СУРЕН Страхование автомобилей / ОСАГО
15 августа 2012 18:25
Полис: BBB 0589852298
15.08.12. Я прибыл в офис Росгосстраха по адресу г.Москва Каширское шоссе-44 к.1 по поводу корректировки данных внесения в полисы.Находясь с 15-00 до15-40 меня так никто и не принял ссылаясь на занятость.Хотя в офисе было пять работников из них всего лишь один был занят с клиентом. Когда я попросил старшего по офису то мне ответили что начальница находится в банке.Меня так никто и не принял. Когда же наладиться нормальная работа с клиентами.Вероятно в дальнейшем придется пересмотреть и обратиться в другие страховые компании которые дорожат своей репутацией.
16 августа 2012 09:13
Сурен, здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и рекомендуем обратиться с жалобой на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp для того, тобы мы могли разобраться в деталях.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "