олесия Страхование автомобилей / КАСКО
23 августа 2010 02:08
мой новый автомобиль (купленный 26.03.2010г. не кредитный, в собственности) застрахованный по каско росгосстрах, попал в дтп 13.07.2010г., 14.07.2010г. были поданы документы, 16.07.2010г. была произведена независимая экспертиза.
После этого при обращении в компанию, меня проинформировали, что решение будет вынесено в течении 20 рабочих дней. На сегодняшний день 23.08.2010г., нет никакой информации по решению страхового случая, от филиала компании росгосстрах г. Егорьевска М.О.
При последнем разговоре со специалистом (она не представилась) компании росгосстрах, мне в устной форме было сказано, что: " - Скорей всего, мой автомобиль погиб (конструктивная гибель), но пока еще рано об этом говорить", а на вопрос как долго ждать, был ответ "ДОЛГО"(данная фраза прозвучала 20.08.2010г.
Мне стало ясно,что на данном этапе выплату по делу явно затягивают. Как надоело кидалово со стороны "Государственной" страховой компании.
Номер дела №2906021, полис №0314529 серия 1020
P.S. Готова обратится в СМИ, а также адвокат готовит иск в СУД.
29 декабря 2011 16:46
Уважаемая Олесия!
Сообщаем Вам, что в соответствии с условиями договора страхования п. 45 «страховщик вправе увеличить срок выплаты страхового возмещения», о чем Вам было сообщено в информационном письме, отправленном на Ваш адрес исходящий № 25181 от 20.08.10г.
В данный момент для принятия решения по делу № 2906021, необходимо предоставить в адрес страховой компании платежные реквизиты. После предоставления необходимых документов страховая компания готова вернуться к рассмотрению данного дела.
С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист департамента клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»