Лариса Викторовна Личное страхование / ОСАГО
31 августа 2011 15:53
В прошлом августе 2010 года, застраховала своего зятя. В Новогодние каникулы с ним произошел несчастный случай, итог этого проишествия - сотрясение мозга (три недели по листку нетрудоспособности) и выбит передний зуб. Обратились в Росгосстрах в феврале 2011 года. Мененеджеры очень долго тянули с результатом. И сегодня 31.08.2011г "О РАДОСТЬ" нас известили СМС сообщением, что на наш счет перечислено аж 200 рублей. Слов нехватает, все внутри кипит и возмущается. А для работников Росгосстраха, конечно номер выплатного дела 3907684.
29 декабря 2011 16:49
Уважаемая Лариса Викторовна!
Тимофеев А.С. застрахован на условиях страхового продукта Росгосстрах Фортуна «Классика», страховое обеспечение в случае травмы рассчитывается по Таблице размеров страховых выплат № 1.
Согласно представленным документам, Тимофеев А.С. 01.01.2011г. получила травму – ушибленная рана верхней губы, травматическая экстракция 11 зуба, сотрясение головного мозга.
За сотрясение головного мозга выплата не произведена.т.к. нарушено условие непрерывного лечения, за потерю 11 зуба выплата не произведена, т.к. нет данных о состоянии зуба до травмы. Выплата произведена за ушибленную рану верхней губы по ст.38а в размере 0,2 % от страховой суммы.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"