Оставить отзыв

Страхование Квартиры. On-Line!

Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли ?
Регистрация
Авторизация
Главная Отзывы Новости Статьи Рейтинг компаний Мероприятия Справочник Форум Вопрос-Ответ

ИНГОССТРАХ отзывы на компанию  

Страница страховой компании ИНГОССТРАХ.

Представители компании ИНГОССТРАХ, могут комментировать отзывы, а так же отвечать на все вопросы посетителей независимого портала RuStrahovka.
Для этого Вам необходимо зарегистрироваться.
Оставить свой отзыв на ИНГОССТРАХ

Отзывы 2016  2015  2014  2013  2012  2011  2010  2009  2008 

Имя: Мария. Раздел: Несчастный случай , Полис: HEN0NS-151B08M,
Я и вся моя семья была застрахована в компании Ингосстрах (именно БЫЛА застрахована, потому что вчера я расторгла с этой компанией все абсолютно договора). 28.01.2016 года со мной произошел несчастный случай - на автобусной остановке я упала и сильно ушибла копчик. Травматолог во время осмотра 30.01.2016 г. отметил незначительное искривление копчика и отправил на рентген. В день обращения я не смогла сделать рентген, поскольку это была суббота (рентген кабинет в этот день не работал) да и к нему нужно было основательно подготовиться (очистить кишечник), но мне об этом сообщили только в понедельник, когда я приехала снова в больницу. Делать было нечего, пришлось ехать еще раз - во вторник. Снимки показали, что перелома нет и врач в заключении написал "Повреждение мягких тканей области копчика", назначил целый список медикаментов и мазей и сказал, чтобы я строго соблюдала постельный режим. А за справкой мне сказали приехать в четверг, то есть вчера. Я с жуткой болью, неделей без сна и с маленьким ребенком на руках в очередной раз отправилась в больницу, где получила больничный лист со всеми печатями и диагнозом. Его я и отправила в компанию для рассмотрения заявления в надежде на хоть незначительную компенсацию. Сразу отмечу, что в договоре, который есть у меня на руках прописано, что сумма компенсации по статье "Повреждение мягких тканей тела" составляет от 0,2 до 25% от страховой суммы (пункт 6.1.2). Но каково было мое удивление, когда мне пришел ОТКАЗ В ВЫПЛАТЕ. Страховая компания сочла мой случай не подходящим для выплаты компенсации. Чем они руководствовались при этом мне осталось совершенно неясно... Словом, я немедленно расторгла все страховые договора, поскольку пользы от них нет. Получается, если бы я эти деньги просто откладывала "в чулок", а не платила страховой компании, то у меня были бы средства для лечения, а так я их просто подарила дяде или тете с толстым кошельком... Что ж, надеюсь, вам эти деньги нужны больше, чем мне. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!!!
05.02.2016 12:29
Ответ компании: Уважаемая Мария! Кодировка полиса, указанная Вами в обращении, не применяется СПАО «Ингосстрах». Нами установлено, что Ваш полис оформлен в компании ЧАО страховая компания «Iнгосстрах» (г. Днепропетровск), не имеющей отношения к СПАО «Ингосстрах». Для получения необходимых разъяснений по страховому случаю просим Вас обращаться непосредственно к Вашему страховщику и не использовать для этих целей данный раздел сайта. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Имя: Алексей. Раздел: ОСАГО , Полис: ССС № 0318194281,
Добрый день, к сожалению моя жена попала а ДТП имея ваш полис ОСАГО. Теперь сталкиваемся с некомпетентностью представителей вашей компании.
С нами работает Кравченко Константин Владимирович.
Во-первых - направили в сервис на ремонт даже не согласовав с нами удобство для нас данного сервиса.
Во-вторых не предупреждают на всю Москву всего два сервиса, где производят ремонт. (Это ответ Константина, историю переписки могу предоставить)
В-третьих - почему вы не можете клиентам выслать результаты расчетов ваших экспертов? Это не является гостайной, да и В.В.Путин призывает к электронному документообороту. Значит вы считаете себя выше указаний руководства государства.
В-четвертых - почему ваши менеджеры не могут прямо ответить на вопросы которые им задаются, а всегда уходят от четкого ответа? Все ответы позвоните сами, договоритесь, узнайте и т.д. Возникает вопрос - зачем этот сотрудник, а может и не только он, тогда вообще нужен?
26.01.2016 17:16
Ответ компании: Уважаемый Алексей Юрьевич! В соответствии с законодательством по ОСАГО и на основании заявления страхователя Компанией было принято решение о выдаче направления на ремонт ТС на одну из станций, с которой у Компании имеются договорные отношения в рамках ОСАГО. Список СТОА был направлен на Ваш электронный адрес для ознакомления и выбора станции. Куратором по Вашему страховому случаю была предоставлена Вам консультация по процедуре и условиям ремонта автомобиля. Также сотрудником была сообщена Вам предварительная стоимость ущерба ТС, рассчитанная экспертом независимой экспертной организации на основании акта осмотра поврежденного автомобиля. Более точную стоимость ущерба сотрудник не имеет возможности Вам сообщить в связи с тем, что в процессе ремонта могут быть выявлены скрытые дефекты. В случае несогласия страхователя с предложенным списком станций для ремонта ТС, страхователь может выбрать денежную форму страхового возмещения. Дополнительно сообщаем, что обязанность Компании по выдаче заключения независимой экспертной организации законодательством об ОСАГО не установлена. С уважением, Начальник управления Внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова
Имя: Евгений. Раздел: ОСАГО , Полис: eee0358542043,
Всем добрый день. Читая отзывы и имея опыт общения с различными страховыми компаниями пришел к выводу, что мнение (положительное либо отрицательное) складывается благодаря действиям конкретных сотрудников этих компаний. Мне видать повезло. В декабре 2015 (перед НГ), не по моей вине, произошло легкое ДТП. Машина на гарантии. Оформил все документы по ДТП, приехал в страховую компанию (г. Хабаровск). Представитель компании (Дима) проверил документы, осмотрел повреждения машины, пригласил сотрудника, который сделал калькуляцию, предложил варианты решения по ремонту (у меня КАСКО и ОСАГО). В частности, посоветовал съездить в сервис, где машина обслуживается (Автомир на Воронежской) и привести их расчет. Привез расчет (первичная разница в 10 т.р.), отдал ему. Дима пообещал решить проблему. 12.01.2016  на карточку пришла вся необходимая, согласно расчету Автомира, сумма. Приятно и неожиданно. Ремонт сделан, личной копейки не потрачено. Я позвонил в компанию и сказал спасибо. Понравилось подход к решению моего вопроса и применение правила:"относись к людям так, как хочешь, чтоб относились к тебе". Надеюсь, что с этой компанией у меня и дальше будут такие отношения. С уважением, Евгений.
24.01.2016 13:06
Ответ компании: Уважаемый Евгений Леонидович! Мы очень рады, что Вы остались довольны и нашли время написать отзыв. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Имя: ИЛОНА. Раздел: ОСАГО , Полис: ЕЕЕ0349900192,
Нашу машину ударили на стоянке   ,и начались наши хождения по мукам! Сотрудники Калининградского отделения ингосстраха(отдел урегулирования убытков Вера НИКОЛАЕВНА )ЖУТКО ХАМЯТ КЛИЕНТАМ!МАЛО ТОГО,ЗА 4 ПОВРЕЖДЕННЫХ ЭЛЕМЕНТА НА ПАССАТЕ Б6 2007Г(БАМПЕР,ФОНАРЬ,КРЫЛО ,ПЛАНКА КРЕПЛЕНИЯ ФОНАРЯ )НАСЧИТАЛИ 15800РУБ
Машина бала в идеале  из германии,в дтп до этого не попадала! НУ ХВАТИТ ,НАВЕРНОЕ,ЧТО БЫ БАМПЕР ПОКРАСИТЬ!
22.01.2016 21:01
Ответ компании: Уважаемая Илона Олеговна, В соответствии с законодательством об ОСАГО, выплата возмещения производится исключительно на основании заключения независимой экспертной организации с использованием «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». По результатам дополнительной проверки, проведенной в связи с Вашим обращением, экспертной организацией подтверждена корректность расчета. Вам было разъяснено, что информация о страховой выплате может быть предоставлена заявителю страхового случая, т.к. информация является конфиденциальной. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Имя: Галина. Раздел: КАСКО , Полис: АА №102282242,
13.01.16 на машину был совершен наезд. Виновник дтп скрылся, но позже его нашли. Страховая отказывается осматривать машину и выдавать направление на ремонт без протокола скрытия, за которым посылают в ГАИ. В ГАИ говорят, что протокол уже в суде. А в суде протокол не выдают, ссылаясь на то, что его должна запрашивать сама страховая. Эксперт Гена сделал сделал запрос куратору кто должен запрашивать документы, куратор не отвечает. Когда позвонили напрямую куратору в Москву, выяснилось что страховой случай вообще не зарегистрирован. При том, что прошла уже неделя, а эксперту Гене отдавали оригинал справки о ДТП, постановление и написали заявление о страховом случае.

В общем, страховая не хочет делать свою работу, а только получать деньги.

Полис АА №102282242
19.01.2016 17:20
Ответ компании: Уважаемая Галина Евгеньевна, К сожалению, сотрудником дополнительного офиса в г. Дубне была допущена ошибка при анализе данных справок ГИБДД и предоставленной Вами устной информации. Эксперту указано на необходимость более внимательной работы с документами при оформлении страховых случаев и недопустимость возникновения подобных случаев в дальнейшем. Направление на ремонт получено Вами на 4-й рабочий день, т.е. в срок, установленный Правилами страхования КАСКО. От лица Компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Имя: Ирина Юрьевна. Раздел: КАСКО , Полис: AA101503292,
При попытке угона автомобиль был поврежден. Ситуация произошла 18.12.2015г., перед новогодними праздниками. В Нижнем Тагиле единственный официальный дилер по ремонту Hyundai - Оками Тагил (авто на гарантии), ремонт произвела за свой счет, не дожидаясь Постановления из полиции (т.к. ждать долго: 10 дней на расследование + подписание документа+праздники). В соответствии с правилами страхования СК Ингосстрах собрала все документы, в установленный срок передала их в СК (за 2 посещения СК). Итог: 12.01.2016г. передала Постановление, 19.01.2016г. получила денежное возмещение своих затрат. Спасибо СК Ингосстрах! Спасибо сотрудникам Ингосстрах в Нижнем Тагиле!
19.01.2016 16:26
Имя: вениамин. Раздел: ОСАГО , Полис: 0710292790,
18.12.2015 сдал европротокол .отсняли повреждения и тишина.как быть?
18.01.2016 18:59
Ответ компании: Уважаемый Вениамин Андреевич, К сожалению, по вине партнера срок рассмотрения Вашего страхового случая был увеличен. В адрес партнера направлено претензионное письмо. Выплата страхового возмещения осуществлена 20.01.16г. Приносим Вам свои извинения. С уважением, Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Отзывы 1 - 7 из 8
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец | Все 

Оставить свой отзывОставить отзыв

К списку компанийВсе новости






Rambler's Top100
Copyright © 2008-2016 RuStrahovka
Администрация сайта не несет ответственность за достоверность отзывов, оставленных на сайте.
Ответственность за содержание комментариев и сообщений несет пользователь, разместивший конкретное сообщение.
Редакция не несет ответственности за новостные и аналитические материалы, опубликованные со ссылкой на другие издания.
Реклама в интернете
PR-Internet