Сергей Личное страхование / Несчастный случай
27 декабря 2017 19:56
Полис: 1727RNF000778
Я Глушков Сергей Алексеевич, обратился в компанию « В случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе Страхователя, часть неиспользованной страховой премии подлежит возврату» на основании Договора страхования от 29.10.2017г., в рамках Договора страхования (Полиса) № 1727RNF000778
01.12.2017г. мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения заявления на расторжение Договора страхования.
Согласно Договору Вы обязаны принять решения и выплатить часть неиспользованной страховой премии в течение 14 дней с момента сдачи всех документов.
До настоящего времени выплаты не произведено, что является нарушением Договора.
Прошу в течение 2 рабочих дней с момента написания настоящего заявления принять решение о выплате части неиспользованной страховой премии или направить мне письменный отказ в выплате по указанному в настоящем заявлении адресу.
Прошу также незамедлительно выдать на руки копии всех документов, которые были Вам, сданы для рассмотрения страхового случая.
В случае вашего отказа, а также повторного нарушения сроков и условий Договора буду вынужден обращаться в суд а также в СМИ, с возложением на Вас всех понесенных расходов.
28 декабря 2017 12:25
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №54778». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Геннадий Личное страхование / Несчастный случай
24 декабря 2017 16:56
Полис: 1103838916
Спасибо Вам за Новогоднее Поздравление для моего внука Кирилла. Дед Мороз И Снегурочка это то что надо детям в предновогодние дни. Вы большие молодцы что не забываете о своих маленьких клиентах. Удачи Вам и процветания. Вы делаете нужное и важное дело для людей.
Постоянный адрес отзываАнастасия Личное страхование / Несчастный случай
21 декабря 2017 15:53
Полис: 1105042213
Хочу выразить огромную благодарность компании ППФ за добросовестное и быстрое выполнение своих обязательств перед клиентами по страховым случаям! Особую благодарность хочу выразить сотрудникам компании! Очень внимательные, отзывчивые и чуткие люди!
Владимир Сафаралиев, огромное спасибо тебе за то, что ты настоял и неоднократно объяснял важность и необходимость наличия такого продукта, как страхование жизни! Очень внимательно и тщательно подбирал программу, учитывая всевозможные и невозможные риски! Чувствую себя защищенным и важным клиентом) Большое спасибо, что вы есть!
Смотрова Светлана Петровна Личное страхование / Несчастный случай
15 декабря 2017 10:30
Полис: 5642/176
Здравствуйте! Как Вы посоветовали 11.12.2017 года я отравила интернет-претензию на klient@vsk.ru, но ответа так и не дождалась. Как я понимаю, замкнутый круг!!! "Спасибо" большое за Вашу помощь и дай Бог здоровья Вам и Вашим семьям! С наступающим Новым годом!!!
15 декабря 2017 16:32
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Вячеслав Личное страхование / Несчастный случай
12 декабря 2017 18:08
Полис: полис №03432/405/SD/101608/7 и №03432/405/SD101611/7
Акцептом настоящего Полиса-оферты Страхователь подверждает,что: На момент оформления Полиса-оферты Застрахованные не являются инвалидами,сотрудниками органов внутренних дел и т. п. ,а на самом деле СКБ-Банк оформляет полисы и перечисляет деньги в ОАО "АльфаСтрахование" зная что страховщик или выгодоприобретатель не может получить страховую сумму при страхового случая. Данное нарушение можно как трактовать .... ?
13 декабря 2017 17:28
Уважаемый Вячеслав! Для рассмотрения отзыва просим более подробно описать, про какие нарушения Вы пишите, а также направить сканы полисов на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Ильдар Личное страхование / Несчастный случай
11 декабря 2017 17:54
Полис: 7001006232
Очень хорошая страховая компания. Мне 37 лет. Застраховал в в компании МетЛайф жизнь и здоровье в 2016 году в. г. Уфа и уже через 7 месяцев получил страховую выплату по поводу госпитализации. Лежал в больнице 2 недели получил 58000 рублей выплаты. Был очень приятно удивлен. При этом ежемесячный платеж около 2000 рублей. Помогли собрать справки в больнице (отправили запрос) мне позвонили и осталось только приехать и забрать документы в больнице. Мой личный финансовый консультант Богдан Альбина. Всегда вовремя звонит и напоминает, если я забываю внести оплату. Защита идет от несчастных случаев, заболеваний. Всем рекомендую.
12 декабря 2017 16:03
Добрый день, Ильдар! Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей Компании. Мы серьёзно относимся к улучшению качества сервиса. В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете адресовать их нам, перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Алексей Личное страхование / Несчастный случай
11 декабря 2017 12:04
Полис: 6358718745
Ездил в Латвию в командировку, к сожалению, заболел там и попал в госпиталь. Застрахован был в ВСК. По приезду домой подал в компанию все необходимые документы подтверждающие страховой случай. Через три неделе мне выплатили деньги потраченные на лечение.
11 декабря 2017 19:10
Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Николай Личное страхование / Несчастный случай
10 декабря 2017 12:39
Полис: 002-BB-16/0009535
Был застрахован от несчастного случая в данной компании. Произошел несчастный случай, что называется классика жанра: на гололеде поскользнулся, упал и повредил связки правого плеча, обратился в медучреждение, сделали все исследования, полтора месяца был на больничном, месяц не мог даже ложку держать правой рукой не говоря уже об управлении автомобилем. Предоставил все документы, но мне ответили, что мой случай не страховой, т.к. в их табличке выплат его нет, но табличку не показывают. Чувствую себя обманутым, считаю страхование от несчастного случая в Ренессанс страховании очередным лохотроном нашего настоящего.
22 декабря 2017 15:45
Николай, добрый день. Мы еще раз внимательно проверили Ваш случай, решение по нему принято корректно. Таблица с выплатами выдается при оформлении полиса, если желаете, можем прислать на email. Уточните адрес, пожалуйста.
Смотрова Светлана Петровна Личное страхование / Несчастный случай
08 декабря 2017 15:42
Полис: 5642/176
Я являюсь дочерью застрахованного лица - Пахмелкиной Валентины Ивановны. 25.10.2017 года в г. Воронеж в офисе на ул. Никитинская, 42 подала документы на выплату задолженности в банк по кредиту (мама получила инвалидность 2 группы) Воробьеву П.Ю., не хватало справки о задолженности по кредиту с банка на дату несчастного случая, 02.11.2017 года страховой компанией было получено заказное письмо от меня с данной справкой. Обещали разрешения данного дела 02.12.2017 года, но безрезультатно, на мои звонки отвечают, что дело на рассмотрении в Москве, звоню в Москву, там ссылаются на Воронеж, не могу получить внятного ответа. Помогите, пожалуйста, как поступить дальше, очень не охота суда. Спасибо!
08 декабря 2017 19:09
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №54656». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Игорь Личное страхование / Несчастный случай
07 декабря 2017 12:42
Полис: 1207214
Добрый день. Меня зовут Богдан Игорь. Я клиент компании с ноября 2014 года. В августе 2015 года у меня произошел страховой случай, травматическая ампутация первой фаланги большого пальца левой руки. В течении 1 месяца компания "Метлайф" выплатила мне сумму - 180000 рублей. Спасибо огромное, достойная компания! Всем друзьям и знакомым рекомендую ее.
11 декабря 2017 07:55
Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв о качестве сервиса нашей Компании. Надеемся и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания! Если у Вас возникнут вопросы, просто напишите нам: www.metlife.ru/contact. Мы будем рады Вам помочь! С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Анатолий Личное страхование / Несчастный случай
28 ноября 2017 20:03
Полис: 1238965478
У нас в компании есть небольшой автопарк. Помимо осаго, почти для всех сотрудников делаем договор страхования от несчастного случая. В жизни всякое бывает, а тут хоть какая-то защита, пусть и не сольшая. Не так давно коллега ломала руку, по этому полису ей оплатили полностью лечение и нахождение в вынужденном отпуске.
29 ноября 2017 11:25
Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Зубова Ирина Личное страхование / Несчастный случай
26 ноября 2017 17:15
Полис: Ш12-1424868
В Югории из года в год страхуем своих детей, мы занимаемся тхэквондо, очень травмоопасный вид спорта. Сын ломал палец на ноге, после окончания лечения нам быстро выплатили. Вся наша группа доверяет Югории, мы довольны обслуживанием, нам организованно привозят страховые полисы, дети защищены от травм.
Постоянный адрес отзываАлексей Личное страхование / Несчастный случай
21 ноября 2017 12:30
Полис: 1110423510
Здравствуйте,хочу выразить благодарность страховой компании за выполнение своих обязательств,со мной случился страховой случай в августе,так как сумма была крупной была проверка и после проверки я получил всю сумму в полном размере,хочу выразить свою благодарность своему страховому агенту Пановой Вере Михайловне за чёткое выполнение своих обязанностей!!!Если кто-то хочет застраховаться в компании ППФ и сомневается,мой совет страхуйтесь и не бойтесь,компания выполняет свои обязанности!!!
Постоянный адрес отзываЕкатерина Личное страхование / Несчастный случай
20 ноября 2017 21:21
Полис: L0302/509/25363063/7
Здравствуйте.Брала кредит в Почтабанке 3.11.17 хочу вернуть страховку.Документы подала на почту в последний 5й рабочий день 10.11.17,день подачи заявления в страховую является день подачи документов на почту?или является день доставки непосредственно адресату?потому что письмо шло 5 дней,но документы я подала в последний 5й рабочий день,т.к раньше почта не отправляла,могу ли я расчитывать на возврат страховки или я опаздала по срокам объясните
21 ноября 2017 14:08
Уважаемая Екатерина! Датой передачи заявления считается дата регистрации заявления на почте. Ваше заявление поступило в компанию 16.11.2017 и находится на рассмотрении. С уважением, Клиентский сервис