Аркадий Гальперин Страхование автомобилей / ОСАГО
05 мая 2011 09:38
Ответ, полученный мной из Ингосстраха:.Ответ компании: Уважаемый Аркадий Моисеевич! При подаче Вами 28.02.2011 г. заявления о расторжении договора ОСАГО Вами не был представлен оригинал страхового полиса. В связи с чем, Вы были проинформированы, что возврат денежных средств будет осуществлен после предоставления Вами полного комплекта документов. Только 20.04.2011 г. от Вас было получено заявление об утере оригинала полиса ОСАГО. Неиспользованная часть страховой премии была получена Вами в кассе филиала 26.04.2011 г. С уважением, Начальник управления X внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова
Все не так,зачем обманываете?
29 декабря 2011 16:48
Уважаемый Аркадий Моисеевич!
По факту поступления Вашего повторного обращения с Вами связался представитель Санкт-Петербургского филиала Компании. В ходе беседы Вам были даны подробные разъяснения о процедуре расторжения договора страхования и причинах, повлекших задержку в получении Вами денежных средств за расторжение полиса. Возможно, данная ситуация возникла из-за недопонимания между Вами и сотрудниками офиса продаж. Надеемся, что в настоящее время все разногласия устранены.
С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова