Отзыв на компанию Альянс (Allianz)

Добрый день! Я имею полис ОСАГО и КАСКО в СК «Альянс» (бывший РОСНО) Москва. Произошло ДТ в августе 2012г. , моей вины нет, виновник имеется, полный регресс. В результате ДТП задняя левая дверь подлежит замене. На фото от июля 2010 г на это двери было  локальное повреждение (вмятина) размером не более 1 см, которая является нормальный амортизационным износом автомобиля (авто 2008г).  Страховщик не взял не взял на себя обязательства по окраску новой двери и выставили еще фрашизу в размере 1н/ч за  ремонт вмятины, которую я должна была бы произвести на старой двери. Правомерны ли действия страховой компании? Франшиза договором страхования не предусмотрена. Однако по правилам страхования в обязанности Страхователя не входит устранение предстраховых повреждений.
Дословное объяснение от Страховщика: согласно п. 4.2.5. Правил при определении страховой стоимости транспортных средств повреждение деталей , имеющих на момент заключения договора, и не препятствующие его эксплуатации не учитываются. При наступлении страхового случая сумма страховой выплаты уменьшается на сумму, которую страхователь должен  был бы затратить для устранения предстраховых повреждений