наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
02 февраля 2011 05:29
Директору филиала
ОСАО «Ингосстрах»
г.Кемерово
Ситникову В.Ю.
Копии:
1.Российский союз
автостраховщиков
115093 г.Москва,
Ул.Люсиновская,д.27 стр.3 4-й этаж
2.Федеральная служба
страхового надзора
125993 г.Москва
Миусская пл.,д.3 стр.1
3.Прокуратура Центрального р-на
г.Кемерово, ул.Красная,д.22
Досудебная претензия
24 ноября 2010г. в г.Кемерово на пересечении улицы Космическая с улицей Двужильного произошло ДТП с участием автомобилей ВАЗ-21093 гос.рег.знак Т948ТО42,принадлежащего мне,водитель Тимофеев А.В., и Фольксваген гос.рег.знак Н521УА42,водитель Литомина О.Б.. В результате столкновения моему автомобилю причинены технические повреждения. ДТП произошло по вине водителя Литоминой О.Б.,что подтверждается материалами дела: Протокол 42МП №019856 об административном правонарушении, Постановление 42МВ №164047 по делу об административном правонарушении,Справка о ДТП от 24.11.10 18ч.40мин.. Виновник ДТП Литомина О.Б. предъявила полис ОСАГО ВВВ № 0156591400, выданный ОСАО «Ингосстрах».
21.12.10г. я,согласно п.44 постановления Правительства РФ №263 «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее по тексту «Правила»), передала в ОСАО «Ингосстрах», согласно п.70 «Правил», заявление о страховой выплате и предусмотренные п.п. 44,51,53-56 и 61 «Правил» документы.
27.12.10г. был проведен осмотр моего автомобиля,на который были приглашены: виновная в ДТП Литомина О.Б.,представитель ОСАО «Ингосстрах»,представитель независимой фирмы-оценщика ООО «Бизнес». По результатам осмотра был составлен Отчет №35-12-10 «Об определении рыночной стоимости затрат на восстановление автомобиля ВАЗ 21093,гос.рег.знак Т948ТО42,2003 г.в.,по состоянию на 27.12.10г.»,который был предоставлен в ОСАО «Ингосстрах» в соответствии с п.61б «Правил».
Согласно Отчета №35-12-10 стоимость восстановления поврежденного автомобиля составляет 148600руб.,а реальная рыночная стоимость аналогичного автомобиля составляет 115000руб. Так как стоимость ремонта автомобиля превышает стоимость самого автомобиля,то согласно п.63а «Правил» возмещению подлежит действительная стоимость имущества на день наступления страхового случая, т.е. 115000руб.
По истечении 30 дней, со дня предоставления Отчета №35-12-10 в ОСАО «Ингосстрах», мною было получено письмо от ОСАО «Ингосстрах», в котором,ссылаясь на заключение ООО «Росавтоэкс» №2001-111-11 от 27.12.2010, был незаконно занижен размер страховой выплаты до 33461,01руб.. В качестве обоснования для незаконного занижения страховой выплаты в нем приводится стоимость нормо-часа, установленная протоколом №8 «Лиги Автоэкспертов» Кем.обл..
Напоминаю вам,что согласно п.63 «Правил» восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен, а вовсе не на основании договорных протоколов каких-то общественных организаций как «Лига автоэкспёртов» под влиянием заинтересованных в этом страховых компаний. При определении размеров страховой выплаты должен осуществляться принцип разумности и справедливости.
На основании всего вышеизложенного настоятельно требую в трехдневный срок произвести выплату страховой суммы,определенной независимой оценкой в Отчете №35-12-10 «Об определении рыночной стоимости затрат на восстановление автомобиля ВАЗ 21093,гос.рег.знак Т948ТО42,2003 г.в.,по состоянию на 27.12.10г.», согласно порядка,установленного п.п. №70,71 «Правил» и п.2 ст.13 ФЗ «Об ОСАГО», и строго в размере,установленном законодательством.
В случае отказа ( либо частичного/неполного/ненадлежащего удовлетворения моих требований) или отсутствия ответа я буду вынуждена обратиться в суд с иском о возмещении причиненного мне материального ущерба. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы,в том числе и расходы на услуги представителя,к помощи которого я вынуждена буду прибегнуть,а также компенсация морального вреда.
Ход данного дела я постараюсь широко осветить через СМИ и интернет,чтобы как можно больше людей смогли узнать о реальном имидже вашей конторы.
Также экземпляр настоящей претензии будет приложен к соответствующему заявлению в правоохранительные органы и органы прокуратуры. В случае выявления факта наличия преступного сговора между представителями страховой компании и ее партнера фирмы-оценщика заинтересованные в нем лица будут привлечены к уголовной ответственности в соответствии действующим законодательством РФ.
С уважением,
__________Владимирова Н.В.
01.02.2011г.
29 декабря 2011 16:48
Уважаемая Наталья Владимировна,
Обращаем Ваше внимание, что Вы отказались от проведения независимой экспертизы, по направлению Компании, и в нарушение условий обязательного страхования самостоятельно организовали осмотр поврежденного транспортного средств.
В связи с обоснованными сомнениями в правильности расчета ООО «Бизнес» суммы страхового возмещения ОСАО «Ингосстрах» обратилось в независимую экспертную организацию ООО «Росавтоэкс» для проведения повторной экспертизы.
В соответствии с отчетом ООО «Росавтоэкс» при составлении калькуляции ООО «Бизнес» были учтены скрытые повреждения без разбора автомобиля и без их фиксации в фотоотчете, также отмечено завышение стоимости нормо-часа.
У Компании нет оснований подвергать сомнению квалификацию экспертов и заключение ООО «Росавтоэкс», а, следовательно, пересматривать размер страхового возмещения.
С Уважением,
Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова