Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
12 августа 2011 07:30
г. Томск 9 июля 2011 г. попали в аварию - виновник был застрахован в РГС. Обратились в страховую, заявление принято, дело № 4575595, выдали карту Русь банка, хотя у мужа были реквизиты другого счета. Прошел месяц - поступлений на счет нет. Звоню в информационный центр - обещают выплатить через неделю, 19 августа. Какая будет сумма? - обращайтесь в банк в день перечисления средств. Ремонт еще не делали, машина так и стоит, ждем денег. Самое смешное, что вчера мне звонят из этой страховой и предлагают страхование жизни. О каком дополнительном страховании может идти речь, если я уже столкнулась с проблемами в этой компании????
29 декабря 2011 16:49
Уважаемая Ирина! Документы поданы заявителем 19.07.2011г., срок расмотрения убытка по ОСАГО-30 дней с даты подачи полного комплекта документов. Таким образом, нарушений по срокам нет.Сумма выплаты является конфиденциальной информацией и не сообщается по телефону.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "