Плохие отзывы о страховой компании за 2013 год

примерно 20 августа 2013 г . оставил машину около дома где-то на пражской, через несколько часов обнаружил, что кто-то сдавая скорее всего задом притер мою заднюю правую дверь и заднее правое крыло. повреждения минимальные, даже можно сказать косметические, если и потребуется кузовной, то только немного на крыле, ни глубоких вмятин, порванного металла или даже царапин до металла практически нет...

обратился рядом в отделение полиции, где дали постановления в отказе в возбуждении УД...

ну какое гаи или вообще следствие будет заниматься таким случаем...непонятно что случилось в глухом московском дворе...

примерно через неделю был осмотр в Альфе, где после него мне сказали, что отказывают в направлении  на ремонт, в свзяи с тем, что у меня программа "голое каско" и требуется ВУД, на что я спросил, кто мне возбудил бы дело тогда, а тем более сейчас по такому случаю ? на что мне сотрудники посоветовали обратиться к прокурору....

я более слушать не стал и попросил написать в их службу контроля качества сервиса...
их ответ также отрицательный...

ДА, у меня голое каско...НО - по нему требуется или справка из ГАИ, или ВУД ИЛИ ОТКАЗ В ВУД по п3-6 ч1 ст 26 УПК!!!

я второй день пытаюсь дозвониться до Баздревой Елены из Альфы - которая мне вчера написала об отказе, у нее постоянно занято, я оставляю свои координаты, но никто не перезванивает...

Еще раз - да, у меня машина застрахована по простой программе, ок!

НО - есть же и здравый смысл - ваш эксперт видит каков масштаб повреждений и как они образовались - что заявитель не лжет и повреждения образовались именно от внешнего воздействия, а не машина врезалась боком!

Какое УГОЛОВНОЕ ДЕЛО???
Или вам более важна ваша казуистика и бортануть лоха-клиента ?

я у вас страхуюсь второй год, меня все устраивало до настоящего времени! но на третий вряд ли я уже буду продляться у вас...!

я понимаю, могли бы предложить формально доплатить разницу между моей программой и другой - где бы подошел такой отказ в ВУД ? но нет, мы клиента бортанем, да ?

и если уж я предоставил отказ в ВУД (который допускается в принципе)- почему мне отказали в возмещнении ?)

мне тупо надо было вызвать в другом месте, на дороге  - ГАИ ? ждать два месяца чтобы получить справку, ДА ? Альфа была довольна тогда ?????



Олег

27 июля 2013 года я подал заявление для выплаты по страхованию РГС-Жизнь в связи с истечением срока на мою карточку в ВТБ банке. Мне было объяснено, что в течение месяца деньги поступят мне на карточку, до настоящего времени деньги не поступили, 05 сентября т.г. я звонил на единый телефон 880020009007, после 5 минут ожидания ответа телефон отключился. Я страховался в отделении Росгосстраха в п. Яр Удмуртской Республики. Сейчас думаю, стоит ли ещё иметь дело с такой компанией?

Здравствуйте!08.12.2012 г. я застраховала ТС  страховой полис в Волгодонском агентстве филиала ЗАО "Страховая группа "Уралсиб" в г.Ростове-на-Дону.31.08.2013 г. произошло ДТП не по нашей вине.03.09.2013 г. я обратилась в "Уралсиб"(г.Волгодонск БВП 13, офис 304)для подачи заявления о страховой выплате и направления ТС на независимую техническую экспертизу. На мое обращение агент- Шарапова Елена Валерьевна сообщила о невозможности в настоящее время принять от меня заявление, в связи с очередью и может нас записать только на 30.09.2013 г.10-00 часов. Немного ранее до моего личного обращения в офис, мой супруг звонил в вышеуказанное агентство "Уралсиб" чтобы уточнить порядок для подачи заявления о страховой выплате на что ему также ответили о невозможности принять в настоящее время заявление, но из сложившейся ситуации возможен один выход, просто необходимо оформить добровольное страхование ТС при этом оплатить 700 руб.!Возникает сразу много вопросов! Почему  при оформлении  страхового полиса(ОСАГО)агенты не предупреждают о том, что в случае ДТП  страховую выплату придется ждать практически 2 месяца! Получается, что если гражданин заплатит за добровольное страхование 700 руб., тогда возникшая очередь каким-то фантастическим образом куда-то исчезает?! Своими действиями т.е бездействиями агенты  "Уралсиб" отправляют  нас, в другую страховую компанию.

Моя история длиться уже с февраля месяца! Я в установленные законом сроки сдал все документы в СК . Прошло пол года, мне позвонили!! Пригласили на подписание соглашения о переходе права в случае обнаружения тс  это было, прошу заметить 2.07 .13 года ! Сегодня 2 сентября денег нет ! Звоню в СК, оператор говорит, что дело находиться в отделе по урегулированию убытков, у специалиста этого отдела Маскалюка А. А.добавочный номер 3504!
НО ДО СИХ ПОР ДЕЛО НЕ ПЕРЕДАНО В БУХГАЛТЕРИЮ И ДЕНЕГ НА ЛИЦЕВОМ СЧЕТЕ,  ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ МНОЙ В СК, ТОЖЕ НЕТ!!!!!!!  ЭТА КОМПАНИЯ РАБОТАЕТ ПО ПРИНЦЫПУ ОБМАНА .....

Я Шмырев  Андрей Викторович приобрел как и все страховку каска. Машина стояла месяц на улице пока я был в отпуске. Кто-то притер, кто-то свернул боковые зеркала. Страховая компания рассматривала очень долго, даже просрочила все сроки. Результат- отказ. Нелепая экспертиза, даже смешно становится как будто спьяну смотрели. Такой им вопрос: у нас каско или осаго  и куда деньги девают ? И все таки 73000 тоже деньги. Буду всем друзьям говорить какая отвратительная компания. Люди не покупайте полюса.

Заявление по страховому случаю по полису КАСКО от 27.06.13.
Дело№ У060034506/13.
Полис 50601280101165 от 27.11.2012.
Сроки по выплате уже прошли давным-давно.
Сотрудники - это "болванчики", которые ни за что не отвечают и ничего не знают и помочь, якобы, к их сожалению ничем не могут...
Для себя сегодня принял решение подавать в суд.

Просьба сообщить сумму выплаты и перечислить деньги в установленные сроки. Акт по делу подписан 08/07/2013, прошло уже почти два месяца.
Обращался уже несколько раз, в том числе и через форму на сайте, всегда ссылки на бухгалтерию, незаконные, естественно.
В следующий раз придется обращаться в суд.

В конце августа пришлось воспользоваться полисом и вызвать доктора к ребенку, у которого поднялась температура. Мы находились на отдыхе в Болгарии, связались по болгарскому номеру телефона, указанному в полисе со специалистом компании. Сначала все было отлично, специалист сообщила, что доктор будет минут через 30-40. Через 5 минут этот же "специалист" перезванивает и сообщает, что полис наш недействителен, т.к. внимание! Он начал действовать с момента въезда в страну и действовал 9 дней, то есть на сегодняшний день срок действия его истек.
А дело было в том, что на 3 недели пребывания в Болгарии оформлено было 2 полиса - один на 2 недели, как планировалась поездка изначально, и потом еще на 10 дней (решили продлить пребывание). Так вот "специалист" посчитала, что срок действия второго полиса с момента въезда в страну то количество дней, которое указано во втором полисе.
На мой вопрос, для чего указаны сроки действия полисов она ответила стандартно: "вы читали условия своего договора??".
В общем, хорошо, что муж в это время был в Москве и решал этот вопрос по телефонам в Москве в самом Ресо, потому что объяснять азы и нормы законов, логики и тп таким специалистам по телефону за границей несколько затруднительно.
Хорошо-2, что требовалась не скорая помощь

1 августа 2013 года мой автомобиль Honda Civic 4D 2007 года, в идеальном состоянии ( все з/п заводские, только что сколы на капоте на переднем бампере выдавали его), попал в ДТП.Виновник аварии застрахован в СК " Allianz". Я являюсь клиентом СК " Согласие". После долгих размышлений в какую СК обратиться, решила обратиться в компанию виновника. И начиналось все прекрасно - 5 августа был подан полный пакет документов, проведен осмотр внешних повреждений. Довольная хорошим сервисом, пригнала машинку на ремонт, в тот же день написала заявление на доп. осмотр и с оперативностью, достойной только положительных отзывов, 8 августа эксперт осматривал мою машину на предмет внутренних повреждений. Удар был "плохой" и самые серьезные повреждения как раз были внутри - пробит радиатор кондиционера, " телевизор " ушел влево - что составило самую затратную часть ремонта. Так вот, эксперт уехал, и я успокоилась - 30 дней срок на выплату. То, что выплата будет 2-мя суммами меня предупредили сразу. Первая сумма пришла 20 августа - я была приятно удивлена оперативностью выплаты. Сумма составила ровно столько, сколько я заплатила за сам ремонт. З/п стоили на 6 тыс. меньше стоимости ремонта. Довольная оперативность и адекватность первой суммы была уверена - вторая сумма покроет стоимость з/п, ну или будет меньше ( в разумных предалах тысяч на 5 ). Ждем.  Выплата вторая пришла ровно через три дня - 23.08.13. Опять приятна удивлена оперативностью, думаю пойду отзыв хороший напишу, какие молодцы ребята!...Но стоп, что это? Я не ошибаюсь? замена радиатора кондиционера, соответсвенно его заправка и как минимум вытягивание обратно "телевизора" - оценка в 1 208 рублей!!!! Я офигеваю и понимаю, что я попала на свои кровные 20 000 рублей, только из-за того, что клиент данной СК не умеет адекватно управлять ТС, крутя рулем вправо и влево, а я просто попадаю не в то время и не в то место! С шоком в голове уезжаю в запланированный отпуск.... Вернулась, сегодня отправила заявление на копии калькуляции. Будем ждать. Ах да, страховое дело № 152907-01АД/13. И в догонку - ребята, если у вас только ОСАГО - сразу Независимая экспертиза, или ищем себе друзей адвокатов, а еще лучше друзей в СК.

Люди! Ни в коем случае не обращайтесь в эту страховую компанию!!!! У меня произошло ДТП 04.05.2013, сегодня 04.09.2013, а воз и ныне там! Кормят завтраками сотрудники компании постоянно путаются в сроках рассмотрения дела, причем как в Питере так и в Москве!

Попал в ДТП, признан не виновным, по КАСКО предоставил все документы в страховую, направили на ремонт в сервис-центр, машину не взяли от РОССИИ большая задолженность, так ездил несколько раз. Обратился к начальнику отдела убытков, тот с порога сказал, обращайтесь в суд, в Санкт-Петербурге с ними не один сервис-центр не работает. Принял решение забрать деньгами. Насчитали мало, ещё и выплаты задерживают. Никогда не страхуйтесь в ОСАО РОССИЯ.

19.07.2013 произошло ДТП Виновник застрахован у ВАС. 26.07.2013 обратились в вашу страховую в г. Самара с заявлением. 27.07.2013 на телефон пришло СМС в котором сообщалось что заявление принято к рассмотрению и присвоен номер ущерба  669049. по истечению 30 календарных дней от компании ни ответа ни привета По телефону сообщают что ваше дело еще находиться на рассмотрении. Что там рассматривать справка с ГАИ была приложена ????  калькуляцию не выдают, говорят еще не готова позвоните через недельку. Сколько мне еще ожидать ??? по письменной претензии компания мне выплатит неустойку или придется идти в суд???

Обратились к страховщику(росгосстрах офис м Н.Черемушки) с просьбой вписать дополнительного водителя в полис ОСАГО.Ответ управляющего (дама) был таким:Поможем вам день в день,если застрахуете у нас дачу или квартиру.Если нет ,то ждать два дня.Вот как то так.
Больше в Росгосстрах ни ногой,и всем знакомым отрекомендуем.В общем "черный шар" им в репутацию

Номер дела: ПВУ/12 - 15795.
Мой отзыв вряд ли будет кардинально отличаться от предыдущих, так как он такой же негативный как и все остальные.
Страховой случай произошел еще в апреле 2012 года (попал в аварию не по своей вине), все необходимые документы были собраны и переданы в страховую компанию в июне 2012 года (и то принимать мои документы они явно не хотели, отправляли меня в страховую виновника и говорили, что я совершаю ошибку, подав документы в свою страховую компанию). Сейчас сентябрь 2013 года и, как Вы понимаете, несчастные 13 тысяч я до сих пор не получил.
Компания кормит завтраками практически целый год, с октября 2012 года (именно только в октябре 2012 мое дело дошло до бухгалтерии и казалось бы вот-вот деньги должны отправить мне на счет).
Мой Вам совет, никогда и не под каким предлогам не страхуйте свое имущество в этой сомнительной конторе, если не дай бог попадете в беду, то никаких страховых выплат Вы не дождетесь.