Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО
26 апреля 2012 17:49
Полис: ВВВ №0176187053
Здравствуйте! Чёрт дёрнул застроховаться в Росгосстрахе. 19.02.2012г. в мою припаркованную машину, въехал придурок на дискавери 3. Он сдавал задним ходом и не заметил машины. Хорошо, что он не уехал с места ДТП. Всю процедуру я прошёл. Вызвал меня Росгосстрах на оценку ущерба, прсвоили № дела (№6184599). Через месяц пришёл отказ (в ГИБДД сделали какие-то ошибки в составлении справки о ДТП). Поехал в ГИБДД, там извинились, внесли изменения в справку и я снова отдал её в страховую. Прошло вот ещё 38 дней, а мне отвечают что дело на рассмотрении. Чувствую, что опять откажут. Придётся подавать в суд. Но больше с Росгосстрахом связываться не буду и знакомым всем скажу какая это компания "хорошая" - компания "СТРАХ" да и только. Да, ещё по телефону отвечают грубо, а когда приходишь к ним в офис (г.Одинцово), так отворачивают свои лица и разговаривают так как будто отбывают здесь каторгу. Одна только сотрудница хорошая - Маргарита.
28 апреля 2012 11:29
Здравствуйте, Виктор! Решение по заявленному событию принято, в ближайшее время Вам будут высланы разъяснения по принятому решению.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "