Надежда Страхование автомобилей / КАСКО
11 октября 2012 00:07
Полис: 025327
Юлия,
я благодарна за Ваше разъяснение, очень жаль, что оно не дает разъяснений относительно моей жалобе пунктов с 3 по 7.
Вам прекрасно известно, что Вы письменно озвучивали одни характеристики стекла, но вопреки озвученному, направление почему-то выдаете совсем противоположное.
Считаю, данные действия мягко говоря не корректными. Вы не стремитесь решить проблему, тем самым сами нанося ущерб своему рейтингу. Также прошу Вас голословно не обвинять меня в личных оскорблениях, которых с моей стороны не поступало.
Моя позиция полностью основана на нормах действующего законодательства о страховом деле и на установку российского аналога вместо нынешнего японского стекла Мицубиси я согласия не дам.