РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '66',
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=66',
)

Плохие отзывы о страховой компании

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

05 мая 2018 05:14

Полис: 002323967

4-е попытки оформить онлайн на сайте и все коту под хвост. "Произошла ошибка ..." и тд и тп. А в проектах все 4-е "Выбрана другая СК", хотя я никаких действий к переходу в СК не предпринимал. По словам знакомых та же ситуация и в "СК Надежда". 002323967, 002323803, 002323798, 002323772.

Постоянный адрес отзыва

Вероника Страхование автомобилей / ОСАГО

04 мая 2018 17:07

Полис: 0016942761

Такая ситуация: нужно срочно внести изменения в электронный полис ОСАГО Альфастрахования. При внесении изменений выходит ошибка, с предложением написать в службу поддержки. Нервы на пределе. Я езила в замечательный «офис», где сказали, что они помочь ничем не могут. Писала в службу поддержки — в ответ тишина. Высылала скан водительского. Звонила на горячую линию и часами слушала как они переводят друг на друга.
Сервис и отношение к клиентам отвратительное. У таких компаний нужно отзывать лицензии!!!
Например в ВСК в полис вписали моего мужа за 5 минут. А я вписаться к нему не могу уже с 26 апреля.

 

05 мая 2018 12:48

Уважаемая Вероника! Приносим извинения за доставленные неудобства. По имеющейся информации сегодня вопрос был урегулирован. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Дина Дмитриевна Страхование автомобилей / ОСАГО

03 мая 2018 19:21

Полис: ЕЕЕ 1009006123

ренессансстрахование#вымогаютдоплаты#отзывыренесансстрахование#нестрахуйтесьвренесанс#позорренесанс#ренессанс#Ренессанс #ренессансстрахование #Автостраховка #КАСКО#СамаяПлохаяКомпания #никогдаНиНогой #УкралЗначитЗаработал В ИТОГЕ сегодня опять мне озвучили, что имеют право поставить аналоговые детали даже если они совершенно не подходят!!! ИЛИ требуют доплату в 19 000 руб!!! Аналоговые совершенно не подходят к автомобилю(это сказали заранее в автосервисе) и меня просят подписать согласие на «брак» те согласие на аналоговые детали ЗАЧЕМ ВЫ ТОГДА ОПОВЕЩАЕТЕ НА ЭТОМ ФОРУМЕ, ЧТО СОГЛАСОВАЛИ ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ?.. ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!!! 80 дней мне уже пытаются рассказать, что никто никому не должен!!! Не страхуйтесь в этой компании! Вас будут вынуждать платить даже если вы потерпевшая сторона, вам будут подсовывать соглашение (мелким шрифтом) об установке бу деталей, вас будут игнорировать и унижать! Вам будут хамить — и это нормально у них считается! И это отношению к клиенту который 7 лет страховался в этой компании!!! Позор.

 

04 мая 2018 16:45

Дина, добрый день. Извините, пожалуйста, за ожидание. Мы проверили все детали и согласования по Вашему случаю. По Вашему страховому случаю полностью согласован ремонт с заменой поврежденных деталей, где она требуется, на новые детали, сертифицированные к установке на данный автомобиль. Это обязательство прописано в Федеральном Законе об ОСАГО (ФЗ 40 ст.12). Стоимость восстановительного ремонта рассчитана на основании Единой Методике РСА. По Вашему страховому случаю согласовано проведения ремонта полностью, без доплаты с Вашей стороны. Доплата может быть только в том случае, если Вы желаете установить что-либо сверх согласованного ремонта. На СТОА 24 апреля мы направили полностью согласованные документы по ремонту.

