1133542

Добрый день.
Прошу дать ответ,каким образом будет снят с регистрационного учета авто, если я обязан передать авто вам в месте с регистрационными номерами, ТС , ключами и ПТС при отказе от годных остатков?
Оператор Call центра не смогла дать ответ.

 

18 августа 2016 16:38

Максим Игоревич, здравствуйте! В связи с изменениями в законодательстве (На основании приказа МВД №605 от 07 августа 2013 года), относительно порядка регистрационных действий, снятие ТС с регистрационного учета не производится. Порядок действий в Вашем случае, при передаче годных остатков ТС в Страховую компанию, следующий: После передачи ТС на тотальную стоянку клиент должен довезти в офис компании акт приемки-передачи ТС на стоянку, ПТС, ключи от ТС и иные документы на ТС. После предоставления полного комплекта документов в СГ в течение 25 рабочих дней производится выплата. После передачи ТС в СГ УралСиб клиент должен передать в налоговою инспекцию: -копию справки о ДТП; -копию соглашения; -копию Акта приема-передачи; -копию страхового Акта. Данных документов достаточно для снятия налоговых требований в отношении владения ТС и в связи с его отчуждением. Это необходимо для того, чтобы не приходили штрафы из ГИБДД и налоги на ТС из налоговой. С уважением к Вам, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2016 20:07

Полис: aaa00000000

Обращался в страховую компанию СОГАЗ г. Саратов, люди ночами дежурят и создают списки, в день проходят 7-10 человек, записывался в очередь которая по списку в моем случае до 50 человек насчитывалось, возможно бывает и больше народу, так вот не могу понять почему люди сидят в очередях так долго и почему те кому надо просто вписать человека или продлить страховку так же медленно обслуживаются сидя в одной очереди к одному человеку когда на первом этаже сидят 3 девушки вместо одной и обслуживают только корпоративных клиентов, почему такое наплевательское отношение? первый раз застраховался и надеюсь последний.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2016 18:38

Полис: EEE 0345403213

17 августа 2016г.
Для очередного продления полиса (в Росгосстах я уже 2 года) уточнила по телефону стоимость полиса ОСАГО. Стоимость обозначена была 6584,06 р. При этом стоимость страхового полиса ОСАГО в Росгосстрахе в прошлом году составила 6930р на 16 августа 2015. Страховых случаев за 2 года вождения не было.
Однако уже в офисе стоимость увеличилась на 2000 р. и составила 8584,06 р. На мою просьбу к сотруднику Кривцовой А.В. (офис на ул. Обручева 52/3) пояснить причину увеличения стоимости, был получен ответ, что увеличились тарифы. Это обман. Тарифы были увеличены в апреле 2015. На просьбу показать калькуляцию стоимости страхового полиса был получен отказ.
При этом, согласно установленным тарифам по ФЗ-40 "Об ОСАГО" от 25.04.2002, стоимость моей страховки составляет 6584,06 р. Почему Росгосстрах добавляет еще 2000 р. сотрудники не поясняют.
В очереди передо мной сидел мужчина, который услышав стоимость на 2000 р. больше чем в прошлом году страховал и это с 30% скидкой, как ему пояснили, также встал и ушел.
И еще в очереди из 2 клиентов я провела 1 час 40 минут.
Теперь я счастливый обладатель полиса Ингосстрах по честной стоимости 6584,06 р.
ВОТ так!

Постоянный адрес отзыва

иван Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2016 18:21

Полис: 0716595347

попросил застраховать на год машину страховщик озвучил сумму , после оплаты ездил уверенный что страховка в порядке . на посту дпс выяснилось ,что полис действителен 3 месяца  а в нагрузку продана страховка  доп.услуга о которой я не просил в итоге штраф и испорченные нервы . хочу пожелать всем сотрудникам росгосстраха чтоб вам даже хлеб в магазине продавали  с доп услугой такие же как вы горекомерсанты

Постоянный адрес отзыва

Эльвира Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2016 08:41

Полис: 1111111111

Очень не удобный график работы!!!!! Уважаемое руководство, продлите работу хотя бы на час, а то к Вам "царям" никак не попасть.....

