Rustrahovka

ИНГОССТРАХ

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

28 Сентября 2016 17:53

Полис: ЕЕЕ0384227534

Кошмар! Хуже компании представить не возможно! Произошла авария, мы признанны не виновными. В страховую ингосстрах обратились в течении двух недель., и началось.... сначала сказали . что не все документы сданы, потом вдруг обнаружилось, что хозяин авто не хозяин, ( потому как машину только купили и не успели поставить на учёт) идёт реальное затягивание времени!!!! даже в страшном сне такое не приснится!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

28 Сентября 2016 09:31

Полис: AA103230434

Седьмого июня 2016 года был заключен договор КАСКО серия АА №103230434.
12 июля 2016 произошло ДТП.
10 августа, после получения справки из ГИБДД произошло обращение в страховую компанию Ингосстрах о наступлении страхового случая.
17 августа были поданы все документы. На сегодняшний день решение не принято и соответственно выплаты не произведено. Менеджер Иркутского офиса Алексей Шрамко пояснил, что решение не принято Московским офисом и о сроках его принятия он пояснить не может. Со дня подачи документов прошло более 30 рабочих дней.
Сообщаю Вам, что происходит нарушение условий договора.
Прошу разъяснить ситуацию с убытком 233-171-3007981/16. В случае не получения информации о сроках и условии выплаты,   (либо частичного / неполного / ненадлежащего удовлетворения моих требований), не выполнения сроков выплат согласно Правил страхования СПАО «ИНГОССТРАХ» по страхованию вынужден буду обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, предусмотренных договором в полном объеме, а также оплаты юридических услуг и экспертиз, компенсации морального вреда, штрафных санкций, предусмотренных ст.13,15,17 Закона РФ «О защите прав потребителей»,  ГК РФ ст.1,309,310,929,931, а также с жалобой в компетентные органы о неисполнении закона РФ № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
Дополнительно сообщаю, что в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров было отправлено обращение по данному случаю.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

26 Сентября 2016 22:40

Полис: ывьадывоаывлажыфвадо

Приобрел автомобиль в Москве,сделал технический осмотр и поехал в офис ингосстрах на Ленинградском шоссе 68 сделать страховку,чтобы потом поехать в гаи. В итоге в офисе,увидев что прописка у меня город Челябинск,сказали что я должен сначала поехать на осмотр автомобиля на другой конец города,и еще сказали,что у них в офисе скорей всего не будет бланков,так как они заканчиваются. Я понимаю,что меня просто отшивают. НО!!! Коэффициент страховки по г.Челябинск такой же,как и по г.Москве. Всегда пользовался услугами этой компании,видимо больше не буду. Беспредел. Скоро наверное вообще посылать будут сразу на 3 буквы. Причём девушка Елена с табличкой "регистратор",не смогла ответить на вопросы почему в Москве всего лишь 1 пункт осмотра авто на каширке и он находится в *опе? И для чего это,она тоже не ответила,ссылаясь на приказы руководства.

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / КАСКО

23 Сентября 2016 06:43

Полис: АА102616683

Ингосстрах надежная компания!!! Персонал вежливый!!! Дорожат своими клиентами!!! Большое спасибо, куратору моего убытка Калашникову А.! Деньги переведены быстро и вовремя.  Вам можно верить! Спасибо!!!Уважаемый Ингосстрах, спасибо за вашу помощь и отзывчивость, клиентов вы не бросаете! Желаю вам как можно меньше убытков! Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

20 Сентября 2016 07:02

Полис: EEE 0718906096

вписать водителя в страховку - более 5 дней.

и помимо этого: Перед тем как куда либо ехать я звоню по телефону -
"День добрый, мне необходимо вписать второго водителя в страховку, вы можете посчитать стоимость, чтобы не было сюрприза, когда я приеду в офис"
"нет, у нас не работает программа, вы приезжайте сразу в офис и на месте вам все посчитаем и впишем"
я приехал в офис (вместо собственного обеда)
"Вы зачем приехали, у нас не работает программа и мы Вам сейчас ничего не сделаем. приезжайте когда программа заработает"
я не стал надеяться на интуицию и спросил телефон по которому можно узнать когда заработает программа.
"добрый день, у Вас программа заработала?"
"да, приезжайте, но мы работаем до 19.00 - постарайтесь успеть"
я приехал в 18.35 за столиком один клиент на финишном оформлении и больше нет очереди - повезло казалось бы, но:
"вы можете не ждать, мы обслужим последнего клиента, а Вас не будем. МЫ РАБОТАЕМ ДО 18.45"
я всё же подождал когда последний клиент уйдет в 18.42 и попросил без какого либо скандала книгу жалоб.
в ответ.
"Вот все сразу книгу жалоб, давайте свои документы!"
то есть все кто приходит хотят книгу жалоб...
я предоставил документы и вновь
"так вашего водителя 5 дней проверять будем и сегодня даже заявление не успеем принять".
услышав про 5 дней я ушел, у меня командировка через 4 дня и страховка нужна жене школу возить детей.
сегодня я собираюсь зайти в ингосстрах, вернуть им мой полис ОСАГО и получу в любой другой страховой новый полис с вписаным водителем.

Постоянный адрес отзыва

888.jpg ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" Оформите полис выезжающих за границу онлайн за 5 минут!
888.jpg ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" Оформите полис выезжающих за границу онлайн за 5 минут!