Постоянный адрес отзыва

Аяс Страхование автомобилей / ОСАГО

03 мая 2018 08:33

Полис: ХХХ 0037593219

Я 25.04. 2018 г. оформил электронный полис.До сегодняшнего дня у меня в электронной почте не пришло.Что за халатное отношение,сколько можно ждать?Трудно вам отправить на электронную почту?Почему тогда пр иняли эту заявку если вам трудно

Постоянный адрес отзыва

Махмутова Сагира Суфияновна Страхование имущества физических лиц / Квартиры

02 мая 2018 14:56

Полис: АФ 16-1602 № 015619

В декабре 2016 г. с компанией "Росгосстрах" был заключен договор добровольного страхования имущества. (в течение более, чем 20 лет заключала договор о страховании имущества  с данной компанией). 30 июля 2017 года произошел страховой случай, пожар в квартире.  Все необходимые документы (Справка о пожаре, Протокол об отказе в возбуждении уголовного дела, Заключение Эсперта) предоставлены в Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Татарстан. Однако компания отказывает в выплате, не страховой случай. Как может быть не страховой случай, если в полисе указано: страхование от ПОЖАРА.
Будем принимать меры.

 

16 мая 2018 11:42

Уважаемая Эндже Амировна! На Ваше заявление по делу № 15597939 относительно урегулирования взаимоотношений в связи с событием от 30.07.2017 г. сообщаем, что проанализировав указанные в обращении обстоятельства, а также изучив материалы дела, у нас не имеется оснований для пересмотра ранее принятого решения и удовлетворения заявленных Вами требований. Разъяснения по нашей позиции ранее были доведены до Вашего сведения (исх. № 8220 от 23.08.2017 г.). Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах» Москва 121059, Киевская 7 www.RGS.ru

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

30 апреля 2018 22:37

Полис: АТ № 90000000007017

Купил в С-ПБ АО НАСКО полис КАСКО.При покупке полиса агент дезинформировал меня о наличии аккредитации Страховой у Банка который мне предоставил кредит. После того, как узнал об этом, приехал в офис и написал заявление об досрочном расторжении полиса (16.03.18), сотрудники офиса обещали перевод денег от 5 до 14 дней.На 14-й день договор не расторжен, деньги не возвращены. После этого написал ещё 3 претензии в течении 1 месяца, но кроме сочувствия и предоставления отчета о получении заявки (офисом в Москве) деньги не возвращали. Отправлял заявку на od-ins@nasko.ru, получил ответ, что заявка принята, но это всё. После визита в офис в 4-й раз (25.04.18)и общении напрямую с руководителями отдела дело сдвинулось с места, начались движения по моему делу. Пошли извинения и очередные обещания разобраться.28.04.18 деньги возвращены в полном объёме.
P.S.Очень вежливый и отзывчивый коллектив, но если вы не хотите подобных проблем выбирайте страховые компании имеющие офисы (урегулирования страховых случаев и отделы по расторжению договоров) в С-Пб, а не в Москве или Казани, что имеет СК АО НАСКО.
Перед заключением договоров изучайте внимательно состоятельность и отзывы о страховых компаниях.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 апреля 2018 18:55

Полис: ХХХ № 0038228723

Я, Носиков Сергей Владимирович 28.04.18 обратился в страховую компанию «ВСК» находящиеся по адресу г. Краснодар, ул. Рашпилевская 157 по случаю страхования (Осага) своего автомобиля Nissan Tiida, гос номер Т543НО123. Меня обслуживала менеджер Степанковская Алиса Вячеславовна. При расчете страхового полиса менеджер Степанковская А.В. озвучила сумму к оплате за полис при 5% скидкой в размере 8450,14 (восемь тысяч четыреста пятьдесят рублей четырнадцать копеек).  При оформлении страхового полиса на автомобиль менеджер не предупредила, что будет взиматься страховка водителя в размере 1000 рублей. При расчете по безналичному расчету за страховой полис № 0038228723 менеджер Степанковская А.В.  сама дважды самовольно водила какие-то данные без моего согласия. После расчета  Степанковская А.В. отдала мне страховой полис и два чека. Один чек на сумму 8450,14 руб. (восемь тысяч четыреста пятьдесят рублей четырнадцать копеек), а второй на сумму 1000 руб. (одна тысяча рублей).  Далее при выяснении у менеджера Степанковской А.В. за что было снята данная сумма она ответила за страхование водителя и ясного объяснения не дала. Прошу Вас провести беседу с менеджером Степанковской А.В. а также вернуть мне сумму в размере 1000 рублей за незаконный сбор средств со страхователей.  

 

29 апреля 2018 13:35

Здравствуйте, уважаемый Сергей! От лица компании, пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. Благодарим за предоставленную информацию. Мы проведем внутреннюю проверку и примем соответсвующие меры. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 апреля 2018 18:18

Полис: ХХХ № 0038228723

Я, Носиков Сергей Владимирович 28.04.18 обратился в страховую компанию «ВСК» находящиеся по адресу г. Краснодар, ул. Рашпилевская 157 по случаю страхования (Осага) своего автомобиля Nissan Tiida, гос номер Т543НО123. Меня обслуживала менеджер Степанковская Алиса Вячеславовна. При расчете страхового полиса менеджер Степанковская А.В. озвучила сумму к оплате за полис при 5% скидкой в размере 8450,14 (восемь тысяч четыреста пятьдесят рублей четырнадцать копеек).  При оформлении страхового полиса на автомобиль менеджер не предупредила, что будет взиматься страховка водителя в размере 1000 рублей. При расчете по безналичному расчету за страховой полис № 0038228723 менеджер Степанковская А.В.  сама дважды самовольно водила какие-то данные без моего согласия. После расчета  Степанковская А.В. отдала мне страховой полис и два чека. Один чек на сумму 8450,14 руб. (восемь тысяч четыреста пятьдесят рублей четырнадцать копеек), а второй на сумму 1000 руб. (одна тысяча рублей).  Далее при выяснении у менеджера Степанковской А.В. за что было снята данная сумма она ответила за страхование водителя и ясного объяснения не дала. Прошу Вас провести беседу с менеджером Степанковской А.В. а также вернуть мне сумму в размере 1000 рублей за незаконный сбор средств со страхователей.  

Постоянный адрес отзыва

Боков Роман Геннадьевич Страхование автомобилей / ОСАГО

28 апреля 2018 10:32

Полис: номер не присвоен. 89009327831

25.04.2018 оформил электронный полис осаго,28/04/18 полис не пришел, номер не присвоен, не могу поставитьмашину на учет. Специалисты на указанному телефону не хр..на не знают и не могут ничего сказать.

Постоянный адрес отзыва

Павел Личное страхование / Несчастный случай

27 апреля 2018 21:23

Полис: 5000179660

Застраховал ребенка по полису РГС жизнь в 2012 году, потом сам попал в больницу , ногу ломал. Не до выплат было. Позже вообще забыл о этом страховании. С конторы звонили раз , спрашивали почему не плачу? В 2018 году перебирал документы, нашел договор. Посмотрел оплату - было оплачено в сумме 69000 руб. В 2018 году сказали , что договор был расторгнут компанией в феврале 2015 года, выкупная сумма 28000. Написал заявление на получение выкупной суммы в апреле 2018 г. - ответили,  что компания ничего не должна так как срок исковой давности 3 года и с февраля 2015 года срок истек в феврале 2018 года. Такое ощущение , что дал денег в долг зэкам, или вложил в МММ. ДЕНЬГИ НЕ ХОТЯТ ВЫПЛАЧИВАТЬ ВООБЩЕ. ПРЕДПОЛАГАЮ , ЧТО В РГС ЖИЗНЬ ПОНЯТИЕ ПОРЯДОЧНОСТИ ОТСУТСТВУЕТ КАК ТАКОВОЕ.

Постоянный адрес отзыва

Лилия Страхование автомобилей / ОСАГО

27 апреля 2018 12:54

Полис: EEE № 1002079126

Номер убытка 4932/ПВУ/00942/18
В результате аварии у моей машины был поврежден задний бампер. 22 марта поехала в страховую компанию по адресу  ул. Николая Ершова, 29Б, Казань. Молодой человек на стойке регистрации сказал, что запись на месяц вперед, предложил поехать на Сибирский Тракт 52. Не предупредил о том, какие документы понадобятся. Приехала туда (чтоб вы понимали 1 час езды на машине), меня развернули, пришлось а следующий день опять приезжать с документами.
23 марта подала заявление. При заполнении сказали, что можно попросить денежную выплату. У меня машине больше 10 лет. Мне не выгодно доплачивать за ремонт. Раз можно получить денежную выплату, попросила выплатить деньги.
Только 27 апреля получила письмо о том, что меня направляют на СТО. Согласно штампа на конверте письмо отправлено 25 апреля. Это при том, что срок выплаты 21 день! А направление на сто действует о 10 мая. Сейчас праздничные дни впереди. Такое ощущение, что сделали это специально, чтобы я до 10 мая не успела съездить на СТО.
Ужасное отношение к клиентам! Из-за копеечной выплаты. Мне жаль, что я с этой компанией связалась.

 

05 мая 2018 12:50

Уважаемая Лилия! Направление на ремонт было подготовлено 10.04.2018 года. Вам было направлено соответствующее смс – сообщение. Почтой было направлено уведомление с самим направлением. Направление продлено. В ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники СТОА для согласования времени постановки ТС на ремонт. Доплата за ремонт не требуется. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

25 апреля 2018 23:14

Полис: XXX №0031041328

27.03.2018 попал в ДТП на Элантре (машине 9 лет - в хорошем состоянии).
Повреждения: правый задний фонарь -расколот (под замену), место установки фонаря деформировано, желоб водоотлива рядом с фонарем - деформирован, задний бампер -порван (под замену), правое крыло-деформировано, крышка багажника - деформирована (под замену), петли багажника -деформированы(под замену), левое крыло - деформировано, багажное отделение перекошено- разность диагоналей более 2см.
После технической экспертизы Страховая выплатила 32100р. При обращении на СТО только за работу просят от 35 до 55 тыс.руб. По зап.частям - не менее 30 тыс.руб. Таким образом компенсационные выплаты покроют менее половины расходов на восстановление авто. При этом в натуральном возмещении (восстановительный ремонт) - Страховая сразу отказала.
Буду обращаться в суд. И с этой компанией больше не буду заключать ОСАГО

 

11 мая 2018 14:33

Уважаемый Клиент! К сожалению, организовать ремонт по условиям Вашего договора ОСАГО в г. Саратове в настоящее время не представляется возможным. Поэтому Вам была произведена выплата страхового возмещения в денежной форме. Обращаем внимание, размер страхового возмещения определяется в с соответствии с п. 3 ст. 12.1 Закона об ОСАГО независимой технической экспертизой, которая проводится с использованием «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Банком России. По результатам повторного осмотра вашего автомобиля в условиях СТОА Вам осуществлена доплата за скрытые повреждения. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Сергей Марычев Страхование автомобилей / ОСАГО

25 апреля 2018 23:12

Полис: 0037470368

Оформил полис ОСАГО ХХХ 0037470368 на сайте, оплата пришла, сам полис в ЛК. Но по базе РСА он не проходит. А мне нужно машину на учет ставить. Прошу разобраться с этим вопросом

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

25 апреля 2018 09:37

Полис: 31461498

Сначала она называлась "ВНЕШЭКОНОМСТРАХ", потом АО«СК «Подмосковье», теперь ПАО «Страховая компания «ХОСКА». Одна шайка-лейка.
Каждый год их лишают лицензии и каждый год они открываются под новым названием.
Собирают миллионы рублей и пропадают. Удивительно, почему ими не занимаются
правоохранительные органы и куда смотрит Союз Страховщиков?! Видимо большие
взятки!!!

Постоянный адрес отзыва