Илья Личное страхование / Страхование путешественников
13 июля 2011 12:48
Почему у меня длительная задержка по решению относительно моего страхового случая? Страховка от невыезда.
Заявление в офисе датировано 18 мая 2011г, обещали рассмотреть в течение 15 рабочих дней. Прошло 2 месяца, а ответа нет.
Номер полиса TA5555-175608. Миняев Илья Алексеевич.
29 декабря 2011 16:49
Уважаемый Илья Алексеевич!
Для обоснованного принятия решения по страховому случаю, экспертами Компании было принято решение о направлении дополнительного запроса в медицинское учреждение, ответ на который получен Компанией 27.06.11г.
15.07.11г., в срок, установленный Правилами страхования путешествующих, страховая выплата была получена Вами в кассе филиала в г. Волгограде.
Таким образом, Компания исполнила свои обязательства по договору страхования в полном объеме и в установленные сроки.
С уважением,
Начальник управления X внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова