Страхование автомобилей / ОСАГО
11 мая 2012 09:47
Полис: 0602309824
Добрый день.Такая ситуация-уезжали с мужем на 7 дней в Турцию со 2 мая по 9 мая,на это время оставили свой автомобиль у знакомого в г.Краснодаре,во время нашего отсутствия без моего ведома был переделан страховой полис сотрудником компании с целью вписать этого знакомого для проезда на нашем автомобиле,а также подделана моя подпись!!!Страховой полис датирован 4 мая,очень бы хотелось увидеть,когда б я успела расписаться???если я находилась в Турции.Ситуацию со знакомым разбирать я не буду,ошибкой нашей было то,что мы оставили у него машину,но меня сильно интересует сотрудник компании,который пошел на подделку полиса без моего согласия!Считаю,что такие сотрудники не должны работать в компании!Если компания не предпримет действий,то нам придется обратиться в Прокуратуру с жалобой на подделку документов в офисе компании и тогда сотрудник получит уже уголовную ответственность.Фио сотрудника в полисе -Курносенкова С.А офис ООО Россгосстрах Агентство №6 Офис Фестивальный г.Краснодар,ул.Монтажников,1/7
15 мая 2012 09:58
Уважаемая Елена Юрьевна! В соответствии с полученной информацией, данный конфликт урегулирован и претензий к сотруднику отдела продаж Вы более не имеете.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "