Александр Страхование автомобилей / КАСКО
29 января 2015 19:13
Полис: 8092W/046/2944094/4
Признают полную гибель авто, при том что повреждена по касательной лишь передняя часть автомобиля. Документы поданы более месяца назад -решения нет. Если соглашусь на их условия, то при том что авто фактически целое (салон вообще не пострадал) и авто оставляю у себя, мне выплатят мизер. В Ростов-на-дону в филиал вообще не дозвониться, только оператор в Москве. Пока только негатив.
03 февраля 2015 12:50
Уважаемый Александр! Внимательно рассмотрев материалы дела по заявленному событию, ОАО «АльфаСтрахование» приняло решение о нецелесообразности признания полной гибели транспортного средства. Событие будет урегулировано по риску «Повреждение». Для дальнейшего урегулирования страхового случая рекомендуем Вам обращаться в офис ОАО «АльфаСтрахование» по месту подачи заявления. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Борис николаевич Страхование автомобилей / КАСКО
29 января 2015 18:07
Полис: 0760W/046/24295/4
Мне отказано в выплате по страховому случаю,
Ссылаясь на то, что выплата не производиться,
А предлагается ремонт. Меня это не устраивает,
Так как сервис находиться в совершенно другом
Конце Москвы . Ни где не сказано, в правилах страхования, что выплаты не производиться, а производиться только ремонт. Совершенно не
Понятны действия страховой компании, спор на
Копейки, а неприятностей много. Это что политика
Компании. Такую компанию выбирать нельзя и
Конечно обращаться больше не буду, если возможно
Постараюсь прекратить договор.
02 февраля 2015 17:50
Уважаемый Борис Николаевич! По страховому событию принято положительное решение и подготовлено направление на ремонт транспортного средства. Согласно Правил страхования средств наземного транспорта выплата страхового возмещения без предоставления документов из государственных компетентных органов, осуществляется только путем выдачи направления на ремонт транспортного средства. (п. 3.1. Приложения № 2 Правил). Ввиду того, что событие заявлено без предоставления документов государственных компетентных органов, ОАО «АльфаСтрахование» вынуждено сообщить, что не располагает основаниями для выплаты страхового возмещения по калькуляции независимого эксперта. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Антон Страхование автомобилей / КАСКО
21 января 2015 13:42
Полис: 7892W/046/14194/4
17.12.2014 было дтп, 26.12.2014 были переданны последние документы. С 15 рабочих дней, до 30 увеличилось время расмотрения. Машину всячески хотят признать по полной гибели.
27 января 2015 18:13
Уважаемый Антон! Заявленное Вами событие признано страховым случаем. Страховщиком принято решение о выплате страхового возмещения путем выдачи направления на ремонт ТС. Получить направление на ремонт ТС Вы можете в офисе ОАО "АльфаСтрахование" по месту подачи заявления. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц