Lina Страхование автомобилей / КАСКО
28 сентября 2011 23:57
После страхового случая оформили дело. Менеджер сообщил, что в течение 20 раб дней будет принято решение о компенсации. В итоге ответа так и не дождались в течение 60 дней. Решили дозваниваться, несколько раз получали неоднозначные ответы о сроках принятия решения. Последний звонок дал такой результат: вы получаете отказ. Причина отказа указана в письме которое мы вам отправили почтой России. Мы вам не скажем ее- ждите почту. На вопрос, когда ждать письмо- ответ был таков-это не наша зона ответственности, мы свои обязательства выполнили отправив вам письмо. Очень неприятный осадок остался