РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '91',
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=91',
)

Отзывы о страховой компании

Андрей Личное страхование / Несчастный случай

21 января 2020 17:27

Полис: L0302/534/50373595

Говорят, что не присваивают номер при устном обращении об отказе от страховки жизни, только в письменной форме.

 

23 января 2020 15:55

Добрый день! Порядок расторжения договоров с возвратом страховой премии размещен на нашем сайте в разделе «Задать вопрос-Популярные вопросы», далее «Отказ от Договора страхования», или можно пройти по ссылке http://aslife.ru/client/ask/otkaz-ot-dogovora-strakhovaniya/ Возврат страховой премии (страхового взноса) осуществляется при условии, что заявление было подано в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования. Обращаем Ваше внимание, что датой подачи заявления считается дата приема письма в почтовом отделении (дата на почтовом штампе на конверте, дата на почтовой квитанции). Адрес для отправки документов: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр. Б, в Управление клиентского сервиса ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Срок обработки заявления 10 рабочих дней, включая выплату, после поступления оригинала в страховую компанию. Если письмо направлено почтой России, то отследить доставку письма Вы можете по номеру почтового идентификатора на сайте https://www.pochta.ru/ru/tracking». С Уважением, Клиентский сервис.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

20 января 2020 20:11

Полис: МММ5018759104

Попала 20 ноября в небольшое ДТП на Дмитровском, виновник не я, ОСАГО у меня в Ренесанс и эта первая страховая, которую я встречаю что так работает - без дополнительной тягомотины и проблем. Огромная благодарность сотрудникам за их высокий уровень профессионализма и скорое решение моей проблемы. Хоть моя машина уже и не новая и рассчитывали сумму выплаты мне уже с учетом износа, но даже при таком раскладе на ремонт хватило и из кармана своего добавлять не пришлось.

 

21 января 2020 08:47

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей работе. Нам очень приятно получать такую обратную связь, ведь для этого и нужна страховка - минимизировать неприятные хлопоты в и без того стрессовой ситуации. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО

20 января 2020 08:53

Полис: XXX0108507348

Добрый день!
Более 10 лет пользуюсь услугами страховой компании Югория. В основном это ОСАГО и КАСКО. Но в этом году через личный кабинет не смог оформить ОСАГО. Система информировала о сбое и предлагала обратиться в РСА. Но на сайте РСА в регионе Тюмень - Югории нет. Странно. Пришлось по старинке обратиться в офис на Широтной 185. Специалист Юля чётко, грамотно и в минимальные сроки оформила ОСАГО.
Радует вежливость  и внимательное отношение  специалистов к клиентам!

 

20 января 2020 09:43

Добрый день, уважаемый Вячеслав! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в Тюменском филиале компании. Если у вас в дальнейшем возникнут трудности с дистанционным оформлением полиса, просим вас сообщить об этом по эл/почте: KazakovaNA@ugsk.ru. Желаем вам легких и благополучных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Альберт Страхование автомобилей / КАСКО

18 января 2020 10:55

Полис: 1327761

Уже несколько лет оформляю страхование  только в Югории г. Тюмень. Застрахован дом, квартира, все авто по Осаго. Каско тоже делаю-тариф хороший, сервис прекрасный. Имущество родителей тоже в Югории застраховано.  Все устраивает. Рекомендую Югорию!

 

20 января 2020 09:37

Добрый день, уважаемый Альберт! Благодарим вас за столь приятный отзыв. Мы рады, что вам нравится сотрудничать с СК "Югория". Ваше мнение ценно для нас. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / КАСКО

16 января 2020 19:10

Полис: 2798465

Не в первый раз страхуюсь в данной страховой и всегда персонал приветливый, дружелюбный и идёт на встречу. Перед самым новым годом в Тюмени в офисе на Широтной 185 застраховал машину по КАСКОи ОСАГО, девочки придержали для меня полисы т.к. было не понятно будут у меня деньги или нет, но все срослось, ещё и скидку сделали, получилось дешевле чем в предыдущей страховой. Раньше были страховые случаи, урегулирование и ремонт от Югории были без проблем!

 

20 января 2020 09:29

Добрый день, уважаемый Виталий! Благодарим вас за столь приятный отзыв. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Желаем вам легких и благополучных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2020 19:00

Полис: МММ5011323056

ОСАГО здесь оформляю в Ренесанс уже второй год, очень удобно на сайте все рассчитать, заказываешь звонок и сразу тебе перезванивают все рассказывают, сотрудники приятные и не навязывают дополнительных всяких страховок типа здоровья и все такое., хочешь оформляй - хочешь нет, все на усмотрение клиента.Был за это время у меня страховой случай небольшое ДТП, где не я виновата, ремонт провели быстро, к качеству без претензий.

 

16 января 2020 23:22

Оксана, здравствуйте. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Нам приятно слышать, что вы остались довольны как процессом покупки, так и урегулированием. Желаем безаварийной езды и удачи на дорогах!

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

16 января 2020 12:45

Полис: 1037431

Сегодня посещали офис страховой компании Югория. Необходимо было внести изменение в полис. Сделали все быстро. Предложили оформить полис Ремонт у дилера. Так как свой автомобиль по КАСКО я не страхую, сразу же согласилась на оформление этого полиса. Приятная цена, да и своего рода подстраховка от водителей без ОСАГО в случае ДТП.

 

20 января 2020 09:27

Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам легких и благополучных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2020 11:41

Полис: МММ № 5012102817

Обратился в СК Верна по ОСАГО 02.12.2019. На сегодняшний день выплаты нет.
Полис ОСАГО: МММ № 5012102817
Почитав отзывы на сайте и пару раз позвонив в СК (сказали перезвонят и как вы уже догадались не перезвонили), решил не нервничать, а написать жалобу в надзорный орган РСА.
Жалоба в РСА НАПИСАНА!
Отношение конечно отвратное у них к клиентам. Видимо банкроты.

Постоянный адрес отзыва

Давыдова Ирина Владимировна Личное страхование / ДМС

14 января 2020 18:40

Полис: 4776100

Для согласования визита к врачу приходится ожидать соединения с врачом-консультантом в течение 30-40 минут!

 

21 января 2020 09:20

Уважаемая Ирина Владимировна, в настоящее время в Компании периодически наблюдается увеличение времени дозвона до сотрудников Медицинского Контакт-Центра Компании в пиковые часы. Это связано со значительным увеличением количества поступающих в Компанию запросов на организацию и согласование медицинских услуг. Руководством Медицинского департамента предпринимаются меры, направленные на повышение доступности телефонных линий для предоставления клиентам высокого качества сервиса. Также мы рекомендуем использовать для согласований мобильное приложение IngoMobile, в котором можно направить запрос на получение информации (консультации по программе) или заказать гарантийное письмо, приложив при необходимости медицинскую документацию. Приложение также хранит оформленные гарантийные письма сроком до 2 месяцев давности, в случае отказа в согласовании – фиксируется причина отказа. Есть возможность прямой связи (чат) с врачами-консультантами медицинского пульта. Для оперативного согласования услуг на приеме врача Вы можете воспользоваться приоритетной маршрутизацией звонка на первого освободившегося врача-консультанта со сроком действия направляемых гарантийных писем 1 день (текущим числом). Для перевода звонка в приоритетный режим сообщите оператору первой линии, что согласование необходимо непосредственно услуг на приеме врача. Среднее время дозвона до врача в таком случае не превышает 5 минут. Ирина Владимировна, мы искренне сожалеем, что доставили Вам неудобства. Надеемся, что в дальнейшем у Вас не возникнет нареканий при обращении в Компанию. С Уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

13 января 2020 17:36

Полис: 001AT-19/0104250

В сентябре на гвардейской  из под колес впереди идущей машины вылетел камень и попал в лобовое стекло. Ремонт полностью по каско мне сделали, меньше месяца ушло на все про все, отлично. Удобно что по звонку все фиксируют и в офисе потом долго торчать не приходится, от того и очередей там особо нет, только на оформление

 

13 января 2020 23:07

Андрей, здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей работе. Мы очень рады, что вы остались довольны результатами урегулирования. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

13 января 2020 13:47

Полис: MMM 5012178670

Всем добрый день! Из года в год страховали машину в компании ВЕРНА и вот случился страховой случай 7.10.2019 года я пострадавший. Сейчас январь месяц и выплаты нет, на звонки оператор говорит что всё одобрено ждите выплаты и больше никаких данных не предоставляют. Остаётся только в судебном порядке всё решать с возмещением каждого дня просрочки. Не рекомендую эту компанию!

Постоянный адрес отзыва

Елена павлова Личное страхование / Несчастный случай

13 января 2020 00:11

Полис: 0323780510308

Столкнулась с принудительным переходом в эту компанию (не заключала с ними договор, но контрагент с кем я работала раньше передал мой пакет страхования в Согаз) и невозможностью решить проблемы с договором в досудебном порядке.
Вместо того чтобы решить мой вопрос, Согаз занял оборонительную позицию удержать договор со мной любым способом, в том числе и за счет полного разочарования в их сервисе
Не рекомендую ввиду бюрократизма и отсутствия желания у сотрудников компании решать проблемы клиентов

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

12 января 2020 14:52

Полис: МММ-5015901577

10 августа 2019 года между мною и ООО СО «ВЕРНА» был заключен договор страхования, полис МММ-5015901577.
16 ноября  2019 года было зафиксировано наступление страхового случая по причине ДТП с участием моего автомобиля Chevrolet Spark, г/н А654PM161.
27 ноября 2019 года мною был предоставлен автомобиль на осмотр, который подтвержден Актом осмотра.
16 декабря 2019 года мною и Вами было подписано Соглашение о размере страховой выплаты в сумме 72 500 руб. (Семьдесят две тысячи пятьсот рублей). Согласно соглашению п.6 Страховщик осуществляет выплату в течение 7-х (двух) рабочих дней, следующих за днем подписания Соглашения, выплата Вами так и не произведена. Звонила неоднократно на горячую линию, каждый раз говорят ждать выплату в течение 5 (пяти) банковских дней, или оставить обращение с вами свяжется специалист для пояснения ситуации.
На основании изложенного в соответствии со ст.16.1 ФЗ№40 «Об ОСАГО», прошу Вас в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения настоящей претензии, выплатить мне 72 500 руб. (Семьдесят две тысячи пятьсот рублей) на ремонт моего автомобиля. В случае отказа или отсутствия ответа в указанный срок, я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд. В исковые требования будут дополнительно включены расходы на услуги адвоката (представителя), к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть, а также перед судом будет поставлен вопрос о выплате мне неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в размере 1% за каждый день просрочки и штрафа за неисполнение в добровольном порядке мои требований, как потерпевшей стороны в размере 50% от размера страховой выплаты.

Постоянный адрес отзыва

Жездюк Наталья Сергеевна Личное страхование / Несчастный случай

11 января 2020 09:39

Полис: 1271567911

Мною был взят кредит в ПАО Совкомбанке 30.06.2017 года с одновременным включением в программу добровольного личного страхования от несчастных случаев, включая дожития до события недобровольной потери работы. Согласно справке от 14.02.2018 г. я потеряла работу по ч. 1 ст 81 ТК РФ,  то есть сокращение численности. Что является страховым случаем. Обратилась в банк с документами. В итоге в 2019 году Банк обратился в суд за взысканием с меня денег по кредиту, хотя моя ответственность была застрахована. прошу разъяснить и прислать копию правил страхования по этой программе, та как банк не выдал правила страхования по данной программе.  

 

15 января 2020 11:40

Наталья, добрый день. Мы ознакомились с Вашим отзывом и хотели пояснить следующее. Согласно условиям договора добровольного группового страхования жизни и от несчастных случаев и болезней, максимальное количество ежемесячных выплат по одному страховому случаю «недобровольная потеря работы» - 3 (три). На основании предоставленных Вами документов Компания осуществила три страховые выплаты, т.е. выполнила свои обязательства в полном объеме. Подробные условия страхования изложены в Памятке, размещенной на сайте Совкомбанка - www.sovkombank.ru. Так как Совкомбанк является Страхователем по договору добровольного группового страхования, в его обязанности входит предоставление запрашиваемых Вами сведений и документов. Поэтому в случае возникновения каких-либо вопросов, Вы можете обратиться в любое отделение Совкомбанка. С уважением, Альфия Серпачёва, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва