Отзывы о страховой компании за 2012 год

За страховала дочку в июле 1992. В страховом свидетельстве указано что "после 30 июня 2001 года, при вступлении в брак или при достижении 25-летнего возраста, моя дочь имеет право получить от росгосстраха  двадцать пять тысяч рублей", все страховые взносы платились исправно и вовремя. В 2012 году, уже вступив в брак,  дочка пошла получать компенсацию и была удивлена бешеной суммой денег, получила короче 500 рублей. Я позвонила по телефону горячей линии и спросила,  "за что такие большие деньги", на что мне ответили, это новый закон государства. Короче кому и за что платила непонятно. В общем "спасибо" росгосстраху за 500 рублей, ЖМОТЫ И АФЕРИСТЫ!!!

Застраховал авто в этой компании, потом слышал что при дтп можно обращаться в свою страховую. Вот наступил день дтп (чего не ждали) Я в дтп не виноват, Ну и пошел в страховую свою, мне авто сфоткали все сделали, но прислали отказ о выплате. Ноя не переживаю, наоборот есть бумага с отказом которую я с превеликим удовольствием пущу выше первое что будет это РСА(это главный на страховыми компаниями). А в этой компании с черным пятном даже друзей буду отговаривать не страховаться. У них правда тока на их ней стороне.

Получила  "отличный" опыт работы с Уралсибом,
теперь советую всем  не связываться с этой компанией: ни должного сопровождения , разногласие позиций  представителя кировского филиала и центра, затягивание дела, запрос кучи документов и отрицательный результат- 0руб.00 коп. выплаты по страхованию имущества.Менеджер был Сергей Геннадьевич.
И еще : если другие страховщики не берутся, то
лучше не страховать!

Добрый день! после 2х месяцев ожидания мне пришло письмо на почтовый ящик о том что независимой компанией была сделана экспертиза и решено мне отказать в выплате в связи с подозрением на неодновременность полученных повреждений. Как это так? Справки ГИБДД, осмотра ваших же специалистов, всех заявлений недостаточно? На каком основании мне отказали выплачивать повреждения всех деталей если, судя по письму, не понравилась какая то одна. Может ли независимая экспертиза выосить результат по фотографиям? Написал претензию 23.10 (отправил по факсу), в случае отрицательного результата намерен подавать в суд.

здраствуйте,мой страховой полис ВВВ№0554218689.11.09.2011г. я попала в дтп, был составлен протокол и пострадавшему выплатили деньги.прошло 6 месяцев и мне пришла претензия из ргс,мол мой полис был не действителен и я должна выплатить ргс 16000 руб.я поехала в центральный офис за обьяснением,оказалось моего договора не существует в этой компании,и они произвели выплату по просроченому договору.показали справку о дтп,там действительно был написан номер просроченого договора.мы с мужем поехали в гаи,там нам выдали копию справки,что дтп было оформлено,всё же по действительному полису,на что в ргс ответили,что будут разбираться.ещё через 6 месяцев мне пришла повестка в суд,ргс подал на меня в суд.к моему большому сожалению мы продали машину 12.10.2011г. вместе с этим полисом,и предоставить его я не могу,новый владелец выбросил его.почему не берут во внимание справку из гаи,и делают выплаты как им это удобно.я платила деньги за страховку,а оказалось что я ездила по несуществующей страховке. даже 16000 руб.мне брать негде,да я и не обязана,ведь я оплатила страховку,и в справке о дтп её номер присутствует.разбирайтесь со своими менеджерами,по их халатности страдают невинные люди.где справедливость.

Если Вы по какой-либо причине приобрели полис страхования чего-либо в компании «ГУТА-Страхование», то Вы поступили крайне неумно. Так как:
1.    Вам откажут в выплате (случай не страховой, страховой, но не случай, шапка неправильно надета и т.д. и т.п.)
2.    Даже если выплатят, то в 99% случаев Вам задержат выплату.
3.    Выплатят в лучшем случае 60 % от требуемой на ремонт суммы.
4.    100% Вы истрепите себе нервы, потеряете время, потратитесь на телефонные звонки, письма, факсы, копии, адвокатов, нотариусов, суды  и т.д.
5.    У Компании нет клиентов – есть куча врагов, которые что-то вечно просят, ругаются, остаются недовольными.
По-моему я верно изложил алгоритм работы СК «Гута-страхование» Как Вы думаете?
ОНО Вам надо?
Я имел возможность убедиться в этом на собственном опыте. Полис КАСКО 5Э-ТС10-020330 от 17.06.11. Страховые случаи от 18.04.12 и от 02.06.2012. Вот уже 6 месяцев ищут мой второй страховой взнос (точнее делают вид). Судя по частоте отзывов это новый вид мошенничества. «Нет у нас вашего взноса и все тут. Квитанции свои можете свернуть трубочкой!!!»  Предлагают самостоятельно найти некий платежный документ, которым деньги переведены на счет компании! Во как!!!  Связано это, я думаю, или с бардаком в отношениях Гуты со своими агентами, или что хуже с политикой компании: «Не платить никому, тянуть до последнего». Потом всем известное свойство СК «Гута» - дозвониться до них можно только для покупки полисов, если Вам необходимо выяснить судьбу Вашего убытка, то придется подождать на телефоне минут 40-45 (без гарантии результата).  Жуткая ЖУТЬ.

