Андрей Страхование автомобилей / КАСКО
28 мая 2010 22:09
Обнаружил вмятину на правой дверце. нарушение лакокрасочного покрытия, согласно ст 57 " при повреждении одного элемента - нарушение лакокрасочного покрытия - - обращаться в ГАИ не стал а, 16.01.2010 обратился в ОСАО "Ингосстрах" ,подал извещение о страховом случае; заявление принимал Затеев Артём Владимирович, который произвёл обследование правой дверцы, сделал несколько снимков на цифровую фотокамеру и дал указание обратиться в Райотдел по месту жительства, а также дал указание обратиться в авторемонтное предприятие для определения стоимости ремонта ( 7 тыс. руб.)После предоставления всех требуемых документов последовал вежливый отказ с сылкой на эту треклятую 57 статью, что "страхователь должен обратиться в ГАИ и т д.2 и уже извращённое трактование 57 статьи .что выплачивают при " незначительном" нарушении лакокрасочного покрытия. Возникает вопрос почему ? Почему так нагло обманывают. Зачем эта страховка, зачем платить 27 тыс. в год терять уйму времени на получение документов, чтобы тебе отказали в выплате 7 тыс. руб.
Общее впечатление от персонала некомпетентны, не знают своей работы. Клиенты для них это учебный материал на котором они изучают премудрости своей работы. Принесёшь документ, он спохватывается и просит принести ещё справку. затем это повторяется. Я вообще не вижу смысла в такой работе страховщиков, мне удобней приехать в автосервис бросить ключи и через какое-то время забрать отремонтированную машину.