Страховая компания ERGO запустила новую версию сайта для клиентов

В рамках стратегии развития клиентского сервиса страховая компания ERGO запустила новую версию сайта www.ergo.ru. Новый сайт призван сделать услуги страховой компании нагляднее и доступнее, а также упростить взаимодействие между клиентом и страховщиком по вопросам выбора страховых продуктов, клиентской поддержки и урегулирования страховых событий.
При разработке нового интерфейса учитывались не только современные digital-тренды российского рынка, но и опыт компаний международной группы ERGO. Обновленный сайт призван стать не только источником информации для потребителей, но и интерактивным инструментом взаимодействия с клиентами по любым возникающим вопросам страхования. Продуманный до мелочей контент упрощает навигацию и восприятие информации, а интерактивные сервисы обеспечивают связь с компанией любым удобным способом, экономя время клиентов.
«Сейчас интернет является для большинства потребителей наиболее удобным способом общения с компанией, - отмечает Петр Баранников, директор по инновациям ERGO. - Запуская новый сайт, мы стремились создать полноценный ресурс, позволяющий клиенту решить все волнующие его вопросы благодаря простому и удобному интерфейсу. Развитие новых сервисов не только создает дополнительные преимущества для наших потребителей, но и позволяет оптимизировать бизнес-процессы внутри компании. В ближайшее время на сайте заработают онлайн консультации, онлайн-калькулятор и другие полезные опции».
__________________________________________________________________
О компании ERGO
Немецкая страховая группа ERGO – один из лидеров европейского страхования. Работает в более чем 30 странах по всему миру. Является прямым страховщиком одной из ведущих мировых страховых групп Munich Re Group. Работу группы обеспечивают около 44 тысяч сотрудников. Компании ERGO доверяют более 40 млн. клиентов. Опыт страховой деятельности группы – более 160 лет.
Страховая компания ERGO работает в России более 25 лет. Компания предоставляет широкий спектр услуг в области имущественного страхования и страхования жизни. ERGO входит в ТОП-20  крупнейших страховых групп.