№ полиса: 007428; ВД№6960202  менеджер А.Я.Коковин       Мне было отказано  в выплате стахового случая 6960202 от 12.09.12г.,  филиал ООО"Россгострах" в РТ(Татарстан) , мотивировали тем, что в предоставленных мною документах указано, что я была временно не трудоспособна в связи с заболеванием.  Повреждение мениска является не травмой, а заболеванием, как медработник я знаю, что повреждение мениска- это распространенный вид травмы коленного сустава, что и написано в моем диагнозе: повреждение внутреннего мениска левого коленного сустава. Повреждение произошло  на лестнице, нога подвернулась, резкое приседание спасло от падения, но в результате встать на ногу  я не смогла, колено опухло- это является следствием несчастного случая, проблем с левым коленным суставом у меня не было, и к врачам по этому поводу я не обращалась. В выписке из медицинской карты амбулаторного+стационарного больного указан диагноз: повреждение внутреннего мениска левого коленного сустава, по данным МРТ от 19.06.12г заключение: МР картина повреждения внутреннего мениска , повреждение передней крестообразной связки.-это результат травмы, а не следствие какого -либо заболевания. В результате  повреждения  коленного сустава была получена временная нетрудоспособность  на 2,5 месяца,было проведено оперативное лечение, иммобилизация коленного  сустава гипсовой повязкой , все это было указано в выписке. Б/л нетрудоспособности был предоставлен, да в болиничном листе был поставлен код заболевание, но данный полис оговаривает несчастный случай+заболевание, какие же заболевание  здесь предусмотрены?  Более пяти лет я являюсь клиентом Росгосстраха, все, что я имею, у меня застраховано в этой компании, и при сложившихся обстоятельствах я больше не могу доверять им,  и с пониманием относиться к их решению. Да и как понимать, такие же документы были предоставлены в другую страховую компанию, там выплата была сделана сразу, условия страхования одинаковые.  

Хуже компании за всю жизнь не видел!!! Почти год ждал выплаты по ОСАГО (в этой компании застрахован виновник ДТП, к тому же он из Питера).... Дозвониться до исполнителя невозможно (при звонке по телефону, либо занят, либо не берет трубку). В колл центре говорят, что ждут оригинал полиса из Питера (ПОЧТИ ГОД!!!!!!!!!). За это время можно было туда и обратно раз 10 на собаках сгонять и привести этот полис. Надоело, подал в суд... Люди, не идите в эту компанию, не надо..... Кроме геморроя ничего там не получите!!!

Да с югорией лучше не дружить!попал в ДТП 24.07.12 оформил у них все документы 31.07.12 , 15.08.12 прошел дефектовку на Гедон сервис и начал ждать перевода денег, что удивительно позвонил 7.09.12 в страховую компанию и мне сказали все согласовано можно ставить машину на ремонт! Машина как стояла в гараже так и стоит, звонил 26.10.12 сказали что на следующей неделе все перечислят! почитал остальные отзывы и с трудом верится что деньги будут надо писать жалобы в РоссСоюзАвтострах и Департамент страхового надзора , иначе дел не будет!

Да, забыла указать номер дела 7112103, будем надеяться на положительный исход дела.

10.10.2012 г. я попала в ДТП. Виновник не уступив мне дорогу, выехал на мою полосу, удар пришелся на перед, в результате замене подлежат оба крыла, подкрылки, бампер, капот, в том числе и замок, два радиатора (кондиционер и охлаждение), решетка радиатора, усилитель бампера, рамка радиатора, нарушена геометрия моторного отсека и прочее. Все это мне указал независимый оценщик. Одно понять не могу, почему сюда не вошли расходы на заправку фриона,также оценщик не указал, что пострадала и дверь водителя, крылом ее придавило и она подлежит покраске. Это я к тому, что смотрите отчет оценщика "не отходя от кассы". Попала я в такую ситуацию впервые, и мой шок начинает постепенно нарастать от всего этого кошмара... Началось все стого, что когда я пришла в Росгостр. поинтересоваться какие документы надо собирать, сразу наткнулась на надменное поведение директора, в результате она меня отфутболила, т.к. якобы ей было некогда (у нее было селекторное, но в это время она прирекалась со мной и поливала цветы), но когда я пришла во второй раз вся процедура объяснения пролетела за 2 минуты, и стоило меня гонять?Директор тут же мне быстро все пролепетала, что мол идите ремонтируйтесь в фирму М (назовем ее так), т.к. мы с ней сотрудничаем и там все сделают как надо.Далее я созванивалась с экспертом Росгосстр., который должен составить акт осмотра транспортного средства, он был на больничном и каждый раз говорил, что завтра выпишут и приеду, но сегодня 26.10. его до сих пор не выписали (или может он и не на больничном, а это простое игнорирование или затягивание сроков). Я пошла искать независимого оценщика.Он сказал, что надо бы посмотреть скрытые дефекты, и я машину отправила в ту саму фирму М, где у меня сняли разбитые элементы (бампер и фары, которые держались на "честном слове") аж за 4000 рублей!!!!! Грабеж!!!И с этой фирмой сотрудничает Росгосстрах!!!! Ну суть их сотрудничества я быстренько уловила, заплатила 4000 руб. и убрала машину восвояси в другой сервисный центр. Далее я сдаю все документы директору Росгосстр., в том числе и отчет независимого оценщика, а она мне сразу же сказала, что ваша оценка ничего не значит!!!! Мол мне все равно придет сразу же ОТКАЗ!На вопрос почему? был ответ: "потому-что"- и все! Если она имела ввиду то, что с их стороны человек не составил акт осмотра транспортного средаства, дак он может захочет придти через год, а я все это время сиди и жди без машины?Оценщик насчитал стоимость восстановительного ремонта 108939 руб., но мне было сказано ею, что там износ и прочее, т.е. мне эту сумму выплатят  за минусом износа, т.е.  я понимаю, что эта сумма по отчету оценщика 80 461 руб. Хотя судебная практика говорит о том, что пострадавшему должен быть возмещен РЕАЛЬНЫЙ УЩЕРБ без каких-либо износов.  Одно не могу понять, когда мы страхуемся, страховые компании с нами предельно вежливы, все для нас, чтобы мы выложили сумму денег именно этой компании, но когда страховой случай происходит - это грубость, лукавство, затягивание, отфутболивание и прочее.И еще. Когда я сдала весь пакет документов, и попросила тут же указать на моем экз. номер входящей даты, мне было отказано и сказано "приходите послезавтра!" Как это понимать? В организации нет моментальной регистрации входящей корреспонденции? Теперь осталось ждать ответ, хотелось бы, конечно обойтись без судов и затягивания рассмотрения дела по существу. Хочется верить, что я не разочаруюсь в этой организации, а "непонятное" поведение директора Росгосстраха спишем на ее плохое настроение. Чем дело завершится, обязательно напишу.

В 2008г был страховой случай с РГС ничего плохого сказать не могу,всё было быстро и объективно.Но вот в этом году 13.08.12. произошло серьёзное дтп.Виновник застрахован в РГС.Я по наивности думал,что опять всё будет без проблем(хотя знакомые говорили об обратном и оказались правы)поэтому после осмотра я за свои деньги восстановил машину потратил 116000р.И вот через 2 месяца мне перечислили 56630р17к.Подаю в суд,иначе скорей всего не получится.Отвратительная компания.Сколько раз звонил и на вопрос где выплаты-отвечают ждите.На все обращения ведут себя так,что законы-это не для них.Из абревиатуры надо убрать ГОС,вернее заменить на ВОР.Желаю вам скорейшего банкротства РОСВОРСТРАХ. №моего выплатного дела 6876246.

самара.въехал в меня сзади клиент северной казны сумму начислили смешную 7000 . звоню вторую неделю. каждый раз-завтра.зачем тогда назначают контрольную дату 17октября.видно эта сумма ее обанкротит. вывод- скоро мы ее не увидим северную казну на страховом рынке.

Отвратительная компания. Хуже еще не встречал (если не считать тех у которых отозвали лицензию). По одному случаю жду выплату уже больше шести месяцев, по второму три месяца. На мои вопросы директор филиала говорит, что я не один такой и ничего особенного во мне нет... типа сиди и жди. Получить свои деньги с этой страховой, видимо, можно только через суд. Советую и буду советовать всем - обходите эту страховую стороной.