Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
18 сентября 2011 16:17
8 августа подала документы на урегулирование убытков. Деньги пришли. Автомобиль хёндай гетц. Эксперт написал в акте: окраска бампера, замена и окраска крыла, полировка фары, окраска капота. Как все это сделать за перечисленные 8 тысяч рублей? Прошу ответить, чем руководствуется ваша компания при расчете убытков, как мне получить лист с калькуляцией? Документы все забрали, на руках только акт приема-передачи. Заявление подавала в Волгограде 8 августа. Приняла его Варламова. Номер дела 4661721
29 декабря 2011 16:49
Здравствуйте, Елена! Расчет стоимости восстановительного ремонта осуществляется независимой экспертной организацией по средним ценам региона. Выплата страхового возмещения производится с учетом износа на детали, что предусмотрено правилами ОСАГО.
По вопросу получения требуемых документов Вам необходимо обратиться в центр урегулирования убытков с письменным заявлением.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "