Вероника Страхование автомобилей / КАСКО
07 октября 2010 12:57
28 августа 2010 г.обратилась в компанию Росгосстрах по страховому случаю по КАСКО ...многочисленные сколы на лобовом стекле ... дело № 3101210 , в выплате отказано ... мотивация нет трещин .....когда услышала отказ была в шоке .....( письмо с отказом до сих пор не получила , в офис приезжала копию не выдали , нет начальства !!!!!!!) КОШМАР !!!!!Буду подавать жалобу в страховой надзор , параллельно в суд .... Это же стекл.деталь .....
29 декабря 2011 16:47
Уважаемая Вероника Витальевна!
Решение по делу № 3101210 принято на основании правил добровольного страхования № 171, согласно п. 12.3 правил, не возмещается ущерб: вызванный естественным износом ТС и ДО вследствие эксплуатации. Согласно акту осмотра и фотографиям ветровое стекло имеет повреждения в виде сколов, без образования трещин. Следовательно, данный ущерб классифицируется как естественный износ ТС вследствие эксплуатации. На основании вышеизложенного принято решение об отказе в выплате страхового возмещения. Просьба с пониманием отнестись к данному решению.
С уважением, Афросин Виталий Главный специалист Управления обработки обращений клиентов ООО "Росгосстрах"