 

17 августа 2016 10:04

Уважаемая Эльвира! Для направления Вашего отзыва в профильное подразделение Компании просим уточнить город, про который Вы пишите в обращении. Информацию Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2016 16:47

Полис: Хисамутдинов Руслан Мунирович

В филиале страховой компании г.Стерлитамак мне отказались продать ОСАГО без приобретения дополнительных видов страхования, причем стоимость допов увеличивает стоимость ОСАГО почти в 2 раза. Руководитель Хисамутдинов Руслан Мунирович как и менеджеры даже не стесняются говорить открыто что они не продают только ОСАГО.  

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2016 11:58

Полис: 0377011483

Получил полис ОСАГО во Владимирском филиале,заплатил за техосмотр и поехал на СТО к оператору указанному в полисе.Оказалось что на данном СТО нет лицензии на грузовые авто. Приехал в офис РГС сказали что деньги вернут в течении двух недель так как уже перечислили на станцию.Третий месяц не могут отдать такую "огромную"сумму.Три раза заезжал мимоходом,жмут плечами и обращают перезвонить,причём каждый раз записывают мой телефон.Вообщем особо не заморачиваються такими вещами.За такое отношение жалобу на них бы накатать,просто принципиально.

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2016 11:26

Полис: ЕЕЕ №0342178773

16 августа 2016г. я обратился в страховую  группу осаго г. Омск ул. Б Хмельницкого к НинеФёдоровне ст. 89083112279 , которая заставляла меня застраховать моих будущих пассажиров . Без этого вида страховки , мой транспорт не стала оформлять ! Хотелось бы узнать законность этого поступка , вашим работником банка ?

 

16 августа 2016 15:01

Владимир, добрый день! АО "Страховая группа УралСиб" благодарит Вас за внимание к нашей работе и обратную связь. Компания подтверждает свою готовность продолжить сотрудничество и намерение соответствовать Вашим ожиданиям. Между тем, сообщаем, что в рамках плана финансового оздоровления Страховая группа УРАЛСИБ переориентируется на корпоративное страхование и банкострахование. Согласно приказа Банка России от 11.08.2016 года № ОД-2599 компания прекратила продажу ОСАГО и пролонгацию полисов на всей территории Российской Федерации. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2016 08:58

Полис: 0351356472

С 25.07.2016 г.  ежедневно неоднократно пытаюсь продлить полис на сайте в личном кабинете, однако всё время выдаётся сообщение об ошибке "Извините, произошел технический сбой, обновите страницу и попробуйте еще раз".
При этом у меня имеется обращение в Вашу службу качества №ПР/247259/16, на что получена отписка
"Процесс пролонгации электронных полисов ОСАГО проходит у большинства клиентов нашей компании без сбоев. Небольшие технические проблемы, от которых не застрахован ни один онлайн ресурс, могут возникнуть, но мы работаем над совершенствованием данного процесса.
Приносим извинения за доставленные неудобства."
Т.е., как я понимаю, Вы просто отписываетесь, не решая проблему?! Вы намеренно саботируете работу в Волгограде?
ТРЕБУЮ срочно предоставить мне техническую возможность продления полис ОСАГО через личный кабинет на Вашем сайте, устранив ошибку.

 

23 августа 2016 13:24

Уважаемый Иван! Благодарим за ожидание ответа. Отметим, что ситуация урегулирована и полис успешно продлен. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

16 августа 2016 08:41

Полис: EEE 0718211249

г Нижневартовск ХМАО-Югра Очень не доволен страховой компанией и их отношения к клиентам . Больше там страховать не буду точно .

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 августа 2016 21:03

Полис: 13767985

Номер дела 13767985 протянули с рассмотрением дела все сроки вышли теперь говорят что дело в отделе по сложным делам,иду писать претензию и после в суд,а они пусть рассматривают.

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

15 августа 2016 16:20

Полис: 123456

Обращаюсь в страховую компанию Уралсиб по вопросу продления полиса КАСКО на автомобиль Jeep Cherokee. Операторы компании отвечают, что в соответствии с новой политикой данный автомобиль больше не подлежит страхованию в Уралсибе. Прошу сообщить дату вступления нового положения в действие.
Также прошу сообщить за какой срок до окончания действующего полиса КАСКО возможна регистрация уже нового  продлеваемого полиса на следующий год?

 

16 августа 2016 08:24

Здравствуйте, Анна. Поскольку КАСКО - добровольный вид страхования, Компания, с учетом внешних условий рынка страхования, самостоятельно регулирует как тарифы как на новый бизнес и пролонгацию, так и возможность заключения договора на ту или иную марку/модель ТС. Касательно Вашего вопроса о сроках пролонгации - на данный момент пролонгировать полис КАСКО возможно уже за 30 дней до окончания первоначального договора. С уважением к Вам, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Анжелика Страхование автомобилей / ОСАГО

15 августа 2016 16:10

Полис: 0000000000000

Это просто ужас.Оставлю коментарии,где только можно.
Мало того,что при оформлении полиса ОСАГО,нам не корректно расчитали коэффицент и скидку мы получили не 45 %,а всего 5%,так нам еще пришлось это нарушение,доказывать самостоятельно!!!!!!!!!!!!
Было написано обращение,сроки рассмотрения 30 дней, мы ждали ответ более 60-ти ДНЕЙ!!!!Это вообще как?
Полное нарушение сроков,законов и т.д.

Спустя 68 дней,мы получили ответ,что со стороны страховой была ошибка и они просят в ответном сообщении прислать реквизиты банка,для перевода ден. средств.Банковские реквизиты были предоставлены (прошу заметить в полном объеме, с БИК банка,кор. счетом и всеми данными), после чего позвонил сотрудник Москвы,с вопросом,что за хрень мы им прислали!!!!!!!!!!!!!что данные реквизиты им не подходят,на вопрос,что именно их не устроило,мы не получили ответа,просто НЕТ И ВСЕ.....а еще сказали,раз мы из СПБ,нам надо обраться в офис и мы сразу получим там ден. средства через кассу.Как все понимают,не все так просто....
Надо написать еще одно заявление и приехать через 10 дней,на мой вопрос,где прописанны сроки зачисления и почему именно 10,сотрудник ответить не мог.
Сотрудних хамил и даже не скрывал этого!!!!!!!!!!!!
Если у сотрудников данной компании,есть вопросы по данному обращению,можно позвонить по номеру 8-911-021-12-88 Алексей.
Письмо до данному случаю,со всеми фамилиями направлено в РосПотребНадзор!!!!

 

16 августа 2016 13:09

Уважаемая Анжелика! Приносим извинения за доставленные неудобства. Отметим, что ситуация урегулирована. Клиенту не нужно обращаться в офис Компании. В ближайшее время средства будут переведены по указанным реквизитам. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Надежда Е Страхование автомобилей / ОСАГО

13 августа 2016 18:47

Полис: 0384788166

Здравствуйте. Я проживаю ЯНАО поселок Тазовский. Была в отпуске в г. Тюмени и страховка свой автомобиль в филиале ГСК ЮГОРИЯ по адресу Широтная 61а. Так как я проживаю в другом городе, в моей квартире в Тюмени проживают мои родственники , у соседей произошел несчастный случай, сорвало шланг и некоторые квартиры пострадали. Обратившись в Югорию за ОСАГО, сотрудники мне сделали выгодное предложение по защите имущества всего за 1800 рублей и оно мне очень понравилось. 2 сентября я вновь буду в Тюмени и обязательно воспользуюсь советом и заключу договор. Спасибо сотрудникам, что подходят к своей работе со всей ответственностью , очень приятно было иметь с ними дело.

Постоянный адрес отзыва