Отзывы о страховой компании - КАСКО за 2011 год

Здравствуйте, Елена! Мы сожалеем о том, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Мы передали Вашу жалобу в службу по работе с обращениями клиентов. Однако, по правилам необходимо, чтобы клиент написал заявление по адресу dk СОБАКА росно.ру (английскими буквами), указав номер полиса, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Спасибо, что помогаете нам быть более клиентоориентированными!

Повредил себе передний бампер на парковке. Хорошо хоть на сервисе митсубиси они были в наличие и мне поменяли всё день в день. Сам не платил ничего, весь ремонт делала СК Уралсиб, филиал в Н. Новгоорде.

Страховой случай 34317.
Поддался дешёвому КАСКО в ИНТАЧ...Результат страховой случай-УГОН, платить отказываются, по причине не сдал свидетельство о регистрации, которое было украдено вместе с автомобилем, о чём было указано в уголовном деле и в заявлении...Народ не верьте заманухи. Готовится иск в суд и жалоба в ФССН, вот они то пусть и занимаются этими "страховщиками".
Если Вы мне хотите сказать про Ваш договор и про пункт 7.1.3, то тогда лучше не надо))) Есть ГК РФ, где чётко всё прописано, для того чтобы освободить страховщика от выплат страхового возмещения, есть три статьи Гражданского кодекса РФ. Это статьи 961, 963 и 964. В статье 961 сказано, что страховщик имеет право на отказ в выплате, если ее в положенный срок не уведомили о наступлении страхового случая. А в 963-й статье говорится, что можно отказать выплачивать, если страховой случай наступил по умыслу страхователя. В последней, 964-й, статье говорится, что страховщик освобождается от выплат ввиду полного форс-мажора. Это значит, что фирма может уклониться от выполнения своих договорных обязанностей в случае, если произойдет, например, разрушительное стихийное бедствие.
Как заявил Верховный суд, правила страхования автотранспорта - это неотъемлемая часть договора страхования, и эти правила не могут содержать положения, противоречащие гражданскому законодательству и ухудшающие положение страхователя по сравнению с теми нормами, которые установил закон.

серия T46 №90706510\1
Отвратительно относятся к людям.
Очень долго приходится ждать оценщика.Агенты делают все чтоб найти лазейку,чтоб не заплатить.
В целом всем друзьям знакомым я отсоветую обращаться в эту компанию.

СК Спасские ворота уже 1.5 года не платит по КАСКО, дело № 177 за март 2009 года, в сентябре 2009 должны были выплатить 309000 руб. В сентябре 2009 были перечислены 100000 руб, в апреле 2010 - 50000, в декабре 2010 - 40000. Уже почти 2 года прошли с момента угона а/м 1 марта 2009 г. Все это время начисляются проценты по кредиту.

Страховалась в ВСК. За две тысячи десятый год год было три страховых случая (трижды меняла двери)направления делали быстро  причем в салон, где  покупался автомобиль, никаких претензий нет, нормальная страховая компания, иногда были сбои, но дозваниваешься, просишь ускориться и вопрос решается, как надо.

когда продавали полис, рассказывали про обслуживание в премиум сегменте, и так далее, а я даже не проверил рейтинги и не почитал отзывы, и что же вышло на деле,,,, ??, так уж вышло, что единственным моим страховым случаем, стала авария 26.11.2010, в которой машина получила тотальные повреждения. я cдал все требуемые документы 3.12.2010 и стал ожидать, с начала мне пояснили, что мой авто подлежит ремонту!!!!!!!! и ремонт оценен в 71 % от стоимости авто, что на 4% меньше тотала, это было 26.12.2010, и черт с ним, заплатите денег, я написал претензию о нарушении сроков,  в конце декабря, мне пояснили, что наступил мораторий  и проплата будет в первый день после праздников, 13 .01. 2011, поясняют что реквизиты не читабельны, (по моим подсчетам у них три образца реквизитов) но что бы поржать я принес им еще один 18 полужирным шрифтом) я уже думал, что теперь они придумают, угадайте что? они передумали и решили ее затоталить,  всё-таки чувствуется желание работать и иметь приятные отзывы, но оно где то глубоко.  И из за работы или не желания работать нескольких сотрудников  все летит на смарку, придется обратиться в суд. дело 1920 г. Уфа

Уважаемы, Илья!
Компания Интач приносит Вам свои извинения, за предоставленные неудобства. Нам хотелось бы помочь Вам в прояснении сложившейся ситуации, если вы укажете номер вашего страхового полиса или страхового случая.
С уважением,
Интач Страхование

Знакомые не первый год уже с ними работают. Кризис прошли без аварий, до кризиса урегулировала без проблем. Обсудили ваши отзывы - говорят, слышали, что некоторые жаловались раньше. Последние месяца три негативных отзывов не слышали. Руководство поменялось, все долги раздали. Но они, повторюсь, сами этот период не заметили.
Я лично сходил "на разведку" к ним (и не только) в офис - решил сменить своего страховщика по КАСКО. Все чинно, вежливо, рассказали, на вопросы ответили, про скидки по КАСКО рассказали.

Очень сильно затягивают выплаты (уже 2ой раз). То путают фамилии, то документы (и каждый раз опять ждать 25 календарных дней), то документы не пришли, то потерялись и т п. Причины меняются 2-3 раза в день.
Убило отношение оператора: "это ваши проблемы. У нас праздники, звоните в конце января". Вы месяц отмечаете?

После жалоб на паре сайтов нам вообще начали звонить из их службы безопасности и пытаться давить, пошли даже лёгкие угрозы вроде "не нарывайтесь на проблемы".

Хамская компания, работающая в духе 90ых. Правды не дождётесь, даже при самой дорогой страховке (Престиж). Очень жалеем, что обратились к ним.

Все обещанные не раз сроки давно пришли. Уже отчаялись. Оранта - неорганизованность и хамство на грани мошенничества. Никому не советую.

Номер текущего дела - 21190.

3 года платил каска "цюрих" (Москва) т.к авто было кредитным (Никогда бы ни стал кормить этих дармоедов!!!, людей паразитов!!! в жизни занимающихся только перерабатыванием пищи!!! за счет вытягивания средств у нормальных людей!!!!).
За 3 года заплатил около 5 т.$,за это время была единственная авария: машина другого водителя который не затянул ручник и не пост. авто на скорость скатилась в мою, припаркованную на другой стороне дороги ( дорога шла под горку). Но так как я не был виновник дтп и все необходимые документы от ГАИ у меня были на руках, плюс к тому же виновник похоже тоже был застрахован (я предполагаю - они с него не плохо взяли!!!), изрядно постебавшись надомной (как жалуются и другие клиенты говоря что там хамское отношение!!!)  они все же отремонтировали мне машину, видимо потому что виновник тоже был застрахован и денег взять с него для них не такая уж была проблема. Рассказываю одну из ситуаций когда эксперт "НАСТА" вышел фотографировать повреждения моей машины: - Выходим на улицу c экспертом, в месте с ним выходит его друган чисто покурить (он видимо тоже был эксперт этой "СУПЕР ФИРМЫ". Я начинаю показывать все повреждения (машина новая 1 год), крыло, дверь, диск и доходим до заднего сидения которое почему то перестало застегиваться на замок ( с силой застегнуть я его конечно тоже мог но проблема то не в этом!) . Я пытаюсь объяснить своему эксп. что это явный признак того что повело кузов а в этот момент его друган, с сигаретой в зубах яростно начинает впихивать это сидение туда и обратно  т.е. "разрабатывать". Я в недоумении задаю вопрос своему эксперту - объясните мне пожалуйста что сейчас ваш друг делает?! на что мне этот друг ("эксперт") отвечает - "О...!!! видишь?!!! сейчас все нормально, Я ПОЧИНИЛ...!!!! Я еще в большем не до умении пытался объяснить что дело не в замке а в том что повело кузов, на что они только тихо подсмеивались и в результате эксперт не признал этого дефекта . Единственное что я смог, это попросить отойти его друга от моей машины (это по поводу ХАМСТВА и не профессионализма этой гигантской "ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ"). Буквально через не которое время у моей машины  лопается лобовое стекло - Вы когда нибудь встречали такое, чтобы у совершенно новой машины, не Российской и далеко не дешевой марки, просто так, в не движимом положении лопалось лобовое стекло?!!! Я думаю, опытным водителям, (кроме конечно  экспертов "УМЕЛЫЕ РУЧКИ" - "СУПЕР ФИРМЫ" НАСТА ) причину этого объяснять не нужно! Сразу я к ним не поехал и "СЛАВА БОГУ"! Позже ехав с пригорода по трассе получил серьезный скол от чего ждать было уже не чего.  Они мне его поменяли, но знакомые мне объяснили что вот этот скол меня и выручил, иначе бы они мне ХЕР!! чего заменили т.к. треснутое стекло могут не посчитать за страховой случай. А я собирался ехать качать права что треснутое стекло это благодаря их внимательности т.к. они не доглядели скрытых дефектов - Наивный!!!
  Третий год у меня прошел вообще без происшествий (Слава Богу!), вот и получается что за три года моего страхования (а это не малая сумма) их расходы составляли лишь только замену моего лобового стекла.
Осенью этого года (это конец третьего года страхования), после особо грязного периода решил помыть машину и обнаружил небольшую вмятину в задней двери и царапину крыла (кто-то опять хорошо припарковался и слишком рьяна открыл свою дверь). Звоню в НАСТА так и так вот обнаружил, ГАИ вызывать не стал т.к. -дурак, постеснялся, мелкие дефекты. Сказали приезжайте, на  3% от страховки вы имеете право и без справки из ГАИ. Приехал, написал заявление но они меня сразу предупредили что если вы не впишитесь в 3% то придется доплачивать или вторую деталь будете чинить сами это уже решит руководство, на этом и сошлись т.к. полис у меня уже заканчивался и выбирать уже не приходилось, сказали через 10 дней мы вам сообщим. "СООБЩИЛИ!!!" Я звонил сам на что услышал -30 дней, жду 30- дней, не ответа не привета. Звоню..., трубку берет сонный оператор и умирающим голосом  спрашивает мой ДСТ фамилию и т.д. после чего сообщает об отказе. Я ей задаю вопрос - хорошо, скажите как мне забрать свои 3% вторую деталь я буду чинить сам и она меня отправляет на какой то номер где просто не берут трубку. Так продолжалось 3 раза подряд!!! Я звоню, снова умирающий голос, снова ДСТ, снова фамилия и снова не отвечающий телефон правда в последний 3 раз я хотел было успеть попросить не отправлять меня на тот номер но не успел, снова гудки и трубку не берут!!! Звоню в четвертый раз и требую кого нибудь главного т.к. общаться с этой девушкой желания не было уже ни ко кого. Трубку взял мужской голос и понеслось тоже самое- ДСТ, фамилия и т.д., опять узнаю об отказе и задаю ему тот же вопрос на что услышал что отказано мне совсем а основание идет по почте . Меня такой ответ не устроил и у нас затянулся разговор серьезнее и напористее в результате чего я услышал такую фразу "ДАВАЙТЕ ПОСМОТРИМ СКОЛЬКО ВЫ ВЫНУЛИ ДЕНЕГ ИЗ ФИРМЫ" (за три года!!!) - и стал перечислять мне какие то не понятные даты не понятных ДТП в результате чего сам же за них и извинился т.к. чего то перепутал. Осталось только лобовое стекло!!!  ВОТ ВИДИТЕ?!!! У ВАС ЛОБОВОЕ СТЕКЛО....!!!  Ну да...  у меня лобовое стекло. А ты (если сейчас читаешь это письмо) и такие как ты- ШАР-ИСТ!!!  ДАРМОЕД!!! и ХАЛЯВЩИК!!!  живущий на мои деньги и деньги таких же людей как я которые в отличии от тебя зарабатывают их!!!! И будь моя воля, собрал бы я всю вашу ШАТИЮ БРАТИЮ ДАРМОЕД СКУЮ и отправил бы в поле пахать а не умирать в телефонной трубке, и не ломать сидения у чужих машин и не разводить людей на бабло и уж тем более НЕ ХАМИТЬ ИМ так как еще пока ЖРЕШЬ И ............. за счет них!!!!!
Лично я для себя решил - ни КАСКО ни КЕПКО ни ШЛЯПКО!!!!! Я больше машину не страхую!!! ОСАГО и не более!!!!. Аккуратнее буду ездить а там будет видно. Во всяком случае не буду чувствовать себя лохом за счет которого кто то катится  по жизни и еще подсмеивается в да гонку!!!!

№ Убытка-1222644. Произошло ДТП 06.12.2010! 07.12.2010 заявила о произошедшем, 14.12.2010 довезла все требуемые от меня документы! Дали на выбор 6 станций СТО с которыми они работают! Звоню 24.12.2010 узнать как проходит рассмотрение моего дела?! А ни как!!! Они оказывается больше с этой конторой уже не работают, типа выбирайте другую.а время то идет! Выбрала и что дальше?! Опять жду! Звоню опять спрашиваю-когда будет моё направление  на сто! А мне говорят оно не готово! Т.К. платеж от 23.11.2010 за КАСКО якобы не прошел. Как такое может быть? Мне не понятно!Сегодня уже 14.01.2011 все сроки указанные в договоре прошли! Ответа ноль!!!

Поддался дешёвому КАСКО в ИНТАЧ...Результат страховой случай-УГОН, платить отказываются, по причине не сдал свидетельство о регистрации, которое было украдено вместе с автомобилем, о чём было указано в уголовном деле и в заявлении...Народ не верьте заманухи. Готовится иск в суд и жалоба в ФССН, вот они то пусть и занимаются этими "страховщиками".

Свою машину - Nissan Teana застраховала в Росстрахе. За год пару раз обращалась, сначало из-за царапины на бампере (кто-то на парковке самый умный поцарапал), потом из-за крыла и двери, притерлась об столбик. Все 2 раза машину отправляли на СТОА и там ремонтировали. Максимум это занимало 1 неделю. В целом мне все понравилось, единственный минус, что офис не очень удобно расположен.