Плохие отзывы о страховой компании за 2012 год

Предоставила полный комплект документов для урегулирования страхового случая. Небольшая царапина на передней двери. Ждала решения в течение 10-ти дней, никто не перезвонил. Через неделю с десятого раза дозвонилась сама, менеджер страховой компании сообщила мне, что документы будут на рассмотрении, кто их рассматривает непонятно, т.к. за час до этого, она же мне сообщила, что документов по моему делу не хватает. И согласно правилам страхования документы будут рассматриваться и проверяться до 60 дней. И не факт, что будет принято положительное решение. Я решила разорвать контракт со страховой компанией, выяснилось, что разорвать можно только в случае продажи а/м. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ В ЭРГО, ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ, НЕРВЫ!

Здравствуйте! НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ МАШИНУ В ОСАО РОССИЯ!!! Они НЕ ПЛАТЯТ!

У МЕНЯ ДВА СТРАХОВЫХ ДЕЛА 12-30808 И 12-38098 ( г. МОСКВА) - жду выплаты уже месяц,  в офисе на Бережковской и по телефону   с 26 ноября 2012 слышу только одно Ваши дела - в бухгалтерии
КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОИ ДЕНЬГИ?? ЧТО ЗА ЛОХОТРОН? НАЙДЕТСЯ НА ВАС УПРАВА!!!!!

Я столкнулась с аферой настоящей стр.компании...при покупке авто я имела неосторожность застраховать свой автомобиль ввыше указаной компании где меня уверяли что я являюсь vip. Клиентом... случилась неприятность мой авто пострадал (страховой случай) что было соответственно зафиксировано надлежаще... с сентября месяца мне "vip"клиенту не оказали никаких действий по ремонту .... тем самым нагло развели меня на денньги при псевдо страховке.... я намереваюсь подать в суд стоит вопрос о привлечении компанию к уголовной ответственности по ст.159 ук либо по гражданкому судопроизводству о невыполнении обязательств. Если кто то столкнулся с подобной аферой звоните 89647787770 Марина.

17.08.12 было дтп. 21.08.12 подал все документы и осмотр эксперта прошел. В службе я якобы подал все 31 августа. 3 октября пришел отказ, якобы виновник дтп не подтвердил подлинность своей страховки тоже росгосстрах. пришлось ехать с страховкой в Москву и требовать внести ее в базу данных. 10.10.1012 написал письмо о пересмотрении дела. в базе оно якобы написано 23.10.12. Далее пришлось ехать в Смоленск. Оказалось та копия что отвез в Москву зависла в Смоленске по какой то ошибке. 27.11.12 мне якобы выслали письмо о продлении срока но ни его ни извещения не было. 23 ноября якобы произведена выплата со слов службы.11.12.12 пришла смс о перечислении денег. Сумма 8937.08р. мотоцикл урал, состояние до дтп идеальное... двигатель под замену а также рама, бензобак, колесо, всего 32 повреждения. Хотелось бы узнать причины такого ведения дела и оценки. Собираюсь подавать в суд!

мое дело № 229895 было сдано еще в августе.Как я писала с октября шпыняют из раза в раз,отправляют запросы в бухгалтерию и передвигают сроки оплаты. Оставить запрос на официальном сайте,как мне предлагают ниже НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ!Каждый раз ссылаясь ,что не правильно заполнила символы с картинки.Ни  какие сроки это страховая по выплатам не выдерживает.Жду третий месяц безрезультатно!!!

я застраховался в СК согласие и 2 раза попал в дтп и знаете что???,они ни разу не помогли,в первом случае я заявил по европротоколу(виновник другой участник дтп и он согласился с этим,мне в компании сказали-мы не выплачиваем страховку!!!,потому что 2 участник-житель молдовы и застрахован там)),вместо согласия ситуацию разрешил росгосстрах-за что им респект и уважуха!!!,сделали все в срок!!,во второй аварии виновник тоже не я и я уже понимая,в какой ск я застрахован,собрал все бумажки!!,когда я приехал на осмотр автомобиля эксперт со смехом прочитал что я хочу деньгами сказал-ты получишь мало и очень нескоро!!!,я сначала на него жаловаться стал,мол,какой негодяй,смеется надо мной-а сейчас понимаю-он был прав,как он сказал-найди нормальную страховую компанию,где работают ответственные и ПОРЯДОЧНЫЕ!,люди и страхуйся там!,что я и сделаю,сейчас чтобы получить свои деньги ,которых с трудом хватит на ремонт мне придется побегать за ними,когда я звоню в страховую компанию и спрашиваю,когда поступят деньги,мне говорят-приезжайте в офис на графский переулок,по телефону ничего нельзя узнать(попугаи на телефоне!!),все продолжается уже 3 месяца и когда уже пришло время выплат-денег нет и платить они не хотят.
поэтому я резюмирую-это не страховая компания!!!,цирк уродов,комната ужасов,привокзальная пивнушка,клуб по интересам,все что угодно,но не страховая компания!!!,если хотите выбросить деньги и потом ходить по всем кругам ада-милости просим в согласие!!!,обходите стороной и бегите как от чумы,помните-вы получите вынос мозга,сердечный приступ,плохое настроение,но не хорошее отношение и качественное обслуживание,не страхуйте ничего в согласии!!!

Доброго времени суток всем! Недавно 17.11.2012, во дворе мне поцарапали машину. Я сразу обратился в страховую компанию и узнал как надо поступить и какие документы предоставить. 19.12.2012 мною были поданы все необходимые документы. Меня заверили, что в течении 10 дней мою проблему решать. Спустя три недели, я решил позвонить в страховую и узнать как продвигается дело. Оператор сказал, что я забыл предоставить квитанцию об оплате полиса КАСКО. Если это и так, то позвонить мне и сказать об этом ну совсем необязательно. Я сказал, что все предоставил. После некоторого ожидания они нашли квитанцию и сказали перезвонить через два дня. Спустя два дня (13.12.2012) мне оператор говорит тоже самое, что я видите ли забыл предоставить квитанцию. Оператор начала кому то что то писать, узнавать. После сказала позвонить через 10 дней и узнать как продвигается дело. Извините, но тут у меня опустилось забрало. Я сказал, что я делаю машину за свой счет, после собираю все справки и документы повторно, и после установленного срока законом, если они не выплачивают мне страховую премию, я подаю в суд. И.... о чудо! Сразу все нашлось. Сразу дали направление на сервис, да еще и рядом с домом. В следующем году не буду страховать в СК Согласие. Возможно мне повезло.

Владимир! Не страхуйтесь в ДМС СОАО "ВСК". Ждала ответа от страхового агента в течение 5 часов около кабинета врача...на прием так и не попала; через полгода ждала приема другого врача - ответа ждала 4.5 часа... на прием тоже не попала. Значит, застраховавшись в этой компании, мы должны забыть про свою семью, личное время для отдыха от работы, нам же ведь в выходные дни заняться нечем...мы любим сидеть в очередях.. А все из-за того, что страховщикам до нас дела нет, лишь бы деньги (не малые) с нас содрать и положить в карман, а мы ?? - Как хотите так и лечитесь.     Недавно очень сильно болела простудой, пошла в районную поликлинику и без проблем через 30 минут выписали больничный. После выздоровления отдала больничный на работу и в ответ услышала упрек: "Почему Вы оформляете больничные по месту жительства(прописки), а не по ДМС?"   А Вам после такого обслуживания в такой страховой компании захочется с ними опять созваниваться и ждать такое количество времени в очереди ..и не факт, что Вы попадете на прием к врачу (с температурой 39)...Вот такая история у меня была.

Владимир! Не страхуйтесь в ДМС СОАО "ВСК". Ждала ответа от страхового агента в течение 5 часов около кабинета врача...на прием так и не попала; через полгода ждала приема другого врача - ответа ждала 4.5 часа... на прием тоже не попала. Значит, застраховавшиь в этой компании, мы должны забыть про свою семью, личное время для отдыха от работы, нам же ведь в выходные дни заняться нечем...мы любим сидеть в очередях.. А все из-за того, что страховщикам до нас дела нет, лишь бы деньги (не малые) с нас содрать и положить в карман, а мы ?? - Как хотите так и лечитесь.     Недавно очень сильно болела простудой, пошла в районную поликлинику и без проблем через 30 минут выписали больничный. После выздоровления отдала больничный на работу и в ответ услышала упрек: "Почему Вы оформляете больничные по месту жительства(прописки), а не по ДМС?"   А Вам после такого обслуживания в такой страховой компании захочется с ними опять созваниваться и ждать такое куоличество времени в очереди ..и не факт, что Вы попадете на прием к врачу (с температурой 39)...Вот такая история у меня была.

Дело № 0007183109
(полис 1027 № 0108775 от 2 мая 2012)

Застраховал свой автомобиль ВАЗ 2107 в центральном офисе "ргс" г.Екатеринбурга по КАСКО, с выплатой страховой премии в 2 этапа.
27 октября 2012г. произошел страховой случай (съехал в кювет по скользкой дороге). Оформили все справки в ГИБДД и обратился в центр урегулирования убытков 30 октября 2012.
Через 2 недели мне позвонили и пригласили приехать за направлением на ремонт (я, удивился, ведь про РГС на форумах один негатив)
Однако приехав за направлением обнаружилось, что у меня была просрочка 2-ого платежа стр. премии (забылся, но как только мне позвонили из страховой, уже после назначеной даты, сразу же оплатил)
Итак вся премия была уплачена, но не было акта осмотра тс после просрочки платежа.
Я не спорю с внутренними правилами РГС, но о данном факте осмотра ТС меня никто в известность не поставил.
Короче отказали
Вот факты:
1. При оформлении полиса страховщик (в лице Кротовой Т.А.) не уведомил меня о факте осмотра ТС при просрочке платежа.
2. Страховался в РГС в течении 4 лет и постоянно мне звонили о последующей уплате заранее (за 2-3 дня)
3. При звонке (с опозданием) о задержке выплат опять же не уведомили меня об осмотре ТС
4. При оплате 2 части страховой премии в офисе на Грибоедова страховщик (в лице Карамышевой о.) так же не потребовал предоставить ТС  для осмотра(т.е. получается деньги взяли, зная, что страховка не будет действовать)
Итак, это уже похоже на мошенничество, тем более , юрист мне подтвердил, что "отсутствие акта осмотра ТС при задержке оплаты 2 платежа, в силу статьи 963 ГК РФ, не является основанием для освобождения страховщика от выплаты стр. возмещения.

Вот такая история
Конечно же я буду писать жалобы в ФССН, РСА, и обращиться в суд
Еще раз- это  - мошенники

Мною заключен договор "Каско" при покупке автомобиля "Шкода-Октавиа"17 апреля 2012 года. ДТП 27 сентября, страховой случай. Весь пакет документов сдан 14 октября 2012 года, дело №254391, т. е. с момента подачи прошло два месяца (согласно Ваших правил выплата должна быть в течении 30-ти дней). На все мои звонки в Ставрополь, Москву: 23.11, 28.11, 30.11, 03.12, 08.12, 17.12, письменной претензии от 10.12.2012 директору филиала в Ставрополе официального ответа по поводу выплаты я не получил. Машина находится в СТО у официального дилера, калькуляция представлена... Почему не производится выплата по данному страховому случаю в указанные сроки по заключенному нами договору (Каско)?
Являюсь инвалидом второй группы по заболеванию опорно-двигательного аппарата, пенсионер. Неужели в данной ситуации мне придется обращаться в службы надзора, подавать в суд? Вероятно, на их запросы Вы будете давать более определенные ответы. Надеюсь на ответ, понимание данной ситуации.
С уважением - Владимир.

Произошло ДТП год назат веновник ДТП засрахован в ск Россия, подал документы в эту ужасную компанию, они произвели расчет через месяц но выплачивать не хотят уже на протяжении ГОДА. Месяц назат написал претензию в эту компанию,но ни каких поползнавений нет.На зтой неделе подаю на них в СУД, буду требовать от них моральный ущерб и процент за использование моих денежных средств в течении года.НАРОД НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ОНА САМАЯ ПЛОХА В МИРЕ, ОНИ МОШЕНИКИ.

Номер дела 2948393. Страховался в МСК 4 года (еще был филиал "Прямое страхование"). Качество услуг за это время ухудшилось катастрофически, сначала недоплачивали 10-15%, теперь больше 50%. Попал в ДТП (виновник другой атомобиль), машина не на ходу. Обратился за выплатой по КАСКО в МСК. Назначили выездную экспертизу через почти две недели от момента ДТП, затем повторную по "скрытым повреждениям" (все заняло в общей сложности почти месяц). Квалификация экспертов оставляет желать лучшего (оба раза приезжали без линейки для определения изменения геометрии кузова). Затем произвели выплату в размере 108 000 рублей, при стоимости только запчастей по заключению СТОА в 153 000. В ответ на письменную претензию прислали отписку, о том что рассчитывают сумму выплаты по тарифам "своего" СТОА, сумму менять не намерены. Нанял адвоката, готовлю документы в суд. А новую машину застраховал в другой страховой компании

Обратилась в РЕСО по страховому случаю,описывать не буду.Действительно очень быстро пришла СМС на получение денег.Когда пришла за деньгами.очень сильно удивилась маленькой сумме.Решила сделать независимую экспертизу.Независимая оценила ущерб в три раза больше.чем эксперт в компании(кстати -ХАМ).Написала заявление на доплату,с ответом тянули 30 дней,как положено по закону)))))В итоге выплатили 2700.вместо 14000тысяч,Конечно хотела идти в суд,но почитав отзывы поняла,что люди с этой(хорошей)компанией сталкивались.Я думала они обувают только бедных,как я-оказывается и состоятельные люди не в восторге от этой компании.Улыбаются только тогда,когда страхуют,а если дело касается выплат,так даже Здравствуйте.не говорят.Очень не приятный осадок остался.Вообщем,испортили настроение перед Новым Годом!Страховаться больше не буду в РЕСО-Гарантия,и всем своим знакомым скажу,чтобы бежали от этой компании подальше!