Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
21 мая 2010 22:59
Если кто из руководства спасских ворот это читает, то НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ДОЗВОНИТСЯ ДО Вашей компании по общему телефону. Не для регистрации страхового случая, а для того чтоб узнать на какой стадии происходит рассмотрение дела. Регулярно звонил 980 59 18 и 775 16 60, дозвонится нереально. Неделю звоню.
Все время занято. Вот сейчас в 23-00 набрал для проверки, занято !
Я знаю как работают в страховых компаниях и скорее всего ваши представители (операционисты), просто сняли трубку и все.
Дозвон в компанию, является ее лицом. Это бардак, если большой объем и Вы не справляетесь - не страхуйте ОСАГО. Скажите, что не справляетесь и доверьте это дело тем, кто может оперативно и отвечать на звонки и принимать решения о страховой выплате, а так ... просто людей против себя озлобляете