Отзыв на компанию РОСГОССТРАХ

7мая 2011 года в рено логан моего отца с сзади въехал автомобиль УАЗ , водитель которого признал свою вину, без особых проблем оформили документы в ГАИ, по телефону сообщили страховой компании РОСГОССТРАХ о наступлении страхового случая и зарегистрировали дело №4278042, на 16 мая была назначена независимая экспертиза, о месте и времени проведения экспертизы страховая компания была уведомлена надлежащим образом, но на проведение осмотра сотрудники компании не прибыли. После этого 17 мая подали документы в страховую компанию в городе Троицке Челябинской области и специалист который принимал документы сказал, что так как машина уже осмотрена и имеется акт осмотра транспортного средства и отчет независимого оценщика, то предоставлять машину на осмотр в страховую компанию не нужно, посоветовала ожидать страховую выплату в течении 30 календарных дней. Прошло два месяца, в течении этих двух месяцев вежливые девушки и юноши информационного центра, как стихотворение говорили "С вашим делом работают, рекомендуем ожидать решение компании в течении срока рассмотрения" хотя срок рассмотрения давно прошел. На это они отвечали " У нас нет другой информации по делу ". Сегодня 19 июля были перечислены денежные средства в сумме 48 тыс. рублей, хотя согласно отчета независимого эксперта, проводившего оценку сумма ущерба составила 120 тыс рублей. В нашем городе только стоимость работ по ремонту составляет 40 тыс. рублей плюс на машине повреждена крышка багажника правое заднее крыло деформировано полностью задний бампер также полностью разбит, разбито заднее стекло. На оставшиеся 8 тыс. я должен купить нужные запасные части на машину т.е крыло крышку багажника стекло и бампер. Пожалуйста подскажите где взять такие дешевые запчасти ? и почему страховая компания всячески препятствует своим клиентам. Советую всем кто решил застраховать свое имущество в РОСГОССТРАХЕ выбрать какую-то другую страховую компанию. Уважаемые специалисты информационного центра выучите какие нибудь новые фразы.