Альберт Страхование автомобилей / ОСАГО
08 октября 2012 17:15
Полис: 12-25601
Хочу обратить Ваше внимание на то, что я не могу дозвониться до отдела урегулирования убытков уже целую неделю. Сначала я пытался дозвониться специалисту, который принимал документы (2249 Максим Комнов), а потом его коллегам.
Контакт-центр никак не может мне помочь, предлагают лично приезжать на Бережковскую набережную и разбираться.
С момента подачи заявления прошло уже более 40 дней.
Дело № 12-25601
08 октября 2012 17:55
Добрый день, Альберт!
«Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время Ваше дело находится на рассмотрении. Приносим Вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка.
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)