Отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» - ОСАГО за 2014 год

Напомните пожалуйсто, когда и где  ваша строховая компания обсуждала со мной (альтернативный вариант урегулирования убытка в виде ремонта по направлению страховщика). Хотелось бы увидеть, направление на ремонт, в дилерскти сервис ценр Мерседес Бенц в Перми, на где  я подписал отказ. До ДТП на автомобиле стояла деталь, произведённая на заводе Мерседес Бенц. Деталь была окрашена в лакокрасочное покрытие, применяемое на заводах Мерседес Бенц. И делали люди уполномоченые делать это.  Сарай, где  контрфактные детали нитрокраской красят валиком, я найду без вашего направления.                                                                                                    Придется решать дело в суде.  

Уважаемая Елена. Согласно правил ОСАГО,  раздел  9.  Определение размера подлежащих возмещению убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего.  Пункт 60 (а) страховщик обязан возместить расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.) Если вашу компанию смущают дилерские наценки на ремонт автомобиля, я ничего не имею против, чтобы, ваша компания заказала деталь у производителя автомобиля, окрасила в цвет автомобиля, состарила на семь месяцев, и установила на автомобиль. Для этого я даже подъеду к ближайшему вашеу офису. Я отдам вам повреждённый бампер, и верну ранее выплоченые вашей компанией деньги. Чужих денег мне ненужно. Такой вариант меня больше устраивает. За то время, что я жду выплат, цена ремонта выросла (вырос курс евро).                                                                                                                     На ваш вопрос отвечаю: бампер не поменял, езжу с повреждённым бампером. Жду выплаты страховки. Копию выставленого мне счета из дилерского сервис центра я приложил к документу под названием «Притензия» от 14 февраля 2014года.                                                                                                                      Почему ваша компания ВСК наказывает человека, чтущего закон и саблюдающего правила дорожного движения. Взыскивайте со страховой компании виновника ДТП. Реквизиты у вас есть.
С уважением Виктор.

Сегодня покупал полис, насчитали 1тыс дополнительно!!! за страхование граждан. ответствен.  ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ! Без этой услуги отказались продавать полис! Сказали что не продаем осаго без этой страховки!! как это понимать??
г. Лабинск, краснодарский край

Уважаемые представители СОАО "ВСК" Я прекрасно понимаю,что навязывание услуг незаконно и неправомерно.Однако в вышеуказанном случае оно было 03.04.2014 на ул.Интернациональной,д.51 г.Липецка. Ваш сотрудник Черноусова Ксения(Кристина) навязывала услуги страхования жизни и имущества,а в случае несогласия-отказывалась оформлять полис ОСАГО. С уважением Денис Евгеньевич.

03.04.2014 г. я попала в ДТП в г. Владивосток. Оба  участника ДТП являются страхователями ВСК (второй участник полис № 0303868207). Согласно рапорту и  справки ГАИ я являюсь потерпевшей в ДТП, нанесен ущерб моему автомобилю . 04.04.2014 г. я обратилась в представительство компании "ВСК" в г. Владивосток. 04.04.2014 г. с меня не приняли заявление!!!, хотя все необходимые документы были в наличие, поставили на какую-то очередь на подачу заявления - аж на 30.05.2014г!!! Экспертизу повреждений прошла также 04.04.2014 г. Правомерно ли данное действие работников Вашего филиала? Почему я не могу подать заявление в день обращения? Насколько я узнала, такого беспредела нет ни в одной компании! Согласно законодательных актов выплаты по страховому случаю должны быть проведены в течение месяца после обращения. Получается, что нарушаются мои права в плане подачи заявления вовремя?!  Если есть очередь на подачу заявления, почему такое позднее принятие заявления? Чем регламентированы такие поздние сроки? Просто в шоке! А если я за эти 2 месяца продать хочу автомашину, с чем я приду на подачу заявления 30.05.2014г., если у меня уже не будет свидетельства регистрации транспортного средства! Прошу разобраться в данной ситуации. И могу ли я отправить свои документы (копии) постой, заказным письмом с уведомлением о вручении, таким образом, реализовать свое право на подачу заявления на возмещение ущерба в установленный законом срок?   С уважением, Наталья Алексеевна. Заранее благодарю за ответ.

Добрый день . Уважаемая Елена хотелось бы получить ваш ответ.                                                                                          Я как законопослушный гражданин, со времён в ведения закона об ОСАГО. Страхую свою ответственность каждый год, и за это время ни разу не воспользовался выплатами по ОСАГО.            26 декабря 2013 года на автомобиле  Mercedes - Benz VITO cdi 113. 2013 года выпуска, принадлежащем моей жене (управляю по доверенности) , я остановился перед пешеходным переходом, чтобы пропустить молодую пару с ребёнком на руках. За что получил удар сзади. Свидетелями был наряд ДПС. Благодаря установленному  прицепному устройству (фаркоп) удалось избежать больших  повреждении. Треснул средний сегмент заднего бампера. Были оформлены все соответствующие документы. В тот же день обратился по прямому возмещению ущерба в офис ВСК в городе Кунгуре. Ничего плохого про офис сказать не могу, приняли всё быстро, сфотографировали, оформили всё хорошо (За что Спасибо сотрудникам Кунгурского офиса )  пообещали,  что в течении месяца перезвонят из Пермского офиса  по согласованию суммы выплат.  В тот же день заехал в сервис центр официального дилера Mercedes - Benz «ООО Евро Трак  Пермь» для определения  расходов по восстановлению автомобиля. Сумма составила 19 654 рублей 40 коп.  Копию счёта (после новогодних праздников) завёз в офис в Кунгуре. Звонка по согласованию  не дождался. В конце января заехал в Кунгурский офис, там ни чего сказать не смогли, пообещали перезвонить. Перезвонили, сказали, что деньги перечислены, проверяйте счёт. Проверил. Перечисленная сумма составила 6 885 руб. 84 коп.. что составило всего 35 % от требуемой для восстановления суммы. (Согласно правил ОСАГО,  раздел  9.  Определение размера подлежащих возмещению убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего.  Пункт 60 (а) страховщик обязан возместить расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.) Так как бампер был оригинальный, не был в ремонте, окрашен в цвет автомобиля, не имел повреждений, и за семь месяцев не мог с  амортизироваться на 65% от стоимости. Мне не понятно, откуда взялась сумма 6 885 руб. 84 коп.. 14 февраля  2014 года написал претензию с требованием о выплате оставшейся суммы 12 768руб. 56коп. либо чтоб дали письменный ответ. Перезвонили из Пермского офиса, предложили добавить 20% (от своего офиса). Отказался. Сказали, что нужно согласовывать выплату с Московским офисом, пообещали перезвонить через месяц. Прошло  полтора месяца. Ни кто не перезванивает, письменного ответа тоже не получал.                                                                               Думаю, что через неделю начну собирать документы на взыскание в судебном порядке.
С уважением.

Обратилась за прямым возмещением ущерба по осаго по адресу г Пенза ул Гладкова 11. Меня отправили в отдел по урегулированию убытков. Рассказала про проблему, что в мою машину врезалась другая машина, застрахованная в ВТБ страховании. Сразу увидела кислые лица. Начали выяснять участвует ли втб в программе пву, потом начали требовать паспорт супруга (машина моя, в аварию попал супруг), потом сказали, что машина должна быть чистой. На моё возмущение,что она не особо грязная, ответили, что должна блестеть. Где же это прописано, уважаемые господа страховщики? После этого мне грубо сказали, что бы я подождала в коридоре несмотря на то, что со мной был маленький ребёнок. Я попроила, чтобы дали мне официальный отказ, но сказали, что они мне не отказывают, но и документы не приняли. А директор этого офиса вообще хамка: на мою жалобу на её сотрудников сказала, что нас много, а у неё люди работают (а мы тогда кто?), у которых оказывается сложная работа. И добавила, что клиенты ей не нужны и нечего мне больше туда приходить. Следую её совету: 5 лет страховалась в вск, теперь больше не ногой туда и Вам граждане не советую, по крайней мере пензенцам!

03.04.2014 я обратился в офис компании ВСК г.Липецк,ул.Интернациональная,д.51,с целью заключения договора ОСАГО,можно сказать его продления,так как я не первый раз заключаю договор с этой компанией. Прием велся по талонам, я взял талон и прибыл к назначенному на нем времени. По прибытию мне было сообщено оператором,что сумма моего поиса равна старой сумме прошлого года + 2000 рублей за страхование жизни и имущества. Я объяснил оператору,что я пришел страховать свой автомобиль,а не жизнь,на что мне было заявлено оператором,что в таком случае бланков полисов для меня нет! Уважаемые представители компании объясните почему происходит навязывание услуг? и почему я обязан их оплачивать?

Здравствуйте,Я отдал исполнительный лист в страховую компанию(ВСК)документы приняли но никакой бумаги не дали о принятие документов,в течение какого времени деньги поступят мне на счёт?и правомерно было ли недодавать мне бумагу о принятии?

Получала выплату по прямому возмещению, немного не доплатили, но мной была отправлена письменная претензия, на нее ВСК отреагировала положительно и доплатила недостающую сумму, считаю это профессионально и конкурентоспособно! Вот не поленилась и оставила отзыв, мне приятно, пусть и ВСК будет немного приятно:) спасибо!

14.02.14г. подали документы на выплату страховки в центральный офис г.Тамбова, сегодня уже 01.04.14 , но по выплате тишина. Звонил в офис неоднократно, отвечают невнятно и конкретного ничего не говорят. Каждый раз отвечают, проверяйте счет через неделю, только сколько этих недель еще должно пройти - неизвестно. Машина уже два месяца находится в разбитом состоянии, а мы все ждем у моря погоды. Где справедливость? Почему должны тратить свои нервы невиновные люди и ждать этих выплат, даже не зная, хватит ли их на восстановление автомобиля? г.Мичуринск Тамбовская область.

Добрый день! Прошу вас прокомментировать и разобраться в действиях отказа в страховании транспортных средств, сотрудниками компании ВСК в г. Мурманске :
05/05/2012 по 04/05/2013 был приобретен страховой полис. С апреля находилась в командировке и по приезду 07/02/2014 обратилась в ВСК для заключения нового полиса ОСАГО.( или его продлении). Девушка, которая принимала клиентов с рабочим режимом с 9 до 18, в 16-45 мне объявила об окончании ее рабочего дня. Когда я ей сказала о том, что еще 1ч 15 мин. ей работать она посмотрела на меня, встала и ушла. Тогда я обратилась к действующему И.О. директору данного филиала, расположенного по адресу: г. Мурманск ул. Ленина 16-А. От него я получила ясный ответ: - На данный момент у нас нет бланков для оформления полисов ОСАГО. Москва не прислала.
После непродолжительного диалога он мне предложил написать заявление о том, что я хочу застраховать свое транспортное средство, а только после рассмотрения моего заявления мне пришлют письменный ответ. Ответа я не дождалась, отправила мужа 31/03/2014 разрешили мне подъехать для оформления полиса. При этом мне сказали, чтобы машина была чистая, т.к. ее будут фотографировать.(не пойму зачем у меня полис ОСАГО, а не КАСКО). Но мне ехать 120 км. из области., и машина будет все-равно не идеально чистая. Так вот объясните мне пожалуйста если владельцу транспортного средства нужно застраховать свою машину, но при этом ему отказывают, возможно ли решение данной ситуации. Ведь ОСАГО это полис об обязательном страховании.
P/S Мужу тоже отказали в страховке и так же сказали писать заявление.    
И.О. директора данного филиала грубый, наглый и очень некорректный человек, какой начальник такие и сотрудники естественно.....  

13.02.14 подали документы на выплату страховки, сегодня уже 24.03.14 , но по выплате тишина. Звонила в офис, куда отразились документы,там мне ничего конкретного не сказали. Только было озвучено "ждать 1,5 месяца примерно". Это вообще что за бешеные сроки?! Тем более, что делать машину до выплаты нельзя.
АК, г.Славгород

вск ни чем не отличается от росгостраха такие же допы при покупке полиса осаго. Написала заявление на них в УФАС вот жду может будет результат. (пишу название маленькими буквами т. к. других они не заслужили)