Олег Личное страхование / ОСАГО
27 января 2011 18:01
Дело №3271534. Здравствуйте. Я поражен манерой Вашей работы господа. Отправив Вам притензию 12.12.2010 я начала примерно через две недели как мне было сказано Вам звонить, на что получал ответ что дело находится на рассмотрении. Я потратил личное время, я потерял деньги которые мог бы получить за это время, я собрал Вам все необходимые документы. На что 26.01.2011 получаю ответ что мол вам 23.12.2010 отправлено письмо, о тех документах которые Вы должны еще предоставить. Сегодня 27.01.2011 письма я в глаза этого не видел. Господа скажите мне, я что у вас в штате работаю и получаю за это деньги, или меня прикалывает тратить свои что бы собирать для вас все новые придуманные Вами документы ? А не хотите ли сами сходить в больницу и что бы на Вас там смотрели как на полоумных ? Я в шоке от Вашей работы. Мы всей семьей страховались у вас уже больше трех лет, принесли Вашей фирме бабок в разы больше этой дурацкой выплаты в пять штук. Я из принципа доведу дело до конца. Вы самая отстойная страховая, и я и моя семья хрен еще у Вас застрахуемся.
29 декабря 2011 16:48
Уважаемый Олег!
Из первоначально представленных Вами документов следует, что Вы проходили стационарно лечение по поводу «флегмоны левой стопы. Больничный лист Вам выдан по заболеванию. Однако сведений о травме, в представленных документах не имеется. В амбулаторной карте имеются записи обращения за медицинской помощью по поводу гнойно-воспалительных заболеваний кожи. Повторно представленные документы будут проанализированы и в ближайшее время, будет решен вопрос о страховой выплате.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"