Нейтральные отзывы о страховой компании - Несчастный случай

Добрый день. Моей мамой был заключен договор потребительского кредита 552846757 от 14.08.2015 г.  в ПАО "Совкомбанк" на 18 месяцев с вступлением в программу добровольного страхования ОАО "АльфаСтрахование". 17 июня 2016 года мама скончалась. Наступил страховой случай. В банке операционист сообщила, что 14.08.2015 г.она не работала. Оператор страховой компании мне сообщила, что перечень документов указан на сайте. На сайте данного перечня я не нашла. Я настояла об озвучивании мне списка документов. Документы были высланы мною в адрес страховой компании 19 октября 2016 г. Когда будет ответ от страховой компании?

Добрый день.
На днях получено от данной СК письмо с просьбой сообщить посредством прилагаемого Заявления свои персональные данные якобы в соответствие с Законом " О противодействии отмыванию доходов.....".
Чем-то смахивает на лохотрон.
Прошу уточнить,откуда мои данные у Вашей СК и на каком основании я должен их предоставлять,если я не заключал с Вашей компанией Договоров.
Прошу уточнить мой вопрос и предоставить ответ на указанный e-mail.

Добрый день!
В феврале 2016 года приобрели дорогой телефон в кредит. По рекомендации продавца застраховали в ОАО "Альфа Страхование".
Наступил страховой случай, телефон был разбит. Обратились в страховую компанию за выплатой. Специалисты компании перенаправили в сервисный центр ООО "Про-Сервис" (в г. Санкт-Птербурге). Где в свою очередь было обнаружено, что телефон неремонтопригоден. На что имеется соответствующий акт.
Весь комплект документов для выплаты был направлен в страховую компанию в апреле 2016 года. Выплата до сих пор не поступила!
Вопрос: для чего нужна страховка?
Сегодня звонили снова в страховую компанию, по несколько раз пришлось объяснять различным специалистам свою проблему, поскольку каждый из 4-ех специалистов переключал на несуществующего специалиста, якобы компетентного в таких вопросах. После очередного переключения в трубке телефона раздавались короткие гудки....Ау, специалисты страховой компании (Ксении, Светланы и т.д.), респект за оказание помощи и за ваш "профессионализм".
После тщетных попыток было зарегистрировано обращение в Службе контроля качества сервиса, ожидаем ответ.
Хотя, по логике вещей, какой там ответ то ждать если есть страховка от несчастного случая и акт о том, что аппарат неремонтопригоден.
Уважающая себя компания должна выполнять свои обязательства. Поскольку ОАО "Альфа-Страхование" ведет свою деятельность на территории РФ, а закон о защите прав потребителей ещё никто не отменял, нерадивую компанию нужно наказывать.
Осталось подготовить пару претензий, слава богу опыт судебных тягот со страховыми компаниями наработан.
Не советую страховаться в ОАО "Альфа-Страхование".

Здравствуйте. Я работник Сбербанка. У меня был страховой случай перелом ноги). При сборе документов возникли некие проблемы. Выписка из больницы пишется на определенном бланке. Вопрос,а где мне его взять.? Не понятно! посоветуйте пожалуйста. МОЖЕТ КТО СТАЛКИВАЛСЯ С ТАКОЙ ПРОБЛЕМОЙ? Заранее спасибо.

В декабре 2014 г. при получении кредита в салоне рено в Краснодаре нам был навязан страховой сертификат метлайф, а полисные условия выданы не были.. 19.07.16 наступил страховой случай, описанный в сертификате- временная нетрудоспособность из-за тяжелой операции..20.07.2016 мы позвонили в метлайф и сообщили о наступлении страхового случая..какие документы я должна предоставить в метлайф для получения страховой выплаты?

Договор  страхования с 16.05.2008 года. В мае 2016 года впервые пропустил квартальный промежуточный платеж и сразу  договор  страхования перевели в категорию оплаченных без уведомления меня как страхователя
( телефон, адрес проживания не менялся).
После проведения очередного платежа узнаю о переводе договора страхования в категорию оплаченных. От меня потребовали написать заявление о восстановлении договора страхования, в котором меня вынуждают подписать   пункт  об отсутствии страхового случая  в этот период, который на самом деле был.
Требую справедливого решения, так как в течении нескольких лет исправно вносил платежи.

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста!! В 2014 году страховала сот. телефон на 2 года. Не по моей вине он сегодня разбился... Срок страхования истекает 28 сентября 2016г.  Если он окажется не ремонтопригодным смогу ли я вернуть деньги за телефон и в каком размере?

Уважаемая служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование» спасибо за сотрудничество, но указанная ссылка не работает. Попасть на сайт страховой компании невозможно, электронный адрес отсутствует, добиться  от операторов горячей линии  где можно ознакомиться к документами невозможно. Возникает навязчивая мысль, что страховая компания делает все, чтобы гражданин не мог в указанный срок подать заявление в страховую компанию о расторжении договора.  Я указала адрес электронной почты. Не будут ли так любезны сотрудники ООО "АльфаСтрахорвание-Жизнь" выслать образец заявления о расторжении договора с приложением  в кратчайшие сроки на адрес электронной почты.

Добрый вечер, в магазине "М.видео" оформили рассрочку на покупку холодильника на 24 месяца. Девушка консультант прекрасно запудрила мозги. Якобы рассрочку нам любезно предоставил Альфа-банк и естественно вместе с договором страхования по программе "Страхование жизни и здоровья держателей карт "Мои покупки".  После заключения договора без посторонней "помощи" подсчитали все расходы по так называемой рассрочке, то получилось, что переплата по рассрочке с учетом страховой выплаты составит за 24 месяца составит почти 20000 рублей. Такая чудесная рассрочка нам не нужна. В понедельник закрою кредит и расторгну договор. Поскольку по программе страхования застрахованы имущественные интересы, связанные со смертью застрахованного или наступлением иных событий в жизни застрахованного по программе "Страхование жизни и здоровья держателей карт "Мои покупки" соответственно, если лицо не является держателем карты Мои покупки, то и договор страхования подлежит прекращению. В соответствии с Гражданским кодексом сумма страховой премии пересчитывается и часть суммы возвращается застрахованному лицу. Поясните каким образом я могу вернуть часть страховой премии по договору страхования?

Могут ли мне вернуть деньги, на основании полиса страхования движимого имущества и от несчастного случая от АльфаСтрахования, если у планшета трещина на экране и нижняя часть экрана не реагирует на прикосновение????

Добрый день, помогите разобраться. В июне тг подавала документы на выплату за стационарное лечение по заболеванию. за весь период больничного имело место два случая нахождения в стационаре, каждый более 14 дней. Пришел ответ, что случай признан  страховым, но оплате подлежит только один больничный. Почему? Задавала вопрос на почту, получила ответ что выплата по второму случаю уменьшается на произведенную выплату, а так как первый случай 18 дней а второй 17 то и платить нечего? Это как простите? В памятке четко указано стационарное лечение не менее 14 дней.

Что это за добровольное страхование,за расторжение которого не возвращают деньги?с вашей компанией дел иметь никогда не буду,у вас скоро никто страховаться не будет,вы настоящий лохотрон.

ВАЖНО! В случае расторжения договора страхования Клиенту необходимо предоставить в РГС-Жизнь полученную в налоговой инспекции Справку о неполучении/получении налогового вычета (форма КНД 1160077), иначе 13% будут удержаны из суммы внесенных взносов за каждый календарный год (начиная с 01.01.2015 г.) клиента автоматически.
Подскажите, пожалуйста, на каком основании будут удержаны 13%? Причем тут вычет и 13% не понятно.

Ох не думала что когда нибудь воспользуюсь этой страховкой которую по глупости приобрела себе..будучи продавцом консультантом в салоне связи..всегда людям впаривала эту страховку думая чтог она работает прекрасно и что не будет ни какой волокиты с документами.И вот он исход,видимо судьба меня наказала за моё впаривание и вот разбив дисплей на телефоне я отправляюсь в сервис.7500 мне озвучили цену от которой мне очень поплохело,ведь такой же телефон щас стоит у нас в магазине 13500..разница не большая..но лучше уж тогда купить новый..Так вот,вспомнив о том что у меня есть такая прекрасная вещь как страховка,я направилась тут же в альфа. с актом проверки качества и со всеми документами..Придя в страховую,мне сразу не понравилось отношение ко мне как к клиенту,сидят с видом "чё вообще приперлась" ну ладно это опустим..Я отдала документы..жду..и вот мне говорят что мой акт из сервиса им не подходит..что нужен он из оф. сервиса..и что это прописано в полисе,я попросила показать мне этот пункт договора..на что услышала в ответ цмаканье и вздохи типо я до них докапалась..через 15 минут активных поисков этого пункта представитель альфа сдался и сказал что мне повезло что этого пункта в договоре нет.И добавил что врятли мне что то выплатят за мой длинный язык.Честно хамством была очень поражена.Я так же как и они общаюсь с клиентами каждый день,и при этом не хамлю.
В общем решили с моими коллегами по исходу событий (выплатят или нет) решать продавать нам АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ или нет..
Ну и соответственно сам вопрос..Могут ли мне отказать в выплате из-за того что я принесла акт (как мне сказали) из другого сервисного центра,если в договоре не пропечатанно из какого именно мне нужно было его взять..Зарание спасибо