РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => '27873',
  'TRASH' => '',
)

Отзыв на компанию РОСГОССТРАХ

Маргарита Страхование автомобилей / КАСКО

21 марта 2012 16:05

Полис: 420998

По двум страховым выплатам №5110831,№6051619 было направление от Росгостраха на ремонт автомобиля в ООО"РРТ-Моторс". С ноября 2011г.решается судьба нашей машины.Специалисты Росгостраха и автосервис  убедили нас,что машина к тоталу не подлежит.После посещения ООО"РРТ-Моторс" выесняется,что наша машина будет затоталина,т.к.автосервис передал в Росгострах заказ-наряд на зап.части привышающий сумму лимита 65% от страховой премии.Росгострах направил в автосалон независимого эксперта от ООО"АВТОКОСАЛТИНГ ПЛЮС".В заказ-наряде по второму случае 70 нименований на замену,но большую часть зап.частей можно не менять,а отремонтировать, некоторые зап.части не относяться к страховому случаю,некоторые пересикаются с первым страховым случаем, даже идет на замену корпус зеркала который при аварии не был поврежден,у нас есть фотографии и акты осмотра после ДТП.Независимая экспертиза по второму случаю была проведена без нас и мы не знаем какой акт составил независимый эксперт. По первому случаю, после осмотра эксперта были вынесены нарушения автосервиса,но автосервис на них не отреогировал и сумма на ремонт не уменьшилась, а увеличилась.Получается независимый эксперт от Росгостраха ничего не решает в нашу пользу и автосалон обманным путем пытается изъять нашу машину.Мы уже писали жалобу  Росгостраху на ООО"РРТ-Моторс" и просили, чтобы нас перевили на другую станцию. Мы уже не знаем какие принять меры, чтобы отремонтировали нашу машину. Росгострах нас отправляет на станцию, а сами каждый раз когда мы звоним отвечают, что идет согласование.

 

30 марта 2012 15:10

Уважаемая Маргарита! В настоящий момент ,по результатам согласования, автомобиль признан не подлежащим восстановлению. С Вами свяжется представитель Страховщика для согласования дальнейших действий по передаче годных остатков Страховщику.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

К списку отзывов