Плохие отзывы о страховой компании - КАСКО за 2014 год

Номер моего дела 9505624. В сообщении ниже, где я жаловался на проволочки в выплатах, сотрудники мне любезно ответили, что деньги  мне переведены 15.08.2015. НО ЭТО ЛОЖ! Сегодня 20.08.2014. И никаких денег в мой Газпромбанк не поступало. Чтобы разъяснить ситуацию, работники банка попросили у Росгосстраха копию платежки, по которой перечислялись деньги. МНЕ ОТКАЗАЛИ! В офисе Росгосстраха взяли заявление, что я прошу копию платежки. А потом сказали, что через 2 недели письменно откажут в ее предоставлении.
РОСГОС говорит (устно), что перечислил, бумаг никаких подтверждающих не дает. В Моем Газпромбанке денег нет!
Уважаемые читатели этого сайта! Я в беде! Никакой помощи они мне не могут оказать!  Замкнутый круг! Где мои деньги!!!!

В конце июля я заявил о страховом случае в "Альянс", это царапина на бампере.
31 июля мне пришла СМС - "Номер регистрации  176030-01АД/14"
1 августа пришла СМС "...Направление на  СТОА будет передано в течение следующего рабочего дня." Причем речь шла о СТОА "Автофорум".
Поскольку 5 августа я уезжал в отпуск, то 4 августа отогнал машину на сервис в полной уверенности, что Альянс серьезная компания и шутки здесь не уместны.
Но 8 августа приходит СМС из СТОА, что направления как не было, так и нет.
Приехав из отпуска 20 августа, я стал разбираться. Позвонил в Альянс, где выяснилось, что СМС мне выслали ошибочно и, что СТОА Автофорум не входит в "распоряжение" страховой компании. Я не совсем понимаю, что это такое, но менеджер  г-жа Галешкина С.Н., как тупой попугай тупому клиенту только повторила мне эту фразу 3 раза. Другой менеджер, имя не уточнял, опять считая меня тупым недоумком, стала мне рассказывать, что СМСки у них отсылает автомат и они здесь ни причем.
Когда я позвонил в отдел контроля качества, мне было предложено написать заявление, они его рассмотрят, примут решение и дадут письменный ответ. Можно представить сколько это займет времени и все это из-за самого минимального убытка - покраска бампера. Никому эту компанию не посоветую и, постараюсь расторгнуть продленный договор, заключенный 4 августа.

Добрый вечер. 30.07.2014 ИЗ ПОД КАМАЗА в лобовое стекло моей машины Форд Мондео попал камешек и сильно повредил лобовое стекло(поползла трещина).Я сразу же позвонил и зафиксировал страховой случай, ГБДД сказали мне не вызывать(да я и знал про это).Номер дела 9792452.
На следующий день я уже был в страховой компании Росгосстрах в Балашихе на ул Ленина и меня записали на след день на осмотр, так как эксперт работает через день. В назначенное время я прошел осмотр и эксперт подтвердил в акте заключения замену лобового стекла.
Дальше началось самое интересное. Статус дела я проверял на сайте компании. Мало того что были нарушены сроки с принятием решения, это пол беды, а самое смешное, что сегодня 19.08.2014 мне по делу(ремонту) ОТВЕТИЛИ ОТКАЗОМ.
Почему опять возникают проблемы????
В начале года была подобная ситуация, машине разбили заднее стекло возле дома. Не любит у нас народ органы. Пришлось через свое руководство общаться с представителями компании, вопрос решился положительно за 3 дня. Да еще и сто на выбор предоставили и потом и позвонили еще мнение по ремонту узнали, все как и должно быть.
Господа страховщики рассмотрите данное дело соблюдая законодательство.
Надеюсь на понимание

Застраховался в СК Уралсиб. У меня Land Cruser 200. Компания подает себя, как высокоуровневую и надежную "Страховая группа УРАЛСИБ — исключительно высокий уровень надежности".
У меня заведено ТРИ ДЕЛА по урегулированию в данной компании.

043/050814/22339 ДТП было 10.07 направление на ремонт получил лишь 13.08!

043/060814/22350 в тот же день, что и по предыдущему делу заявлял стекло без справок (10.07), направление получил тоже только 13.08!

043/060814/22360 09.07. было ДТП
Направления на осмотр нет до сих пор!

Согласование за согласованием, ремонт когда-нибудь в сентябре!

В общем если Вас не расстраивает езда на вечно разбитом автомобиле, то можно страховаться здесь.
Лично я НИКОГДА больше не стану связываться с этой компанией!

31.07.2014г. оформили расторжение по страхованию"Каско", заверили, что деньги перечислят после 10.08.2014г. 15.08.2014г. обратились за ДС, но их не оказалось, когда будут никто не знает, сказали, что бы писали на сайт!!!!
Таких не порядочных и не этичных сотрудников страховых компаний встречать не доводилось!!! Народ, не обращайтесь в эту контору, для них главное только нажива,
а этика и культура общения с клиентами не важны. Лучше переплатите немного, но работайте с профессионалами.

Когда страховал автомобиль, пригнал его на осмотр, все посмотрели никаких претензий, через 8 мес на бампере стал отходить лак, пригнал опять же на осмотр, попросил произвести окраску, стоимость работ 10 т.р. стоимость полиса 130 т.р.
Отказали, сказали его ранее красили не качественно туда мол и обращайтесь мы не причем. При случае аварии так же сказали замену сделаем без покраски.
Ранее страховался Ренессансе, так там я при ДТП не увидел царапин на диске и не оформил это, они сами на осмотре увидели, согласовали и поменяли целиком диск (стоимость диска была 35т.)
Не пытайтесь выиграть денег при оформлении полиса, выгодная цена не является залогом последующего хорошего сотрудничества страховой компанией.

Как клиент страховой компании Северная казна, никому не посоветую страховать автомобиль по КАСКО. Регистрация страхового случая с номером №Д-14-05953  была 29 апреля 2014 года, дефектовку из автосервиса передал 20.05.2014, и с этого времени только и говорят о том, что нужно набраться терпения и ждать. Хотя при покупке страховки я выполнил все свои обязательства-вовремя внес 100% предоплату. Думаю и со страховой виновника аварии деньги уже были получены.

17,12,13 застраховал по каско в Гуте страхование. 28,05,14, попал в дтп. Чтобы подать заявление ждал 1,5 месяца! 10,07,13 приехал эксперт, все с фоткал и уехал. По договору на рассмотрение 45 дней. Сегодня уже 16,08,14, жду направления на СТО. Ни звонков, ни ответа не привета. Срок по договору истекает 25,08,14, Почитав отзывы сижу весь мокрый, что будет дальше, обязательно отпишусь. Ни кому не советую туда обращаться, лучше купите жене шубу, лучше будет.

Прикрываются брендом и качеством обслуживания а на деле отвратительное качество обслуживания и работы сотрудников. Ужасные неквалифицированные и непрофессиональные работники,  буквально деревня ! Отвратительно ! Советую всем обходить стороной эту "контору".

Страховой случай произошел 10.07.14..В этот же день,после обращения в ГИБДД,обратилась в страховую компанию.Дело №9715460.Сказали,что рассмотрят в течении 20-и рабочих дней,после чего пришлют смс.Сегодня уже 15.08.14!!!Ни какого смс нет и в помине.Пыталась звонить.Ответ несколько обескуражил.Якобы полис проходит какую то активацию.И ни кто,ни чего не знает.Ожидайте.И это после 20-и рабочих дней то?!Сколько ждать не понятно.Раньше страховалась в другой компании,но знакомые посоветовали РГС,т.е. эту.И теперь меня терзают смутные сомнения,а правильно ли я сделала?!
Ранее был точно такой же отзыв,не по ОСАГО,а по КАСКО.

Страхуюсь в ИНТАЧ не первый год. Срахую две машины. Никаких проблем с ремонтом по страховым случаям не было. Стоимость устраивала несмотря на то, что каждый год ее увеличивали, ссылаясь на то, что "ремонт у официальных дилеров сильно подорожал". Правда я этого не заметил, т.к. обе машины обслуживаю у официальных дилеров.
Подошло время продления, полиса на Форд, страховых случаев ни по КАСКО ни по ОСАГО в этом году не было. В прошлом году полис КАСКО стоил 32590руб.(№ полиса 28371603) в этом году на тех же условиях на 13 тысяч дороже а именно 45680руб.
Господа объясните, что происходит? Может пока есть время пора менять страховую компанию?
С уважением, Вадим Фельдман.

08.07.14 я обратилась в РОСГОССТРАХ по КАСКО т.к. неизвестные лица разбили мне лобовое стекло. По договору в момент его заключения мне было сказано, что 1 элемент стекла меняться быстро без справок из полиции. в этот же день я предоставила все документы и заявление в страховую?дело  9703737. с меня попросили справку из полиции, представила ее 16.07.14. далее по договору страховая может сказать свое решение в течении 20 рабочих дней. или направить мой автомобиль на ремонт или отказать. сегодня 22 рабочий день с момента предъявления последнего документы. со мной ни кто не связывался.на все мои телефонные обращения мне говорят ждите без определенных сроков, на письменные обращения через сайт или по почте просто не отвечают.
– сегодня 22 рабочий день с момента предъявления последнего документа по КАСКО. со мной ни кто не связывался.на все мои телефонные обращения мне говорят ждите без определенных сроков, на письменные обращения через сайт или по почте просто не отвечают. причем сотрудники в офисе откровенно хамят и предоставляют неверную информацию с момента моего заявления о страховом случае. при том, что я и моя семья страхуется в этой компании с 1998г!!! и вот первый раз обратилась по страховке.

08.07.14 мне неизвестные лица разбили лобовое стекло. в этот же день обратилась с заявлением и всеми документами в Росгосстрах, дело 9703737. При покупки страховки представители компании уверяли, что замена 1 стекла можно без справок и сразу отправляют а СТОА. на полисе и написано в п.6, что 1 стекло без справок!
ВО-первых запросили справку, предоставила 16.07.14., 13.08.14 прошли 20 рабочих дней по договору, но меня так ни куда и не направили, нет ответа от компании, на мои письменные заявления ни кто не ответил. А представители компании при разговоре по телефону, говорят ждите, мы вам ответим, но не знаем в какие сроки. При огромной стоимости КАСКО, я практически полтора месяца не могу пользоваться автомобилем и страховая нарушает свой же договор. При том, что я и члены моей семьи страхуются в данной страховой ежегодно с 1998г и впервые обратились по страховому случаю!!!

Впрервые страхуюсь в компании,очень не доволен работой персонала и не понятных звонков службы безопасности основываясь не на справках о дтп а о сфоих фантазиях,месяц машина на ремонте получил смекту на диогностику ключей ,ремонт и оплату возможно отказывают каждому 3 ,ранее Ресо без обсуждения очень пожелел с ингострахом.