Хрипунова Анна Страхование автомобилей / КАСКО
09 сентября 2011 17:20
№ дела 4551176 ; № претензии 164314 Компания не дорожит своими клиентами.Мне не грубили , мне не хамили , мне не перечили меня просто игнорировали .На протяжении полутора месяцев ежедневно я слышу один и тот же ответ-"ЖДИТЕ РЕШЕНИЯ КОМПАНИИ" . Сколько можно ? А началось все с того ,что я будучи не согласна с выплатой ( согласно выплатной таблице Травма была на 10% , а выплатили 1% ) подала претензию в отдел урегулирования убытков и началась моя нервотрепка.
29 декабря 2011 16:49
Уважаемая Анна Юрьевна!
К сожалению, статьи, на которые Вы ссылаетесь в Вашей Жалобе, не могут быть применены в Вашем случае.
Обоснование статьи, примененной для страховой выплаты Вам, направлено на Ваш почтовый адрес, указанный в Заявлении о страховой выплате.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "